The Clan Hotel Singapore by Far East Hospitality

J'ai vu des critiques élogieuses en ligne sur l'hôtel Clan depuis son ouverture en 2021. Le Clan est un petit hôtel de charme bien entretenu avec de superbes équipements. Certaines des installations qui m'ont particulièrement impressionné sont la piscine à débordement et la salle de sport offrant de superbes vues sur la ville, le petit jacuzzi chauffant au bord de la piscine et enfin, le siège de toilette avec bidet japonais chauffé situé dans chaque chambre. L'emplacement est idéal, car il est situé dans la zone CBD et il y a beaucoup de choix sur la façon dont vous souhaitez passer votre temps. Personnellement, j'ai passé tout mon après-midi avec mon compagnon de séjour à errer et à explorer les magasins haut de gamme autour de l'hôtel. Nous avons pris nos repas dans les centres de vente/alimentation autour de l'hôtel. Petit-déjeuner au centre alimentaire Amoy, déjeuner au centre alimentaire Maxwell et dîner au centre de colportage Lau Pa Sat. Le personnel était également généralement sympathique et offrait un excellent service. L’inconvénient serait la surpopulation à la piscine car c’est une très petite piscine. De plus, certains membres du personnel ne semblent pas d'humeur à être hospitaliers. Le service était vraiment désagréable. L'artiste du thé a servi trois groupes d'invités en même temps avec les services à thé qu'il avait préparés. Il n'y a rien de mal à cela. Cependant, il n’a demandé qu’à un seul groupe d’invités de l’informer des plats qui étaient servis, et il n’a pas du tout pris la peine d’établir un contact visuel avec les deux autres groupes d’invités, y compris le mien. Ensuite, il y a l’artiste calligraphe qui n’a pas non plus pris l’initiative de nous engager lors de sa séance en dehors du gymnase. Il faut peut-être être étranger ou s'habiller plus joliment pour le séjour au Clan pour profiter du service complet de l'hôtel. A cette occasion, j'ai reçu 3 étoiles. J'y retournerai quand même si le prix est bon marché, mais je sauterais simplement les programmes complémentaires proposés par l'hôtel, car ce n'est clairement pas destiné aux locaux.

Deuxième réservation du même hôtel et de la même chambre pour mon séjour d'anniversaire ! L'emplacement est pratique avec la gare juste au coin de la rue et de nombreux bons plats et boissons à proximité. J'adore l'ambiance et l'hospitalité de l'hôtel, apprécie le gâteau d'anniversaire envoyé dans ma chambre :) La piscine et le jacuzzi étaient également très bien, il suffit de surveiller les heures de pointe. La salle de sport dispose d'une salle de sport incroyable, mais il faisait beaucoup trop chaud pour s'entraîner lorsque le soleil frappe le bâtiment. Je suggérerais d'opter pour leur petit-déjeuner pour le 1er jour et d'explorer d'autres options en dehors de l'hôtel pendant le séjour restant (la rue Amoy compte pas mal de cafés)

L'hôtel Clan est idéalement situé à proximité des stations MRT pour permettre de voyager facilement à travers la ville de Singapour. À distance de marche, vous trouverez de nombreux restaurants offrant un choix de styles, ainsi que la rue nocturne Satay pour une expérience culinaire de rue et le centre commercial Chinatown Point avec tous vos achats. Étant très récent, l'hôtel dispose de superbes installations dans les chambres et communes, notamment d'une magnifique salle de sport et d'une piscine au 30ème étage avec une vue magnifique. Le personnel était excellent et les petits déjeuners offraient un excellent choix, chauds et froids et étaient régulièrement rafraîchis.

Mon mari a réservé le séjour pour fêter mon anniversaire. C'était notre deuxième séjour au Clan car nous avons vraiment apprécié notre séjour en décembre 2021. Il a envoyé un e-mail à l'hôtel avant le séjour pour informer l'hôtel de la célébration. A notre arrivée, on nous a proposé l'étage le plus bas. Et nous avons remarqué que tous les touristes occupaient tous les étages élevés. De plus, lorsque nous sommes entrés dans la pièce, le nom de bienvenue sur l'écran du téléviseur n'était même pas notre nom. C'était celui de quelqu'un d'autre. C'est vraiment mauvais. De plus, il n'y a même pas une part de gâteau. Non pas que nous voulions tellement ce gâteau, mais c'est le service. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels 5 étoiles à SG pour des occasions spéciales et ils nous offraient toujours une part de gâteau ou quelque chose du genre. En ce qui concerne le service, c'était également aléatoire. Il y avait un service de préparation à la nuit, mais ils ne le font plus maintenant. Le petit déjeuner n'était vraiment pas à la hauteur comme avant. Auparavant, pendant la pandémie, ils proposaient un style à la carte et la nourriture à l'époque était bonne. C'est de retour au buffet maintenant mais le choix n'est vraiment pas grand. Le moins que nous ayons jamais eu. Honnêtement vraiment assez pathétique pour un hôtel 5 étoiles. Le slogan de l'hôtel est 自己人.Nous ne ressentons pas du tout cette hospitalité. C'est certainement notre pire séjour et nous ne reviendrons pas. Il existe de nombreux autres hôtels dans les environs qui offrent un meilleur service et une meilleure qualité.

Emplacement et chambres incroyables. J'ai adoré le thème de l'hôtel et le service fantastique. Hautement recommandé :)

J'avais hâte de séjourner au Clan Hotel depuis son ouverture et j'ai finalement eu l'occasion de passer une nuit. Avantages: - L'emplacement est bon, juste à côté du MRT Telok Ayer et à 5-7 minutes à pied de Chinatown - Le personnel de la réception était sympathique et efficace pour l'enregistrement et le départ. Les files d'attente peuvent être un peu longues aux heures de pointe, alors laissez-leur le temps de régler les problèmes. - (Deluxe) La chambre était vraiment belle, un peu petite mais avait tout le nécessaire pour passer un agréable séjour. Les toilettes étaient propres et le lit de repos était un ajout intéressant pour prendre des photos IG si c'est votre truc. Les lits étaient également propres et très confortables pour une bonne nuit de sommeil. La télévision était grande et idéale pour regarder ses propres émissions via Chromecast - Les boissons gratuites, le thé/café et le cadeau de bienvenue étaient également une délicate attention - La piscine à ciel ouvert était incroyable avec une très belle vue sur la région de Tanjong Pagar ! Le jacuzzi était situé à côté de la piscine et j'ai apprécié de m'y baigner Les inconvénients: - La climatisation semblait un peu chaude, elle était réglée à 18 degrés mais ressemblait plutôt à 21-22 - J'aurais aimé réserver plus d'une nuit car c'était un séjour vraiment agréable ! (Ce n’est pas la faute de l’hôtel bien sûr) J'espère revenir ici quand il y aura une bonne affaire ! ( :

La chambre était spacieuse, le lit confortable, le personnel sympathique et nous a même apporté un petit gâteau car nous l'avons mentionné, c'était notre anniversaire. J'ai adoré la façon dont tout était inspiré du thé, en particulier le shampoing et le revitalisant qui sentaient divinement bon.

Deuxième séjour dans cet hôtel. Mais je préférerais la chambre dans laquelle j'ai séjourné en premier. Je dois attendre une heure pour m'enregistrer car je préférerais un lit king-size. Mais la pièce est beaucoup plus petite car c'est une pièce d'angle et il n'y a pas de miroir complet. Donc pour les femmes, ce ne sera pas si bon. J'ai attendu la cérémonie du thé mais le thé n'a pas été servi. J'ai donc décidé de ne pas attendre plus longtemps et je suis monté dans la chambre. Si je compare à la fois précédente, le service n'est vraiment pas à la hauteur. La variété du petit-déjeuner peut encore être améliorée.