Trouvez les meilleurs hôtels à Snitterfield

« In the countryside in Stratford in a beautiful timber beamed building. The room was dark but spacious. We had the family room with a double and two single. Breakfast was included. No menus but the waiter said any English breakfast combination which was great. I had two poached eggs. The only problem was a lack of communication regarding the usual route to find the hotel being closed due to road works. Navigating a one way system in an unfamiliar town with no email or call to let us know how we were to get to the hotel was extremely stressful and put us 1.5 hours behind the schedule to arrive. This could have been sorted if the hotel had contacted trip.com with the landline provided at booking and explained about road works so I could have been forwarned. »

« The hotel is generally good and the staff are attentive, but we would suggest avoiding the restaurant.  The hotel doesn't warrant a 4* with areas showing wear and tear such as water-damaged wood, mouldy seal in the bathroom, broken window locks, etc.  Our room was not ready when we arrived, so we were given a drinks voucher. After being advised our room was ready, we arrived at the room to find the maid still cleaning the room. The room included basic tea and coffee facilities and toiletries.  The pool/spa is limited and has a cold pool, a steam room, a sauna, and a gym.  We had booked into the restaurant for an evening meal, but when we arrived there was a table complaining about the food. They had sent their food back to the kitchen twice, and the staff were suggesting they send it back again. They walked out of the restaurant. Based on this, we thought we would order something that was pretty safe, so we ordered a burger and a chicken. However, the meat tasted cheap and of poor quality. The restaurant is charging gastro prices, but the quality is nothing better than Wetherspoons or worse. Again, the puddings were basic, with a vegan coconut ice cream that had an odd texture to it and a sticky toffee pudding that was no better than a cheap microwave pud. In our opinion, the staff were inappropriately dressed, with one waitress having such a short skirt that every time she moved you got to see more than you wanted. The bar staff were assisting in the restaurant, and one barman was dressed in hip-style jeans, which kept falling down. Although all very attentive and polite, it seemed that the hotel as a whole had very limited staff, with everyone just mucking in.  The breakfast was not much better than our evening meal. We arrived at 9.30am to find the milk, pastries, hot water, etc. had run dry. There was a selection of hot food, but once again the meat tasted cheap. The main waitress was incredibly young and either didn't communicate or spoke so incredibly quietly that you could not hear what she said.  At check out, we were not asked how our stay had been, and we felt that everything was done to avoid such communication. »

« Le service était excellent, il y avait une erreur avec l'attribution de la chambre et comme la chambre réservée n'était pas disponible, nous avons été mis à niveau pour une suite qui était merveilleuse quand nous célébrions un anniversaire de pierre angulaire spéciale. Le restaurant Trevellyn a été un restaurant inattendu, car nous étions végétariens et le repas végétariens préparé par le chef était magnifique. Il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien Nous avons apprécié notre séjour et nous attendons avec impatience de revenir après avoir passé un certain remontement et une rénovation. »

« L'environnement est bon, très propre. »

« Tout va bien sauf pour le check-in. L'hôtel a insisté que les chambres n'avaient pas été payées à l'avance et que pour avoir accès je devrais payer au bureau J'ai donc payé deux fois pour la même réservation. J'ai essayé la ligne de plaintes de Premier Inns mais finit dans une chasse de goose sauvage sans fin et pas d'aide.  »

« 1. L'hôtel se trouve à la périphérie d'une petite ville. Il est très proche des principales attractions à pied. Il dispose d'un grand parking et est très pratique. Les clients paient 10 livres pour 24 heures. 2. L'hôtel maintient les normes cohérentes et les services standardisés du Crowne Plaza. Cependant, comme il y a de nombreuses chambres à chaque étage, certaines chambres peuvent être éloignées. »

« very friendly efficient staff, great location and selection of beer »