BohemianR
22 novembre 2023
C'était ma première fois à Antoniel Suites. Je suis arrivé tard dans la nuit après minuit de l'aéroport. Une fois arrivé, j'ai trouvé la porte verrouillée et personne n'était à la réception. Au début, j'étais anxieux et inquiet, ne sachant pas quoi faire, mais heureusement, j'ai trouvé une grande note mentionnant les heures d'ouverture de la réception et les numéros à contacter en cas de besoin. J'ai appelé le numéro et j'ai reçu une assistance directement. C'était une erreur de ma part car je n'ai pas informé la réception de mon heure d'arrivée même s'ils m'avaient envoyé un message, mais en raison de mon emploi du temps chargé, j'ai raté l'occasion de vérifier le message et de répondre à temps. Dans ce contexte, bien que ce soit un point négatif qu'une réception doive être disponible 24h/24 et 7j/7 puisque les hôtels standard ont cela en place, je suis cependant reconnaissant à l'hôtel d'avoir répondu à mon besoin immédiatement à mon arrivée malgré l'heure étrange. De plus, ils étaient accessibles via un numéro/appel WhatsApp. Cependant, je recommande vivement à l'administration de l'hôtel de changer cela et d'avoir à la place une réceptionniste 24h/24 et 7j/7, car il peut être intimidant pour les gens au premier abord de ne trouver personne au comptoir et une porte verrouillée. En ce qui concerne la propreté de la chambre, elle était raisonnablement propre et le lit était confortable. De plus, la vue sur le balcon était la meilleure partie car je pouvais le garder ouvert la nuit et dormir au lieu d'utiliser la climatisation. En ce qui concerne les équipements de base, c'est-à-dire qu'il n'y avait pas de dentifrice, de brosse à dents, de bouteille d'eau ou de bouilloire, alors ne vous attendez pas à quelque chose de luxueux. Je ne sais pas si je reviendrais ici, car il ne répondait pas à toutes mes exigences et du point de vue du rapport qualité-prix, non, il ne le mérite pas car il y avait des exigences minimales en place, mais je tiens à remercier le personnel car il était sympathique, serviable au mieux de ses capacités et a traité les clients avec respect et le plus grand professionnalisme.
Texte originalTraduction fournie par Google