Trouver des hôtels 2 étoiles à Montpellier

Séjour d’une nuit à l’Eklo Montpellier début février avec mes filles à l’occasion d’un concert. J’ai réservé l’Eklo pour tester ce nouveau concept d’hôtel et surtout pour un critère qui est primordial pour moi : Le parking ! Parties a 00h30 du Zénith Sud,je me suis garée au parking de la gare après plus d’1h d’errance dans Montpellier dont le centre est en travaux. GPS de ma voiture,Waze,Google Map,aucun n’a réussi à me conduire à la fameuse rue du clos rené indiquée sur les indications données par mail avant d’arriver à l’hôtel.Peut-être parce qu’il faisait nuit noire,peut-être parce que j’étais épuisée ,peut-être parce qu’il faut rouler sur des voies de tram pour y accéder (chez moi c’est interdit !).J’ai pourtant appelé l’hôtel mais la personne n’a pas su me guider.J’ai du me garer à 400 mètres et faire le trajet à pied à 2h du mat avec 2 filles de 16 ans,donc nous avons eu peur.Sans parler des 24.50 euros de parking pour 12 heures de stationnement. Arrivées sur place j’avais demandé 2 chambres côte à côte comme je suis avec ma fille et sa copine qui ont toutes les deux 16 ans. Nous nous sommes retrouvées a 2 étages différents.Ça ne m’est jamais arrivé dans aucun autre hôtel !On ne sépare pas des parents de leurs enfants d’1 étage ! De plus 1 des 2 chambres était pour PMR donc inondation dans la salle de bains! Bref un fiasco total ! Les seules satisfactions sont le confort de la literie et la sympathie de la totalité des membres du personnel.Merci à vous tous de m’avoir écouté et de m’avoir remboursé le parking mais Eklo Montpellier et moi c’est fini et je ne conseille pas cet établissement !

Hotel très bien situé et rapport qualité prix rien à dire. Chambre bien isolée, je n'entends absolument pas le bruit du trafic proche. Très bon accueil également. Je recommande

facile à trouver, l'hôtel dispose d'un vaste parking gratuit. l'hôtel a été rénové, le décor de la chambre est très agréable, la literie bonne et la salle de bains fonctionnelle. malgré la proximité de la route l'hôtel est calme. l'accueil est de bonne qualité ainsi que le petit déjeuner. UN seul bémol : l'entrée extérieure est très petite et très mal entretenue

Petit hôtel simple mais propre et bien situé. Le personnel est accueillant et serviable (mention spéciale à la demoiselle qui nous a sortis d'une galère de 2 heures à tourner en rond pour trouver l'hôtel avec un itinéraire Mappy qui nous emmenait sur des rues que nous ne pouvions pas prendre... et qui a pris sur son temps pour nous guider !). Nous avions pris le parking en option ; bonne idée : il est impossible de circuler dans Montpellier ! Encore davantage pour des gens qui, comme nous, venons des Cévennes et habitons dans des petits hameaux ! Pour en revenir à l'hôtel, la literie est excellente, les petits-déjeuners corrects même s'ils ne sortent pas de la tradition (excellent jus d'orange frais et bonnes viennoiseries). Bien sûr, il y aurait encore quelques petites améliorations à faire mais les tarifs sont très corrects pour un centre ville. Si nous y revenons, ce sera sans la voiture !!!

La réception ouverte 24h/24 car on est arrivé tard, très appréciable. L'endroit très bien entouré sur un centre commercial ****** qui ne ferme pas et d'une pharmacie. L'hôtel pour un IBIS Budget est plutôt bon, avec un très bon accueil, les chambres son propre et bien aménagées. On regrettera le manque de meuble pour ranger non affaires et une table. Les couloirs sont bien décorés, les équipements clef magnétique, machine à café, distributeurs de boissons sont pratiques. Le petit-déjeuner buffet à volonté reste correct. J'y reviendrai.

Reservez via ******** une chambre partagée féminine et ils me donnent un lit dans une chambre partagée masculine. Ne vous informent pas (par occupation ou quelque chose d'erreur jusqu'à ce que je me rende compte). Ils ne respectent pas les préférences du client dans ce domaine (ce que j'ai malheureusement connu). Ils ne se fichent pas de votre intimité ou de votre inconfort. J'ai rapporté ça à la réception, mais avec un ”désolé”, je ne sais pas que les choses vont se résoudre. Ils ne vous offrent pas non plus d'alternatives et/ou de compensation pour l'erreur grave. Je cherche la zone d'attention client sur le site Web de ******** et évidemment, 24 heures plus tard, ils vous disent qu'ils vont contacter l'établissement et passent le temps et ne font rien. Normal, ils ont leur argent et ils ne s'intéressent pas à rien au client lui-même. Quelle désagréable a été! Quelle inquiétude! Ils offrent ainsi des services et donnent le contraire. L'auberge nulle compensation. ***********, non plus ! Une très mauvaise expérience.

J’ai réservé en express deux nuit d’hôtel dans l’urgence dans l’hôtel B&B de Montpellier Centre Millénaire. Bien situé par rapport à mes besoins, et ai bénéficié d’un tarif abordable vu la situation « pressante ». Deux heures après, un imprévu survient, et je dois annuler le séjour, ou au moins la deuxième journée à défaut. Je contacte donc leur standard, payant, afin de trouver un arrangement. On me communique une boite mail, j’explique la situation n’ayant pas usage de ce séjour - je n’ai même pas dormi ou utilisé le matériel de la chambre, pas même une douche. Je demande donc un arrangement, un aménagement du séjour ou même un geste. La réponse arrive en fin de journée (je n’ai pas check mes mails en soirée), et elle est négative, le responsable ne fait rien. En journée je rappelle le standard car pas de réception en plein jour - 14/15h - on me renvoie vers la fameuse réception qui n’ouvre qu’à 17h… Je me dis que l’automate ou le mail de réservation contiendrait éventuellement un process d’échange / de contact ou d’arrangement… Rien. L’automate valide simplement ma réservation directement. La première nuit passe - je ne la passe toujours pas dans cet hôtel. Je rappelle au matin du coup le même hôtel afin de demander ne serait-ce qu’un crédit à utiliser ultérieurement. Et je fais face à un refus catégorique tant de la part de la réception, que du responsable. Alors dans la situation je conviens que j’ai bénéficié d’une offre exceptionnelle, d’un tarif avantageux… Je conviens que légalement il n’y a aucune obligation quelconque de faire quoi que ce soit. Mais j’ai travaillé personnellement dans le commerce pendant de nombreuses années et je sais comment ça marche, et il y a un savoir-faire et un savoir-être qui n’est pas présent dans cet hôtel. Je suis persuadé que quelque chose était à faire mais en tant que client on se heurte à un mur sourd aux imprévus de la vie. Un manque d’humanité flagrant qui fait que je vous déconseille de fait cette franchise. Payez plus cher mais allez ailleurs, là où le service sera à la hauteur de ce que vous méritez. Par ailleurs, le responsable dit ironiquement « je ne vais pas rembourser la chambre ou trouver un arrangement quand mon hotel est quasiment vide, quel serait mon intérêt ? » L’intérêt monsieur, c’est le risque d’avoir une bonne publicité et une fidélisation. Le sens du commerce ne va pas a tout le monde. Changez de métier, l'hôtellerie se portera mieux sans vous.

A commencer par l amabilité de l accueil tout est agréable La jeune femme nous a proposé un studio à l arrière de l immeuble afin que nous n entendions pas le tram, nous avons apprécié Studio très propre avec 2 lits cuisine très fonctionnelle et belle salle de bain Serviettes de toilette et produits à disposition Lits faits tous les jours Pour les fans de tv un bouquet de 200 films dont beaucoup de dessins animés Nous reviendrons sûrement et en toute confiance Bravo Continuez comme cela J publiais le tram à la sortie de l hôtel très pratique

Bien situé et très bon accueil. Literie un peu dure prévoir d'investir dans de vrais sommiers ! Hôtel propre et correct tout proche de la gare St Roch et de la sympathique place de la Comédie. Chambres sur cour sans réelle fenêtre les éviter si on est claustro.