Jen Singapore Orchardgateway by Shangri-La

La pièce est exiguë comme le montre la photo. Concentrons-nous sur le service 1. La plupart des hôtels s'enregistrent à 15h00. Si une chambre est disponible si vous arrivez plus tôt, elle sera remise au client. Quant à cette Jen, je suis arrivée à 14h35 et on m'a dit que la chambre n'était pas disponible. Je peux l'accepter, mais lorsque j'ai demandé à quelle heure je pouvais m'enregistrer, j'ai répondu que ce serait jusqu'à 16 heures dans la plupart des cas ! Plus tard, j'ai demandé au service client de Ctrip de communiquer et ils m'ont volontiers demandé de récupérer la chambre à 15h00. 2. Lors de mon départ à midi le lendemain, j'ai découvert que de nombreux étrangers se voyaient attribuer une chambre directement après l'enregistrement. Je ne sais pas si c'est ma malchance ou un traitement spécial. 3. Lorsque vous avez appelé la réception dans la chambre pour vous renseigner sur les questions de départ, il n'y a eu aucun problème pour communiquer en anglais tout au long du processus. Mais moins de cinq minutes après avoir raccroché, j'ai reçu un appel de service chinois de l'hôtel, me demandant s'il y avait quelque chose que je ne comprenais pas tout à l'heure, et s'il y avait une mauvaise communication ? Est-ce parce que l’autre partie n’a pas compris ce que j’ai dit en anglais ? Tous les petits détails ci-dessus mettent les gens très mal à l'aise. C'est évidemment une marque appartenant à Shangri-La, mais tous les détails semblent très mesquins, je ne la choisirai pas la prochaine fois.

Les hôtels à Singapour sont assez chers, mais celui-ci est relativement rentable. J'ai réservé une chambre double de luxe avec des enfants et l'hôtel ne facturait pas le petit-déjeuner pour les enfants, ce qui est très bien. Vous pouvez voir directement le Sands Hotel depuis la piscine sur le toit et le paysage est très beau.

J'aime beaucoup la piscine et le bar sur le toit. Le vin est délicieux. Je ne suis pas arrivé à temps pour le repas, mais il avait l'air très attrayant et je le commanderai probablement la prochaine fois. Le comptoir du dixième étage est très convivial.

C'est plutôt bien. C'est super pratique de prendre le métro c'est juste en dessous. La vue sur la piscine au sommet est également très bonne. Vous pouvez voir l'hôtel Burj Al Arab, il y a des sauveteurs et il y a un bar à vin payant.

Cet hôtel est dans un excellent emplacement. Le métro est très proche de l'hôtel au deuxième sous-sol. Il y a de nombreux centres commerciaux sur Orchard Road et c'est pratique pour manger. Le service de l'hôtel est très bon et le service est en chinois. La meilleure expérience est la piscine à débordement sur le toit. Le paysage est très beau et vous pouvez voir l'hôtel Jinsha.