Personnel impoli, ne parle pas anglais ou très peu, manque de respect le plus total, fonts des gestes de la main l'air de dire "ferme la", il faut attendre plusieurs jours (3 jours malgré mes nombreuses demandes ) pour recevoir un nouveau rouleau de papier toilette, la femme de ménage à geté à la poubelle ma prothèse dentaire ( aucun dédommagement et on m'accuse carêment que c'est moi qui l'ai perdu ou bien que c'est moi qui suis en tord que je devais la mettre dans le coffre ou la prendre avec moi. ) le personnel vol les clients touristes ( si vous commandez de la nourriture de l'extérieur ils ne vous montrent pas le ticket et vous demandent le double de la somme réelle, odeur de cigarette dans tout le bâtiment, des cris des les petites heures, une femme s'est carêment fait tabasser par son mari devant ma chambre (cela a duré environs 40 minutes alors qu'il ya pas mal de cameras. ), nettoyage de la chambre à moitié, moqueries, les photos ne représentent absolument pas la réalité, chambre petite, piscine et hammam fermés depuis 1 an (nulle part écris sur le site). Je jure que tout ce que je viens d'écrire est bel et bien réel même si ça fait énormément et que cela paraît fou. Extrêmement déçu de cet établissement, FUYEZZZ de cet endroit si vous voulez de beaux souvenirs de Istanbul.