Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits alors que nous allions en Roumanie.
Avantages : l'hôtel est très bien situé. Rue calme et verdoyante, à 500 mètres du principal terminal de bus et de train, à environ 20 minutes à pied du boulevard Vitosha
- la chambre en elle-même est plutôt agréable, la télévision a des chaînes anglaises, le balcon était un avantage inattendu
- le petit déjeuner proposé est correct, même s'il faut se rendre dans un hôtel adjacent
- le personnel était sympathique et faisait de son mieux pour aider
Inconvénients : le lit n'était pas fait, ils ont fourni un drap simple pour un lit queen size. Il n'y avait qu'un seul verre pour 2 personnes. La couette dans le placard était sale, elle n’avait pas de housse et nous ne pouvions pas l’utiliser
- le matelas n'a pas de protection et est trop mou. Cela pourrait convenir à certains mais il est trop mou pour un matelas d'hôtel
- J'ai essayé d'appeler la réception pour leur demander un autre drap, une couette propre et un verre. Personne n'a répondu au téléphone. (On m'a dit le lendemain que le téléphone était cassé). Je suis descendu pour trouver quelqu'un mais personne n'était là ni n'a répondu à la sonnette sur le bureau. Le lendemain, on m'a dit que le réceptionniste devait couvrir deux hôtels et qu'il n'était donc pas toujours là. Veuillez prendre note si vous arrivez tard à l'hôtel. Il se peut qu'il n'y ait personne pour vous enregistrer.
Ils sont également très stricts sur les horaires d’enregistrement. Si vous souhaitez un enregistrement avant 14h00, vous devrez payer pour cela.
Dans l'ensemble, l'hôtel est correct. S'il y avait eu quelqu'un à la réception, tous les problèmes auraient été rapidement résolus.
Le principal reproche concerne le nettoyage et l'entretien des chambres
Texte originalTraduction fournie par Google