Avis : Sousse Palace Hotel & Spa

Personnel simple vue magnifique

Service digne d’un hôtel 2 étoile

Très très mal placé : en plein centre ville avec bcp de passage de tt types !! Pas de place de parking , la plage est trop pleine . Il n’a du « palace » que le nom ne mérite pas ces 5 étoiles .

Peut-être en raison d'un problème système, on m'a montré un type de chambre différent de celle que j'avais initialement réservée. Je leur ai dit que le type de chambre était différent de celui que j'avais réservé et ils l'ont changé pour moi.

Super sympa. Depuis le balcon, vous pouvez voir la mer Méditerranée ! La gare pour Tunis est à seulement 200 à 300 mètres - mais je ne recommande vraiment pas de prendre le train pour Tunis. Un minibus pour huit personnes est le plus pratique

L'hôtel est très bien situé, avec un parking souterrain et un emplacement idéal. Il est proche de la plage et de la vieille médina, accessibles à pied. Le petit-déjeuner est également excellent, la chambre est suffisamment grande, les équipements sont satisfaisants et le hall est très spacieux et l'on s'y sent très bien dès l'entrée. En bref, un bon avis.

L'environnement est bon, mais les installations sont médiocres et les robinets sont cassés. Il est préférable d'embaucher quelqu'un pour le réparer à temps.

Personnel très sympathique. La chambre était bien mais on a vu que des punaises de lit étaient présentes il y a quelque temps. Malheureusement, le menu du repas était très limité. Le prix un peu cher pour la chambre. La piscine (/intérieure et extérieure) était très bien éclairée et hygiéniste. La vue de la chambre d'hôtel était très agréable.

Bon... l'hôtel est beau. Les chambres sont belles. Mais... Le buffet est minable. Répétitif. Desserts : tous les jours : oranges. Pommes. Petit gâteaux toujours les mêmes. Les gens qui débarrassent ne vous laisse pas terminer votre assiette et débarrasse votre assiette même si votre mari n'a pas terminé de dîner. Le all incluse minable : cocktail servi dans des verre de table avec peu d'alcool et des faux jus de fruits édulcorants. Pas de bière. Sauf quand on réclame. Les barmans ont 18 ans sans formation et désagréables. Les cafés servi dans des verres en carton . Sinon le bar payant. Très cher et pas d'alcool dans les verres. La plages est sale La vue sur mer facturée à 200 euros..(voir les photos) Le bureau d'accueil : pas sympa. Ne parle pas français. Pas de renseignement sur les visites à faire. Pas de prospectus. Pas de presse. Le spa : on a fait un forfait de 4 matins de soins car il n'y a rien à voir ni à faire autour de l'hôtel. L'eau de la piscine intérieur froide Sousse : rien à faire. Les hôtels alentours sont fermés détruits. ( voir photos Nous avons pris sous les conseils de promo vacances un séjour de rêve dans un hôtel 4 étoiles à 1600 euros et nous avons ajouté 300 euros par personne pour un forfait spa. Un séjour horrible. Long.sans intérêt La Tunisie est sinistree. Je n'irai plus. Le Maroc est si beau. Je voulais changer de lieux.... Horrible

Le service boutique de Kamel est tout simplement exceptionnel ! Il est d'une gentillesse remarquable. La chambre est grande, joliment décorée, avec une vue splendide sur la mer. Le service est irréprochable, je recommande cet hôtel les yeux fermés. Kamel, le serveur, est d’une bienveillance rare et toujours aux petits soins. Alia, du service qualité, veille sincèrement au bien-être des visiteurs. Quant à Myriam de Mondial Tourisme, elle est très réactive et disponible en cas de besoin. L’hygiène est impeccable, la sécurité bien assurée avec un vigile présent à l’entrée, et la formule tout inclus est parfaitement maîtrisée.❤️❤️❤️❤️

Bon accueil nous passons un sejour agréable Magui l animateur sympathique à l écoute nous apporte de l annimation à l hôtel Les repas sont de bonnes qualité Le seul problème rencontré c'est pour la diffusion du match PSG Aston Villa qui était prévu sur 1 seul écran de l hôtel malgré les réclamations de plusieurs vacanciers n a pas eu lieu Dommage

Je vous remercie pour votre service au niveau de restoration acceuil hygiène c un bon Plan a découvrir c un vrai plaisir pour passer un bon weekend chez vous et un grand merci pour vos service relation public ainsi que le staff du réception et housekeping

bon service calme rapidité du service un bon local pour participer des activités des affaires c'était une belle expérience merci pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux une expérience à partager j'aimerais la musique au fond j'aimerais le décort de l'hôtel, les grands tableaux ♥️♥️♥️♥️

Bonjour Bonne hôtel Bien équipé (piscine spac ext...) Bien situé Chambre spacieuse et confortable ( ménage Très bien fait) Personnel très serviable et souriants (Les apprentis sont vraiment très pros et efficaces : bravos a eux) Nourriture très bonne ( parfois un peu tiède) A améliorer : 1)Wifi 2) Animation en soirée : spectacle par exemple