Luxury Suite Sirmione

Great location and very responsive host. We booked because we wanted a central place to stay and were not disappointed with the location. However, the room was very very noisy and we were disturbed every morning by the door (5am) which was unfortunate. I could then also hear moving about and footsteps through the wall / ceiling. On the plus side, the beds are comfortable and everything else worked. We found shutting the bathroom door helped distribute the aircon better throughout the 2 rooms. I agree with former comments that the scatter cushions and upholstery could do with a deep clean. Would we stay there again? My children would but I would not… great for those who want a central location in Sirmione at a more reasonable price than other alternatives.

Ottima posizione stanza pulitissima bella doccia e letto comodo il terrazzo esterno stupendo, brava la signora che accoglie i clienti, disponibile e pronta a soddisfare le esigenze, servizio navetta con parcheggio convenzionato che comunque dista 8 m a piedi.

Frequento questa struttura da circa 1 anno. Struttura ottima con camere curate e pulite. Posizione strategica nel centro di Sirmione e comodissima per l'accesso alle terme. L'ho frequentata con amiche e figlia più e più volte, consigliandola sempre con entusiasmo. Purtroppo, nel maggio 2023, è emersa la grande incapacità gestionale dei proprietari. Avevo prenotato, tramite Booking, una suite familiare in via Romagnoli, 15. Camera già utilizzata più volte e bellissima. Era il mio regalo per la mia amica. Arriviamo alla sera h 18 circa entriamo e...la nostra camera risulta OCCUPATA!!! Sconcertata chiamo Tania, la proprietaria, che dopo circa 30' arriva e ci dice che non sa cosa sia successo che dei motociclisti svizzeri avevano occupato la nostra camera. Naturalmente non era possibile farli uscire, ripulire la camera e quindi ci ha proposto di andare nell'altra loro struttura in via Campane. Tale struttura però è nettamente inferiore e, comunque, non era quella da me prenotata. La proprietaria ci propone o il rimborso totale per il disagio o la possibilità di ospitarci gratuitamente nella camera da noi prescelta in un successivo soggiorno. Accettiamo la seconda proposta. Il 21 /9/ 2023 prenotiamo DIRETTAMENTE CON LA TITOLARE ( 2 mesi prima) il nostro soggiorno. Felice di regalare alla mia amica 2 gg meravigliosi, il pomeriggio del 20/9 /23 verso le h16 contatto Tania e prendo gli ultimi accordi per il nostro arrivo e la convenzione del parcheggio. Tutto confermato. Ore 20 ricevo un messaggio in cui la stessa mi dice che non sa come sia accaduto ma, la camera non è disponibile. Né quella, né altre nella sua struttura! Allibita non riesco a capacitarmi. Avevo prenotato anche gli ingressi alle terme (ormai non più rimborsabili o posticipabili). A questo punto chiedo il rimborso immediato del costo sostenuto per la camera la prima volta (maggio 2023) visto che nella camera da me scelta non è mai stato possibile soggiornare. La proprietaria accetta ma... ad oggi io non ho ricevuto ancora NESSUN BONIFICO!Chi lavora a volte può sbagliare ma, perseverare è INTOLLERABILE, manca il rispetto e forse anche le capacità !