L'hôtel est magnifique, mais le service n'est pas terrible ; les réceptionnistes ont très peu d'empathie. Et il n’y a pas de bonne communication entre votre équipe. La seule fille (la plus gentille) m'a donné un Late C/o jusqu'à 15 heures et ensuite ils m'ont dit non. Ensuite, ils m'ont dit que c'était gratuit jusqu'à 13 heures. Comme la piscine était fermée, j'ai dû aller dans un autre hôtel et cela m'a pris plus de temps. Ils n'arrêtaient pas de m'appeler à 14 heures. de quitter la chambre et ensuite ils m'ont facturé le départ tardif comme si j'étais resté jusqu'à 16h !!! fou!! Honnêtement, un travail d'équipe terrible. Il y a également beaucoup de désinformation, étant donné que la piscine et le spa se trouvent dans l'autre bâtiment, ils ne peuvent donc pas vous donner d'informations fiables sur leur fonctionnement ou non. Vraiment dommage vu la beauté de l'hôtel. Maintenant, je retourne à Malte et je l'exclus simplement à cause du mauvais service du personnel...
Texte originalTraduction fournie par Google