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Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités9.1
Service9.1
Propreté9.1
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Toutes les évaluations(69)
Évaluations positives(45)
Évaluations avec photos/ vidéo(19)
La cuenta
Séjour au nov. 2023
En famille
1 évaluation
7.0/10
Publiée le 10 déc. 2023
Hôtel correct mais sa mérite pas 5 etoile j’étais déçus de mon expérience…
Points négatifs :
Petit souci à l’entrée : pas de lit bébé chambre pas conforme à la réservation !
Bruit de Frigo à la chambre qui empêche de dormir
Travaux de bâtiment côté jardin …!
Points positifs
personnel très gentille et serviable
Petit déjeuner copieux
Bien sécurisé et bien situé
Invité
Séjour au fév. 2025
En famille
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 14 avr. 2025
Un endroit magnifique, idéalement situé, avec un service exceptionnel. Dès le départ, le personnel a tout fait correctement. Idéal pour les familles.
Texte originalTraduit par google
Invité
Suite junior
Séjour au janv. 2024
En famille
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 29 fév. 2024
Paysages agréables, bon service hôtelier et cuisine délicieuse
Texte originalTraduit par google
AOUAM OMAR
Séjour au mai 2022
En famille
5 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 20 juin 2022
Endroit charmant avec un bon service, nourriture délicieuse avec différents choix.
Hautement recommandé
Texte originalTraduit par google
39fannyt
Séjour au mars 2025
En famille
8.0/10
Très bien
Publiée le 13 avr. 2025
Une belle expérience. Nous avons séjourné a 9 durant la semaine du 5 au 11 avril 2025. Le personnel est très accueillant. Le soir le hall est comblé de monde pour terminer la soirée. Les déjeuners, petits déjeuners et déjeuners sont diversifiés et copieux. Cette semaine était un peu venteuse mais agréable tout de même. Des travaux de peinture sont en court a certains endroits. Des petits choses seraient a peaufiner mais globalement pour un si gros hôtel cela est bien.
6/7
Réponse de l'établissement: Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle semaine parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
Manon S V
Séjour au fév. 2025
En famille
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 30 mars 2025
Chambres propres et hôtel impeccable. Beaucoup de personnes et calme dans l’ensemble. Les gens sont polis et respectueux. Merci Faten qui a fait le ménage de notre chambre pendant le séjour. La nourriture est excellente et le personnel très attentionné.
6/9
Réponse de l'établissement: Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des chambres, le calme de l’hôtel et la qualité du service. Un grand merci pour votre mention spéciale à Faten, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
vanessadavalbenoit
Séjour au fév. 2025
Voyage entre amis
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 14 mars 2025
Séjour de 6 jours entre amies dans ce magnifique hôtel! Nous avons été reçues comme des princesses! L’hôtel est magnifique! Nous avons eu 2 chambres communicantes pour 4! Les chambres sont très agréables, salles de bain spacieuses! L’extérieur est très bien entretenu! La piscine principale est magnifique! La plage est très jolie! La restauration est juste parfaite,beaucoup de choix, des plats locaux à chaque repas. Le personnel est d’une gentillesse exceptionnelle! Nous avons été chouchoutées comme rarement! Un petit mot plus personnel pour Yoss avec qui nous avons partagé des moments de rigolade incroyables! Merci à toi pour ton sourire, ton rire si communicatif, ta bonne humeur….! Les serveurs ont été eux aussi absolument adorables! Nous retournerions avec GRAND PLAISIR dans cet hôtel…! Merci pour tout…!!!!
Réponse de l'établissement: Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour inoubliable entre amies et que vous ayez apprécié l’accueil, le confort des chambres, la restauration et la gentillesse exceptionnelle de notre équipe. Nous transmettrons votre adorable message à Yoss et aux serveurs, qui seront ravis de savoir qu’ils ont contribué à rendre votre séjour si spécial. Ce sera un immense plaisir de vous accueillir de nouveau à Jaz Tour Khalef ! À très bientôt
Camper63784341772
Séjour au fév. 2025
Seul
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 9 mars 2025
Très bel hôtel. Bien situé. Chambres et les aires communes sont très propres. Les employés sont très sympathiques et serviables. Il y a beaucoup de divertissements: Cocktails en début de soirée dans le hall. Musique et Spectacles en soirée. Les animateurs organisent des activités toute la journée ( yoga, danse orientale, soirée de danse...) Il y a un centre de Thalassothérapie. La nourriture y est excellente et variée.
Réponse de l'établissement: Merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de l’hôtel, l’animation variée et notre centre de thalassothérapie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt
jaemS8992TA
Séjour au fév. 2025
En couple
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mars 2025
Par où commencer ? Si vous cherchez une expérience inoubliable avec une équipe qui se donne à 100% pour votre bien-être ? Qui s'investit pour personnaliser votre expérience et vous faire passer un séjour unique ? Le Jaz tour Khalef c'est non seulement le meilleur hotel de Sousse mais c'est même surement l'un des meilleurs établissements que j'ai eu l'occasion de visiter dans ma vie. Nous avions pris la décision de confier la responsabilité d'organiser notre gender reveal / Baby Moon à l'équipe de professionels composés de Mr Ridha, de Mme Kaothar et de Mr Mohez et franchement ils ont été AU TOP DU TOP. C'est bien simple regardez les photos ? Si vous avez quoi que ce soit à fêter, venez !! Et même si vous n'avez pas de moment spécifiques à fêter venez aussi! Le service est impeccable et au petit soin! Des experts comme Mr Karim, Mr Hamadi ou Mr Krifi ! Et concernant les animations, vous pouvez compter sur la joie, l'investissement et de Joe le numéro 9 du Real de Sousse ou sur les multiples talents de Maissa la pro de l'aqua gym! Bref venez et revenez encore :)
6/7
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre gender reveal / Baby Moon ait été une expérience inoubliable au Jaz Tour Khalef. Toute l’équipe, de Mr Ridha à Mme Kaothar, en passant par Mr Mohez, Mr Karim, Mr Hamadi et Mr Krifi, est honorée d’avoir contribué à ce moment unique. Un grand merci également pour vos compliments sur l’animation ! Joe et Maïssa seront ravis de savoir qu’ils ont marqué votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt pour d’autres moments magiques
Adventurer659407
Séjour au nov. 2024
Voyage entre amis
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 4 déc. 2024
Tout est parfait à l'hôtel Jaz Tour Khalef. C'est un 5* .La gentillesse de tous les membres de l'hôtel est exceptionnelle. Cependant il faut savoir que le fer à repasser et la planche si besoin sont à demander à la réception. Autre point : si tu as besoin d'un miroir grossissant, l'hôtel n'en possède pas.
6/20
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons en compte vos remarques concernant le fer à repasser et le miroir grossissant pour améliorer nos services. À bientôt au Jaz Tour Khalef
lounalol l
Séjour au déc. 2024
Seul
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 29 janv. 2025
Très belle accueil Propre personnel gentil Particulièrement Karime du bar Et surtout Rahma,Fatiha qui ce sont occuper de chambre 726 toujours nikel Et grand merci à la gouvernante de l étage Tous le personnel est très sympathique et agréable Les repas sont bon et variés
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté, et la gentillesse de notre personnel. Un grand merci pour votre mention spéciale à Rahma, Fatiha, ainsi qu'à la gouvernante de l'étage – elles seront touchées par votre reconnaissance. Nous sommes également heureux que la variété et la qualité des repas aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt
mouradevic
Séjour au déc. 2024
En famille
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 16 janv. 2025
Havre de paix, hôtel magnifique, architecture, territoire, chambre, literie et salle de bain, la verdure mélangée au bleu des piscines et de la mer, tout ça donne un charme reposant. Les petits déjeuners, déjeuners et diners sont copieux et variés, le personnel est présent et discret, mention spéciale à Montassar et son collègue je n’ai plus son nom. Hygiène au top Equipe d’animations agréable Tout était parfait pour remonter les hotels tunisiens dans mon estime. Il mérite les 5 étoiles Le seul petit bémol, le spa vieillot et la thalasso, et la piscine inférieure qui mérite un bon coup de rafraîchissement, bondé de monde et surtout des enfants, ça se comprend pendant une période de vacances mais faut peut être réfléchir à une solution. J’y retournerai volontiers, PS : merci à notre femme de chambre Naîma du 3 eme etage bloc B
Réponse de l'établissement: Merci pour votre commentaire détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre équipe, et nos prestations. Nous prenons note de vos remarques sur le spa, la thalasso et la piscine pour des améliorations futures. Un grand merci également pour vos gentils mots envers Montassar, son collègue, et Naïma. Nous espérons vous revoir bientôt
San D
Séjour au déc. 2024
Voyage entre amis
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 15 janv. 2025
Nous avons été reçues comme des princesses! L’hôtel est magnifique avec des installations impeccables. Le service et la gentillesse du personnel, merci à Rafika pour son écoute. Le spa, les massages et surtout le buffet excellent à toute heure ont rendu notre séjour inoubliable.
Réponse de l'établissement: Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes enchantés de savoir que vous vous êtes senties comme des princesses parmi nous. Votre satisfaction concernant nos installations, le spa, le buffet, et surtout l’attention de Rafika nous touche beaucoup. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un autre séjour mémorable
sloume
Séjour au déc. 2024
En famille
6.0/10
Publiée le 13 janv. 2025
Nous avons choisi cet hôtel en raison de sa proximité avec le centre-ville de Sousse. Lors de nos recherches pour la réservation, nous n'avons trouvé aucune photo de la façade de l'établissement, et nous comprenons mieux pourquoi : dès notre arrivée, nous avons été déçus par la première impression de l'hôtel. Cependant, l'accueil est chaleureux, et le personnel est agréable et à l'écoute. Je donne une note de 5 étoiles pour la restauration, qui est variée, abondante et délicieuse. En revanche, les bâtiments ne méritent pas 5 étoiles : les murs sont envahis par l'humidité (fuites d'eau), les moquettes des couloirs sont en mauvais état, les chambres sont humides et mal aérées, et la ventilation de la salle de bain ne fonctionne pas. Nous n'avons pas eu d'eau chaude dans la douche, et malgré nos réclamations, la situation n'a pas été réglée pendant notre séjour. Les serrures des portes-fenêtres des chambres étaient cassées, tout comme les barrières des rampes de balcon. Un technicien est venu les réparer en passant par le jardin, sans nous prévenir de son intervention. Résultat, nous avons eu la surprise de voir cette personne directement devant notre balcon, alors que nous étions dans notre chambre. Les boissons sans alcool proposées en formule tout compris sont peu variées et de mauvaise qualité. Si vous recherchez un hôtel calme, celui-ci ne correspond pas, car l'animation est très bruyante. Les prix des soins au SPA sont raisonnables. La piscine extérieure n'était pas chauffée, ce qui la rendait froide en octobre. En conclusion, l'hôtel est très cher pour les prestations fournies. Malgré ces quelques désagréments, nous avons passé un séjour agréable grâce à la gentillesse du personnel.
Réponse de l'établissement: Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que le personnel et la restauration aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de vos remarques sur les infrastructures et les services pour améliorer votre expérience à l'avenir
karinebF1992DO
Séjour au nov. 2024
En couple
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 11 déc. 2024
L’ensemble des services proposés sont parfaits. Les massages sont au top, le personnel est au petit soin, un grand choix au niveau de la restauration avec en plus 2 restaurants au sein de l’hôtel, Italien et spécialités de poissons Hôtel vivement conseillé
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, les massages, et la diversité de notre restauration. Votre recommandation nous touche énormément, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour d’autres vacances de rêve !