Jaz Tour Khalef

J'ai séjourné 1 semaine dans cet hôtel avec mon fils de 2 ans. D'un point de vue esthétique cet hôtel est très beau et son point fort c'est vraiment les différentes piscings : grande pataugeoire pour enfant avec structure de jeux, piscine où a lieu les différentes animations mais surtout la grande piscine calme à l'eau de mer avec ses cabanons et ses transat dans l'eau. Niveau buffet il y a également bcp de choix et dans l'ensemble c'est très bon. Petit point négatif pour la chorba et la salade mechouia qui n'avait aucun goût, absence total d'épice et de piment. Malheureusement j'ai eu quelques mésaventures durant cette semaine : - Premièrement avec un des maîtres nageurs de la piscine dont je ne connais pas le nom mais qui semble très jeune, mat de peau, grand et mince. Je lui ai demandé si je pouvais avoir 2 matelas pour les transat de mon fils et moi, à quoi il répond que je dois aller les chercher moi-même d'un ton moqueur. Ça ne m'a pas plu du tout et je lui ai fait savoir ! - Deuxièmement avec les serveurs au restaurant. J'ai du demandé de l'eau à 3 reprises pour mon fils avant qu'un serveur ne daigne m'en apporter un. Le premier me dit qu'il me l'apporte mais rien, le deuxième me dit de demander à son collègue et le troisième semblait clairement ennuyé de m'en apporter un.... Et pourtant je le vois passer plusieurs fois à la table à côté de la mienne où se trouvait 3 dames anglaises âgées en leur demandant si tout va bien, si elles n'avaient besoin de rien, tout sourire à blaguer pendant que j'attendais désespérément le verre d'eau de mon fils.... On ressent clairement la différence de traitement entre les origines des clients !! - Troisièmement : nous avons pris le bus du retour en pleine nuit et j'ai rendu la carte de la chambre au réceptionniste Fayçal. Il ne m'a posé aucune question sur le déroulé de mon séjour, si tout s'était bien passé ou non. C'est pourtant le minimum. À part "quel est votre numéro de chambre ? Merci au revoir" un sourire et basta. C'est quand même honteux. En résumé cet hôtel est très beau, les chambres sont belles et on y mange bien mais dommage que certains membres du personnel manquent cruellement de professionnalisme ! Un grand merci au monsieur du bar le soir dont je ne connais malheureusement pas le nom, il est assez petit avec une moustache et il a été très gentil et attentionné à me demander si j'ai besoin d'eau ou de lait pour mon fils.

C’est notre première fois en Tunisie et nous avons adoré. L’hôtel est merveilleux. Tout est propre, la nourriture est super bonne et variée. Les serveurs sont aux petits soins. L’équipe d’animation est géniale !! Ils sont tous top ! Et Alex est super, nous avons bien rigolé

Une belle expérience. Nous avons séjourné a 9 durant la semaine du 5 au 11 avril 2025. Le personnel est très accueillant. Le soir le hall est comblé de monde pour terminer la soirée. Les déjeuners, petits déjeuners et déjeuners sont diversifiés et copieux. Cette semaine était un peu venteuse mais agréable tout de même. Des travaux de peinture sont en court a certains endroits. Des petits choses seraient a peaufiner mais globalement pour un si gros hôtel cela est bien.

Chambres propres et hôtel impeccable. Beaucoup de personnes et calme dans l’ensemble. Les gens sont polis et respectueux. Merci Faten qui a fait le ménage de notre chambre pendant le séjour. La nourriture est excellente et le personnel très attentionné.