Hôtel spa à Comte de Clark

C'était sans doute le réceptionniste le plus aimable que j'aie jamais rencontré dans un hôtel à Las Vegas. L'enregistrement s'est fait vers 19h, et malheureusement, j'ai oublié son nom. (Caractéristiques : un homme blanc d'environ 1,83 m, âgé d'une trentaine d'années). La chambre fut une surprise encore plus grande ; on m'a attribué une chambre en étage élevé avec vue sur la sphère. Les équipements de la chambre étaient également très modernes et faciles d'utilisation ; je n'avais plus besoin de me lever pour allumer et éteindre la lumière. Un séjour qui en valait vraiment la peine.

LISEZ CECI AVANT DE RÉSERVER ! Cet hôtel essaie de vous facturer le double des frais de séjour en espérant que vous ne le remarquiez pas. On nous a dit que nous pouvions effectuer un départ express et simplement déposer la clé, puis ils débiteraient automatiquement votre carte de crédit enregistrée. Dieu merci, nous avons cliqué sur les détails de la facture lors du paiement express avant de partir et avons trouvé la double facturation. Nous avions lu à l'avance des critiques selon lesquelles ils facturaient deux fois les frais de séjour, mais nous ne pensions tout simplement pas que cela pourrait être vrai pour un complexe 5 étoiles. Nous avons dû faire la queue au comptoir de départ pour nous renseigner sur la situation. Le responsable de la caisse, Tony, a été très impoli et a imputé cela à un problème de système, ce qui ressemble à une BS complète, car pourquoi serait-il même possible de facturer deux fois une chambre pour les frais de séjour en premier lieu, c'est très suspect. . Nous sommes extrêmement déçus par cet hôtel, ils n’ont même pas accepté de s’excuser et ont dit que même si nous payions, ils l’attraperaient par la suite et nous rembourseraient notre argent, beaucoup de marche autour de la double charge et comment ce n’est pas de leur faute. Même si de nombreuses critiques indiquent que le client a appelé et appelé et que le complexe ne rembourserait pas le double des frais. S'ils s'étaient simplement excusés et avaient dit que c'était leur erreur, cela n'aurait pas posé de problème. Le directeur a donné l'impression qu'il nous rendait service en annulant la double facturation. Je ne recommanderais à personne de séjourner dans cet hôtel à cause de cette arnaque évidente et du mauvais service du directeur.

Une expérience hôtelière inattendue et merveilleuse ! À cause d'un retard sur la route, nous ne sommes arrivés qu'autour de 23h, mais nous n'avons attendu que quelques minutes pour le check-in, sans longue file d'attente, ce qui fut une bénédiction déguisée. La dame de la réception était très chaleureuse et pleine d'humour, elle nous a expliqué toutes les politiques très clairement et a même pris l'initiative de nous surclasser en suite. La chambre était très spacieuse et décorée avec beaucoup de caractère, laissant de beaux souvenirs à mes mères. L'hôtel est également très bien situé, pratique pour faire du shopping, et le coût du parking est raisonnable.

Le centre de Las Vegas, le centre de Las Vegas, le centre de Las Vegas, le centre de Las Vegas, le centre de Las Vegas, le centre de Las Vegas, le centre de Las Vegas, le centre de Las Vegas, le centre de Las Vegas, le centre de Las Vegas, le centre de Las Vegas, le centre de Las Vegas, le centre de Las Vegas, le centre de Las Vegas, le centre de Las Vegas, le centre de Las Vegas, le centre de Las Vegas, le centre de Las Vegas, le centre de Las Vegas, le centre de Las Vegas, La situation est parfaite, il y a 15 minutes à pied dans le ***** et en raison de ce qui est vraiment calme à la nuit.Les chambres doivent être acoustiques, parce que je n'ai pas entendu aucun bruit d'autres chambres, le bruit occasionnel de trafic ou quelqu'un qui parle dans le corridor Il y a une 7 11 juste 2 portes et avec un réfrigérateur et un café dans la chambre, ce qui était parfait pour nous. Le ****** est un bâtiment à côté de l'hôtel, et il n'y a pas de bruit de là. La clientèle semble être beaucoup de personnes qui sont aussi très aimables et utiles. Les restaurants sont à la fois à la table et à la table, à la table et à la table. Le biscuit spécial a été servi avec des légumes et des pommes de terre avec de la soupe ou de l'insalade. Isabella, la manager de la réception, a été particulièrement utile quand nous avons eu un problème avec notre bille, qui était un système de glissement qui avait déjà été identifié. Nous n'avons pas reçu de service de la mairie pendant notre séjour, peut-être qu'il faut le demander ? Chaque membre du personnel de la sécurité, de la réception, des employés ****** étaient aimables, utiles et chattés Je ne peux que penser que c'est aussi un grand endroit pour travailler.

Pas mal non plus, j'ai réservé pour un ami qui voyageait avec moi. Étonnamment, la machine en libre-service nous a attribué une chambre au 21ème étage avec une vue imprenable sur la Grande Roue, la grande boule et la zone des flamants roses. Ce n'était pas directement en face, mais personnellement, je trouve que c'était encore mieux. La file d'attente à la réception était incroyablement longue lors de l'enregistrement, donc la machine en libre-service était une bonne alternative. L'entrée du parking est assez facile à manquer, nous avons dû faire un tour supplémentaire. Seul le service de voiturier est autorisé à l'entrée de l'hôtel, le parking en libre-service n'autorise pas les arrêts, même pour déposer ou récupérer des bagages. C'est compréhensible, c'est leur business.

Emplacement : L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié. Installations de l'hôtel : Le restaurant-buffet de l'hôtel est ouvert jusqu'à 15h00. L'hôtel dispose de nombreux magasins de vêtements, de restaurants rapides (burgers, pizzas) et d'un café Starbucks. Propreté : L'hôtel est très propre, les chambres sont spacieuses et impeccables, et la vue depuis la chambre est magnifique.

2h d attente pour le check in suite a une panne du système informatique, puis la chambre qui nous a été attribuée était déjà occupée... ça a mal commencé, avec l après midi gâchée sur un séjour d une nuit. Mais le Luxor a le sens du Client et nous a offert 50 dollars valable dans les bars et restaurants de l hôtel et une belle suite en dédommagement. Suite au dernier étage magnifique, superbes piscines, hôtel calme en comparaison de certains autres hôtel du s Strip, je le recommande en depit de nos deboires !

Mon mari et moi sommes venus au Hilton Lake Las Vegas pour passer notre 7ème anniversaire de mariage. L'enregistrement s'est très bien passé. Peu de temps après notre arrivée, nous avons reçu une bouteille de champagne et des fraises enrobées de chocolat. Ce fut une surprise très accueillante que nous avons vraiment appréciée. Nous avions réservé un massage en couple dans leur spa et avons été très satisfaits de leurs services. C'était assez relaxant et exactement ce dont nous avions besoin! Notre chambre était très propre et calme. Nous avons commandé au room service pour le petit déjeuner et la nourriture était tout à fait à notre goût ! Nous avons séjourné plusieurs fois dans ce complexe et avons toujours été satisfaits de notre séjour là-bas. On reviendra certainement!

Ma chambre, l'hôtel et le restaurant étaient tous de qualité supérieure, mais mon avis est pour une autre raison - l'équipe de SÉCURITÉ. J'ai eu une urgence médicale le jour où j'aurais dû partir. Le service de sécurité a envoyé deux gars qui étaient si gentils, rassurants et professionnels. Ils étaient à l'écoute et ont appelé les ambulanciers dans ma chambre, restant avec moi jusqu'à leur arrivée. Je suis sûr que c'était une procédure, mais ils ne m'ont jamais fait sentir comme une imposition. Je ne pouvais pas partir et conduire, alors j'ai prolongé mon séjour. Un employé de la sécurité a apporté mes papiers dans la chambre et plus tard, j'ai fini par devoir appeler à nouveau pour me rendre aux urgences. Une autre paire de sécurité est venue dans ma chambre et était aussi gentille et attentionnée que les gars du matin. Je n'ai jamais connu un problème comme celui-ci auparavant - j'étais seule et loin de toute famille. J'apprécie vraiment la gentillesse de vos employés de sécurité envers moi lors de cette journée difficile.

L'Orleans Hotel and Casino a dépassé mes attentes à tous points de vue. Les chambres étaient propres et confortables, le personnel était sympathique et attentionné, et le casino était très amusant. J'ai adoré le thème du Mardi Gras et la musique live au casino. L'emplacement de l'hôtel était également parfait pour explorer le Strip et d'autres attractions. Je séjournerais certainement à nouveau à l'Orleans et le recommanderais à tous ceux qui recherchent un excellent rapport qualité-prix à Las Vegas.