Invité
23 novembre 2024
Nous avons récemment séjourné dans cet hôtel et, malgré quelques points positifs, notre expérience a été gâchée par quelques problèmes sérieux. L'hôtel offre une ambiance agréable et un environnement soigné, ce qui nous a d'abord fait une excellente impression. Cependant, nous avons rencontré deux problèmes majeurs pendant notre séjour. Premièrement, l'espace piscine était dangereux. À notre grande surprise, des clous étaient présents, et l'un d'eux s'est coincé dans l'orteil de mon fils, ce qui nous a causé de la détresse et des désagréments. Il s'agit d'un problème de sécurité majeur qui nécessite une intervention immédiate. Deuxièmement, la qualité de la couette fournie dans notre chambre était extrêmement médiocre. Elle était inconfortable et ne correspondait pas aux standards attendus d'un hôtel de ce type. De plus, la nourriture était médiocre et laissait beaucoup à désirer. Si nous avons apprécié l'ambiance agréable et certains aspects de l'hôtel, les problèmes de sécurité et le manque de qualité des équipements de base comme la literie et la nourriture ont gâché notre séjour. J'espère que… J'espère que la direction prendra ces problèmes au sérieux et s'efforcera de les améliorer pour les futurs clients.
Texte originalTraduction fournie par Google