Hotel La Spia D'Italia

Nous avions réservé cet hôtel 3 mois avant la date d'arrivée, la veille et le jour même nous avions essayé de contacter le responsable de l'hôtel qui gère le compte rbnb par lequel nous étions passé pour la réservation et aucune réponse de sa part. Nous sommes arrivés fin de journée et à la réception le responsable était là et nous avions avec nous le papier de réservation que nous lui avons donné. Il nous a dit que l'hôtel était complet, et nous a envoyé dans un bnb à 3km de la comme des mal propre, de plus il a refusé de nous donner un justificatif pour ce problème. Nous avons été obligé d'appeler la police locale pour solutionnée le problème. En ce qui concerne le personnel, pas mieux, ils ont été agressifs et désagréables avec nous. Le responsable et un margoulin qui n'a aucun respect pour les client