LE PATIO DE SOPHIE

Hôtel atypique au pied de la citadelle de Sisteron, le Patio de Sophie réussi avec subtilité l’alliage entre préservation du site et modernité. Une décoration inspirante aux détails soignés et astucieusement pensé. Un accueil chaleureux. Seul bémol un petit souci de plomberie qui sera certainement vite résolu.

Niché dans une ruelle piétonne de Sisteron, au calme, le Patio est plein de charme, décoré avec beaucoup de goût. Grand confort et généreux petits-déjeuners. Escaliers pour se rendre aux chambres. Personnel attentionné et de bon conseil.

Un hôtel situé dans une ancienne maison de ville sur trois étages, rénové et décoré avec beaucoup de charme. L’accueil est excellent et le petit déjeuner est délicieux avec des viennoiseries chaudes, croustillantes à l’extérieur et moelleuses à l’intérieur. Sophie qui est une personne charmante peut vous faire à la demande des œufs brouillés exceptionnels également. Un régal !! Seul petit bémol, j’aurais aimé avoir la possibilité de dîner à l’hôtel. Une très belle adresse à découvrir.

La gentillesse de Sophie est exceptionnelle. L’hôtel : les chambres sont magnifiques, peut importe où l’on pose les yeux tout est super joli. La literie est super confortable, grande salle de bain et que dire du petit déjeuner à part qu’il est juste incroyable. Nous avons adoré les 5 nuits passées dans cet hôtel charmant et nous reviendrons avec plaisir 😊

On nous a vendu du rêve, nous avons vécu une expérience proche du cauchemar ! Une nuit au Cottage de Sophie (meme propriétaire que le Patio, ancienne cadre en communication et accessoirement décoratrice et photographe. Mais certainement pas une professionnelle de l’hôtellerie digne de ce nom !), qui prétend vous faire séjourner dans un boutique hôtel “d’exception et de charme” selon son site internet alors que : - notre chambre : petite, lit de très mauvaise qualité, point reconnu par l’employée le lendemain matin et la propriétaire elle-meme ( “nous le savons, nous l’avons racheté à l’ancien propriétaire, il est prévu de le changer” !). Mais on se garde bien de vous dire cela à votre arrivée et la chambre est malgré tout vendue 190€ la nuit - chaleur insupportable dans la chambre (“ nous avons fait des devis pour installer la climatisation mais c’est long ici pour faire venir les entreprises” !). Malgré une petite fenêtre que nous avons laissée ouverte, pas d’air et la fenêtre de la salle de bains était collée par la peinture et impossible à ouvrir - petit déjeuner à 19€ mais avec pain industriel et compotes de grande surface - une employée sympathique mais aucun service : pas d’aide pour porter les bagages alors que l’entrée est à 50m du parking et couverte de graviers (impossible de faire rouler une valise), accès aux chambres par escaliers - pas de minibar dans les chambres et impossible d’accéder le soir au frigo en libre service (payant) à la réception, pas de room service, pas de coffre fort, pas de service de laundry, … - jolie décoration mais mobilier bas de gamme - tour de la piscine non terminé, transats inconfortables, pas de parasols - pas d’éclairage extérieur quand on rentre de dîner de nuit (mieux vaut prévoir de quoi s’éclairer depuis le parking !) - pas de presence 24/24 à la reception - etc… Où est l’exception ?? A part le prix hors sol pour la prestation ! Compte tenu de tous ces désagréments, nous adressons une réclamation par mail à la propriétaire, en lui indiquant que le minimum aurait été de faire un geste commercial et de peut être offrir les petits déjeuners pour compenser une nuit quasi sans sommeil compte tenu de la piètre qualité de la literie (on va à l’hôtel avant tout pour une chose : dormir !). Et de là, s’en est suivie une série d’explications plus incohérentes et mensongères les unes que les autres, pour finir par nous menacer de porter plainte (police, avocat) pour harcèlement ! Je suis moi même ancien hôtelier, je connais ce métier que j’ai pratiqué pendant de nombreuses années et pour lequel j’ai reçu la Nef d’Or de la CCI de Paris, et je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme ! Je ne pouvais pas laisser passer ça. Bien entendu et comme à chaque fois où elle est critiquée, la propriétaire va s’empresser de répondre pour dire qu’il s’agit d’un commentaire mensonger car c’est sa seule défense, mais je tiens à la disposition de tous les échanges de mails ubuesques er de mauvaise foi qu

Beaucoup trop cher pour les chambres offertes (à partir de 150€ sans le PdJ pour la moins cher). Aucun service, les chambres les moins chères sont vétustes et minuscules (la salle de bain doit faire 2 m2), impossible de se garer car au centre du village, rue bruyante, pas de climatisation dans toutes les chambres, pression d’eau trop faible dans les salles de bain, à part les chambres qui donnent sur la rue par des petites fenêtres tout est plutôt petit et très sombre car sans lumière naturelle à l’intérieur. En revanche la décoration est très réussie