Avis : Sousse Pearl Marriott Resort & Spa

* Très bel établissement, le cadre a l’air top et reposant.

Nous avons passé un excellent séjour. Le service était irréprochable. J’ai beaucoup aimé l’accueil et le repas. Le petit déjeuner est de qualité.

L'hôtel propose des petits-déjeuners et des dîners, tous très bons. L'emplacement est bon et le service excellent.

Bien que l'hôtel soit un peu vieillissant, il est resté propre et hygiénique. Le seul bémol est la ventilation de la salle de bain, presque inexistante. Mais dans l'ensemble, c'est pas mal. Le petit-déjeuner et le dîner sont inclus et la nourriture est bonne. Je le recommanderais.

Belle expérience, à revivre

Facile d'accès et le long de la corniche de la plage de Sousse, excellent hôtel 5* avec du personnel charmant et compétent. Entrée et parking protégés. 8 étages + sous sol réservé aux soins, sauna, spa et grande piscine. Les chambres sont grandes, la salle de bain est bien fournie en produit de soin, coffre fort individuel. Nettoyage quotidien et remplissage eau, sucre, café et thé en fonction de la consommation. Plusieurs restaurants et salons de détente, et deux piscines extérieures et une intérieur chauffée. Nous vous conseillons cet hôtel avec un bon rapport qualité prix.

Les trois repas inclus sont particulièrement excellents.

L'hôtel est parfaitement situé, le personnel est vraiment exceptionnel et aux petits soins, et les chambres sont nickel, vraiment rien à dire! Nous avons particulièrement apprécié notre court séjour, et nous reviendrons probablement :)

Service moyen

L'hôtel mérite une note maximale. Nous avons été surclassés dans une chambre communicante, le seul hôtel de tout notre voyage en Afrique à avoir préparé le canapé-lit et les lits avec couvertures et oreillers à l'avance. Notre chambre exécutive se trouvait au même étage que l'hôtel, ce qui était très pratique. L'hôtel était très confortable et à deux pas de la plage. Le service était excellent et le petit-déjeuner copieux.

Le petit-déjeuner est excellent et le lit est très confortable.

J'ai séjourné à l'hôtel Marriott à Sousse pendant 4 jours, j'ai choisi la demi-pension, qui comprenait le petit-déjeuner et le dîner. L'hôtel est vraiment comme d'autres amis l'ont commenté. Les chambres et les ascenseurs sont trop vieux et ne répondent pas du tout aux normes Marriott. La literie des chambres n'est pas aussi bonne que celle des hôtels trois étoiles nationaux. Les toilettes sont une petite pièce séparée, ce qui est tout simplement le standard d'une maison d'hôtes. Je ne supporte pas de prendre des photos et de les télécharger. Heureusement, la piscine de l'hôtel, le restaurant ouvert toute la journée et le restaurant à la carte offrent un environnement agréable et un excellent service, ce qui a sauvé cet hôtel. À Sousse, il n’y a pas beaucoup d’options non plus. Toute la ville, à l'exception du quartier hôtelier, est sale et en désordre, avec des déchets partout.

Hôtel excellent, piscine propre, accès privé à la mer, transats inclus 👍, le restaurant propose un large choix de plats. Petit bémol cependant : si votre formule n’est pas tout compris, vous pouvez boire tout ce que propose la cuisine au petit-déjeuner, mais même un verre d’eau est payant au dîner ! Je n’avais pas trouvé cette information sur le site web. L’hôtel en lui-même est chic, comme il se doit pour un 5 étoiles, mais il y a aussi quelques petits défauts. En y regardant de plus près, la propreté des chambres laisse à désirer : les miroirs ne sont pas nettoyés, la porte des toilettes était sale et grinçait, malgré ma demande de nettoyage (soit ils ne savaient pas comment faire, soit la barrière de la langue a posé problème), le lampadaire ne fonctionnait pas et les LED du miroir rétractable avec éclairage pour les soins esthétiques étaient défectueuses. Ce ne sont que des détails, certes, mais l’hôtel mérite tout de même 5 étoiles. La vue sur la mer depuis la chambre est magnifique. Le personnel était très souriant. Dans l'ensemble, j'ai tout aimé. Il y a aussi quelques points négatifs (que j'ai mentionnés), mais ce n'est pas rédhibitoire. Je recommande cet endroit pour un séjour. 👍

Les chambres étaient nettoyées quotidiennement, mais mal. Cheveux, miroirs sales. Un soir, un cafard dans la salle de bain a égayé la pièce. Un membre du personnel parlait russe à la réception, mais même lui était incompétent et ne fournissait pas les informations correctement. Nous avions réservé une chambre avec petit-déjeuner et dîner car nous étions en voyage, pas pour rester dans notre chambre. Au dîner, les boissons (qui, soit dit en passant, n'étaient pas alcoolisées) étaient facturées en supplément : il s'agissait simplement d'eau, et non de cola. Or, cette information n'avait été fournie ni lors de la réservation, ni à la réception. De plus, on nous a remis des prospectus avec des informations sur la formule « tout compris » que nous n'avions pas, on nous a mis un bracelet au poignet puis on nous l'a arraché. Bref, une incompétence totale ! 😆 Lorsque nous avons demandé pourquoi toutes les boissons au dîner étaient en supplément, même l'eau, on n'a même pas pris la peine de nous expliquer. Évidemment, nous n'avions jamais vu ça dans un hôtel 5 étoiles. Le dîner et le petit-déjeuner étaient variés et plutôt bons pour la cuisine locale. L'hôtel n'est certainement pas un 5 étoiles. Mais comparé aux autres hôtels des environs, il est correct.