Village Hotel Sentosa by Far East Hospitality

Cette fois, j'ai réservé une chambre familiale. La taille de la chambre était exactement comme le disaient les critiques, elle était relativement petite même s'il y avait 2 chambres indépendantes avec une porte au milieu, elle était plus adaptée pour un séjour en famille. Cependant, les chambres étaient communicantes. Il n'y a pas de chaises et elles ne sont pas assez grandes pour y entrer. Lorsque les bagages sont déposés sur le porte-bagages, il n'y a presque plus de place pour mettre des vêtements, des serviettes, etc. être relativement nouveau à Sentosa. L'intérieur est propre et bien rangé. Le prix est dû au fait que je l'ai réservé plus tôt. La piscine de l'hôtel est très adaptée pour que toute la famille puisse jouer. des piscines de différentes tailles et profondeurs pour que les clients puissent décider laquelle leur convient. Il y a aussi beaucoup d'invités pendant les vacances et c'est très animé Cependant, il y a un problème lors de l'enregistrement. L'attitude du serveur qui est arrivé était très hostile, j'ai donc dû remplir même les critiques négatives. De plus, c'est la mauvaise attitude de ce serveur qui m'a donné envie de baisser ma note au plus bas. Le nom de ce serveur est Amirah. J'espère que l'hôtel pourra l'améliorer. L'affaire était à l'origine une simple question d'enregistrement. C'était peut-être parce que mon anglais n'était pas assez bon, alors j'ai posé plus de questions et je l'ai expliqué à nouveau. Cette personne était déjà très réticente à répondre et son attitude était très hostile. moi. Si la famille doit rester à l'hôtel pendant quelques jours, elle n'osera pas se plaindre immédiatement ou demander un changement de serveur. En fait, si vous comprenez que le client n'entend pas bien et que le serveur lui-même ne veut pas. pour répéter la réponse, vous pouvez la remplacer par quelqu'un qui peut répondre aux questions en mandarin. Oui, nous sommes des consommateurs. Bien sûr, nous espérons comprendre certaines des installations de l'hôtel et des choses qui peuvent être utilisées. pour en savoir plus. Bien sûr, comme nous sommes arrivés à l'hôtel vers 12 heures à l'avance ce jour-là, j'espère vraiment m'enregistrer plus tôt, et je sais aussi que l'enregistrement s'effectue normalement à 15 heures. J'ai déjà demandé au personnel de Ctrip de m'aider à contacter l'hôtel pour m'enregistrer plus tôt, j'ai donc posé quelques questions supplémentaires, mais c'est tout. Il lui a donné une attitude froide et dédaigneuse en répondant aux questions en anglais. une partie de la communication entre les gens. Être capable de parler anglais ne signifie pas que vous êtes plus noble que ceux qui ne parlent pas anglais. Votre caractère est le plus important, et il affectera en effet l'humeur du consommateur pendant son séjour. petits détails qui ne peuvent être évalués. Je veux juste exprimer mon mécontentement face à ce séjour à travers une évaluation. Au final, la famille a également passé de courtes vacances très agréables.

J'ai séjourné ici pendant trois jours le 1er mai et je pense toujours que c'est plutôt bien. Même si la chambre est petite, c'est suffisant pour deux personnes. Il y a la mer devant la fenêtre. Assurez-vous de réserver le petit-déjeuner inclus. cinq minutes à pied du MRT et de la plage. Il faut environ dix minutes pour se lever tôt et regarder le lever du soleil. Revenez la prochaine fois !

J'ai réservé l'hôtel trois mois à l'avance et je suis arrivé à l'hôtel à 19 heures le 1er mai après avoir travaillé longtemps à la réception, j'ai trouvé une dame, qui devrait être la directrice, et je lui ai dit qu'il existait actuellement une politique selon laquelle. propose un petit-déjeuner gratuit si vous changez de chambre de moins de 4 mètres carrés. Après en avoir discuté avec ma famille, j'ai senti que les hôtels de Singapour étaient relativement petits au départ, s'ils étaient plus petits, il ne serait pas pratique d'y séjourner. En conséquence, le directeur a immédiatement changé de visage et a dit que s'il ne le faisait pas. acceptez-le, il n’y aurait plus de place. Considérant que j'étais dans un pays étranger, mon enfant était fatigué après une journée de vol. Après avoir été confronté à la réception pendant un moment, je ne pouvais pas accepter le plan de la réception, mais je me sentais très mécontent. Je pense qu'il y a une discrimination évidente. De retour chez moi, j'ai signalé à Ctrip que Ctrip subventionnait chaque chambre à hauteur de 100 yuans. L'attitude du service client était très bonne et la courtoisie était légère mais la gentillesse était lourde. J'ai senti que le service de Ctrip était plutôt bon. En ce qui concerne les installations de l'hôtel, son emplacement et sa piscine, c'est plutôt bien dans l'ensemble. Même si la chambre est petite, elle est toujours utilisable. Elle a de l'eau potable directe, un siège de toilette intelligent et le lit est un peu étroit, mais le prix. de plus de 1 000 est Le rapport qualité/prix est plutôt bon pour Singapour.