Paradox Singapore

Avis : Paradox Singapore

Paradox Singapore

20 Merchant Rd, 058281, SingapourVoir le détail de l'hôtel
Paradox Singapore
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Avis des voyageurs

9.2/10
Excellent
1494 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités8.8
Service9.2
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(1494)
Évaluations positives(1464)
Évaluations avec photos/ vidéo(458)
Déplacements aisés(235)
Piscine propre(229)
Piscine remarquable(229)
Petit déjeuner délicieux(181)
À proximité du métro(136)
Idéal pour le shopping(80)
Équipements pour les enfants(37)
Buffet délicieux(17)
Évaluations négatives(30)
Invité
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au mai 2026
Autre
26 évaluation
9.2/10
Excellent
Publiée le 1 juill. 2026
Très bien et très satisfaisant. Maintenant, chaque fois que je viens à Singapour, je séjourne ici. Il y a de délicieux Bak Kut Teh Song Fa, un restaurant Baba Nyonya et des fruits de mer Jumbo à proximité. La plupart des attractions populaires de Singapour sont accessibles à pied, et la station de MRT est juste à la sortie. Le soir, les bords de la rivière Singapour sont très animés.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear guest,Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you consistently choose to stay with us and appreciate our convenient location near dining options and popular attractions. We look forward to welcoming you back on your next visit to Singapore.Yours Sincerely,Jayson Diaz EstacioSenior Operations Manager
Invité
Chambre double première
Séjour au janv. 2026
En famille
6 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 25 fév. 2026
J'ai séjourné deux nuits. La première nuit, on m'a donné une chambre d'angle avec vue sur les rues de Singapour, le lit de 1,2 mètre était très confortable. La deuxième nuit, j'ai été transféré dans une chambre standard sans vue, le lit de 1 mètre était correct. La climatisation était très forte, il faisait un peu froid la nuit. L'emplacement de l'hôtel est très central et pratique, juste à côté de la station de métro, et c'est facile de trouver de quoi manger. Dans l'ensemble, l'avis est plutôt bon !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre excellent commentaire sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Jayson Estacio, Assistant chef de réception
Invité
Séjour au janv. 2026
En famille
17 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 fév. 2026
Bel hôtel ! Vue sur la ville depuis la fenêtre, les installations de la chambre sont propres et bien rangées, la chambre est spacieuse et neuve, ce qui est rare à Singapour où l'espace est si précieux ! Le petit déjeuner est copieux, un vrai plus ! Le service à la réception est également très bon ! Seul bémol, au stand de nouilles Maokei, il y avait un chef chinois qui était très désagréable. J'ai commandé deux bols de nouilles (avec juste quelques nouilles et une crevette) et il n'arrêtait pas de me demander de répéter ma commande avec un air hautain. Avec une telle attitude, il finira par être signalé !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la magnifique vue sur la ville, votre chambre spacieuse et propre, votre copieux petit-déjeuner et l'accueil chaleureux de notre équipe de réception. Vos aimables paroles nous touchent beaucoup. Par ailleurs, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre expérience au stand de nouilles. Nous sommes très préoccupés par le comportement du personnel, car cela ne reflète absolument pas les standards d'hospitalité que nous nous efforçons de maintenir. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe de direction culinaire pour un examen immédiat et un suivi afin de garantir que ce problème soit résolu de manière appropriée. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Nous accordons une grande importance à vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable et sans encombre. Cordialement, Jayson Estacio, Assistant Responsable de la Réception
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au fév. 2026
En couple
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 19 mars 2026
A part le personnel du bar de la piscine, les autres demandes et services sont excellents. J'ai recommandé l'hôtel à nos enfants qui viendront en octobre.
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your excellent rating. We hope to welcome you back for another amazing experience in the future.Yours Sincerely,Jayson EstacioAssistant Front Office Manager
Nangu
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au mars 2025
En couple
5 évaluation
7.5/10
Publiée le 23 juin 2025
Hôtel proche de Clarke Quay & Boat Quay. Excellent emplacement pour se promener le long de la rivière de Singapour le soir.
Réponse de l'établissement: Dear Guest, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Sincerely, Christine ChooGeneral Manager
Invité
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au juill. 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 août 2025
Très bien reçus à une heure pourtant tardive (03:00am). Chambre confortable avec vue agréable Tout correspondait à nos attentes habituelles.
Réponse de l'établissement: Dear GuestThank you so much for taking part of our survey! We're delighted to hear that you enjoyed your overall stay with us. Our team works hard to provide a comfortable and memorable experience for all of our guests. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Sincerely,Jayson Diaz EstacioAssistant Front Office ManagerParadox Singapore
Invité
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au juin 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 juill. 2024
Hôtel de très bon standing, très bien placé. Petit déjeuner excellent. Très bon accueil et séjour dans cette hôtel.
Réponse de l'établissement: Dear Guest,We are delighted to note that you are happy about our central location and the exceptional variety of our buffet breakfast. Thank you for choosing Paradox Singapore Merchant Court, and we can't wait to welcome you and your family back for another wonderful stay. Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager
Invité
Chambre lits jumeaux première
Séjour au avr. 2024
En famille
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 9 juin 2024
Hôtel très bien placé à proximité immédiate du métro Clarke Quay (2 minutes à pied). Très grand choix au petit déjeuner buffet, occidental et asiatique. Très belle piscine.
Réponse de l'établissement: Madame Monsieur,Merci pour votre avis sur Paradox Singapore Merchant Court. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre excellent emplacement et que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et serviable. Notre espace piscine est en effet un endroit merveilleux pour se détendre. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience incroyable et de vous ravir avec notre fine hospitalité dans un avenir proche.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager
Philippe mng
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au mars 2024
En couple
17 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 avr. 2024
Très bien situé
Trip For Fun
Chambre lits jumeaux première
Séjour au avr. 2026
En famille
17 évaluation
7.0/10
Publiée le 3 juin 2026
Globalement, c'est un très bon hôtel, mais son emplacement est peu pratique ; il faut un certain temps pour rejoindre le centre-ville. En revanche, il est très pratique pour se rendre à Sentosa. Les autres restaurants près du quai sont généralement médiocres. Le restaurant propose une grande variété de plats, ce qui est plutôt bien. Le personnel est très aimable, ce qui est appréciable. Ils offrent du thé aux fruits l'après-midi, très rafraîchissant. Prendre un taxi est très facile. Il est à quelques pas du métro, sans être trop loin. Il est tout près de Chinatown, ce qui est pratique pour dîner au restaurant. Je ne recommande pas de manger près du quai ; c'est cher et il est difficile de trouver à manger.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Trip For Fun, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre personnel et nos options de restauration. Nous prenons en compte vos préoccupations concernant l'emplacement et les restaurants à proximité, et nous nous efforçons d'offrir à nos clients le meilleur accompagnement possible durant leur séjour. Nous vous souhaitons un bon voyage et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Jayson Estacio, Directeur des opérations
Invité
Séjour au avr. 2026
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 juin 2026
Situé au cœur de Clarke Quay, l'hôtel permet d'accéder facilement à pied aux principaux sites touristiques. J'ai apprécié la vue sur la rivière. L'établissement était propre et mes demandes ont été prises en compte immédiatement. J'ai trouvé agréable de trouver de l'eau minérale et des fruits dans le hall à mon retour de mon jogging matinal.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central, la vue sur la rivière et la propreté de nos installations. Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos besoins et que vous avez apprécié les rafraîchissements offerts dans le hall. Nous vous souhaitons un agréable voyage et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Jayson Estacio, Directeur des opérations
Invité
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au mai 2026
Entre amis
1 évaluation
3.5/10
Publiée le 26 juin 2026
Extrêmement déçu. À mon arrivée, j'ai constaté des taches de sang laissées par le client précédent sur les couvertures. Même si la tache était petite, deux gouttes de sang étaient tout de même très désagréables. J'ai appelé la réception et demandé expressément une chambre propre, en vain. On m'a seulement envoyé changer les couvertures, mais elles étaient encore sales. Au milieu de la nuit, j'ai découvert que les nouvelles couvertures étaient également tachées, mais comme il était trop tard, j'ai laissé tomber. Il est clair que l'entretien et le remplacement des couvertures ont été bâclés et négligés. L'hôtel est idéalement situé, tout près du métro et à proximité de restaurants, mais le service est médiocre, les installations sont vétustes et l'hygiène laisse à désirer. C'est vraiment déplorable. Les chambres ne sont pas équipées d'eau en bouteille. Je ne recommande absolument pas cet hôtel et je n'y retournerai jamais lors d'un prochain séjour à Singapour.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les problèmes de propreté rencontrés et le service insatisfaisant. Vos remarques seront examinées avec notre équipe afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous souhaitons un bon voyage et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Jayson Estacio, Responsable des opérations
Invité
Chambre lits jumeaux première
Séjour au mai 2026
En famille
1 évaluation
7.0/10
Publiée le 8 juin 2026
Tout d'abord, l'emplacement est excellent. Il est proche de tout ce que je souhaite visiter. L'hôtel est un peu vieillot mais propre, et vu le prix modique, je n'attends pas grand-chose en termes de service. L'emplacement est un atout majeur.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié. Nous vous remercions de votre compréhension concernant l'âge de l'hôtel et le niveau de service. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'améliorer constamment l'expérience de nos clients. Nous vous souhaitons un bon voyage et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Jayson Estacio, Directeur des opérations
Invité
Chambre lits jumeaux première
Séjour au avr. 2026
Seul
2 évaluation
7.0/10
Publiée le 30 mai 2026
J'ai vraiment pas eu de chance ; cette pièce avait une odeur bizarre que je ne supportais pas. On aurait dit qu'un corps humain se frottait contre la moquette, comme si la moquette servait à retenir un corps… Je ne supportais pas cette odeur !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire concernant l'odeur dans votre chambre. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné lors de votre séjour. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer constamment l'expérience de nos clients. Nous vous souhaitons un bon voyage et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Jayson Estacio, Responsable des opérations
tamyy.
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au sept. 2025
En couple
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 oct. 2025
L'hôtel était idéalement situé, ce qui permettait de se déplacer facilement. De nombreux commerces se trouvaient à proximité, nous n'avons donc eu aucun mal à trouver un hébergement. La chambre était spacieuse, ce qui nous a permis d'ouvrir facilement nos valises. Elle était propre et confortable. Lorsque nous avons rencontré un problème, le personnel de l'hôtel s'est montré très serviable et s'est souvenu de nous le lendemain, ce qui a été très appréciable. Le petit-déjeuner était délicieux et nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel lors d'un prochain séjour à Singapour.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Tamyy, merci pour votre excellent commentaire sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Jayson Estacio, Assistant chef de réception