Hôtels 4 étoiles à Hurghada

J'ai réservé une chambre avec un lit king-size avec vue sur le jardin et le gars de la réception m'a aidé à la surclasser en suite. J'ai pensé que c'était une bonne chose, mais il s'est avéré que les installations de cette pièce étaient vieilles et que le climatiseur avait un bouton qui ne pouvait pas être allumé même lorsque la température montait à 15 degrés. On m'a donné une carte pour une suite, mais j'avais besoin de deux cartes pour brancher la carte et puiser l'électricité dans deux pièces, ce qui était ridicule. Il y avait tellement de moustiques dans la chambre la nuit, et il n'y avait pas de lampe anti-moustique ou quelque chose comme ça, donc je n'ai pas bien dormi de la nuit. L'hôtel dispose de nombreuses piscines et parcs aquatiques, de restaurants et de bars, ainsi que de spectacles et d'activités de divertissement occasionnels. Même si vous passez une journée à l'hôtel, vous ne vous ennuierez pas. Les trois repas sont sous forme de buffet et inclus dans le prix de la chambre. La nourriture est correcte et le rapport qualité/prix est très bon.

L'ensemble de l'hôtel est très convivial, avec un environnement agréable, de belles plages et des piscines. Ebrahim nettoie toujours ma chambre et me donne beaucoup de bouteilles d'eau. Certains serveurs du restaurant et des bars sont également très enthousiastes, et d’autres sont également très consciencieux. Même si la nourriture est de la nourriture dite blanche, elle a plutôt bon goût, surtout celle du barbecue à l'extérieur de la porte. Le bœuf qu’il grille est tendre et juteux, comme le montrent les photos 1 à 6. Mais j'aimerais laisser quelques questions à vos complexes hôteliers, ou même au Sunrise Hotel Group, pour réfléchir : 1. Pourquoi la réception de votre hôtel n’a-t-elle pas répondu à l’appel du représentant du service client de Ctrip ? Pensez-vous que vous n’appréciez pas les commandes Ctrip ? 2. Lorsque vous entrez pour la première fois dans la chambre d'hôtel, il y a encore beaucoup de cheveux et de taches sur le lit. Vous pouvez voir les quatre dernières photos. Quels sont vos critères d’évaluation de l’hygiène des chambres ? Il y avait évidemment beaucoup de chambres vides, mais lorsque j'ai demandé à changer de chambre, ils semblaient prêts à dire qu'il n'y avait pas de chambres. Êtes-vous honnête avec vos clients ? Merci à Ebrahim d'avoir changé les draps, je peux dormir paisiblement. 3. J’ai appelé la réception de l’hôtel trois fois pour demander de l’eau, mais ils ne l’ont pas livrée. Dois-je obtenir un document officiel de votre part avant de pouvoir obtenir de l'eau ? Heureusement, Ebrahim était là, alors j'ai eu six bouteilles d'eau. 4. Qu'est-ce qui ne va pas avec l'employé du magasin de jus de fruits frais sur la plage ? Lorsqu'il voit un client, il le regarde avec un air plaisantin, lui demande de quel pays il vient et commence avec cinq euros pour un verre de jus d'orange. Puis, après avoir refusé d'acheter et s'être éloigné, il crie CHINE à haute voix. Je ne comprends pas quelle est son intention. Les clients des hôtels doivent-ils débourser cinq euros pour un verre de jus de fruits frais, ou pense-t-il que les touristes chinois ne peuvent pas se permettre cinq euros ? Quelles sont les règles et réglementations de gestion de votre hôtel pour les sous-traitants de magasins de jus de fruits ? Vas-tu les laisser ruiner la réputation de l'hôtel ? Je n'attends pas de réponse de votre part, mais j'espère pouvoir aider tout client qui verra ce commentaire.

J'ai réservé trois chambres doubles avec vue sur la mer pour deux nuits. Voici mon avis objectif : 1. Le personnel est très aimable, il n'y a eu aucune discrimination, mais leur lenteur est réelle, bien que ce soit la même pour tout le monde. 2. Les chambres ont été attribuées au hasard. J'avais réservé trois chambres doubles avec vue sur la mer, mais j'ai reçu une chambre familiale avec vue sur la mer, une chambre lits jumeaux avec vue sur la mer et une chambre double avec vue sur le lagon. Pour être juste, les trois chambres offraient la meilleure vue, comme l'avait dit la réception, donc je n'ai pas demandé à changer. 3. La vue est vraiment magnifique et c'est très calme. On peut directement ouvrir la porte pour admirer le lever du soleil. Les trois repas sont inclus. Beaucoup critiquent la cuisine occidentale, mais je l'ai trouvée acceptable. À moins de chercher spécifiquement de la cuisine chinoise à l'extérieur, on risque aussi de tomber sur n'importe quoi, donc autant rester ici. 4. La propreté est bonne, mais le linge de lit bouloche, c'est un fait. Dans l'ensemble, les avantages l'emportent sur les inconvénients, et le rapport qualité-prix est plutôt bon.

la propriété, mais le service et la logistique doivent être améliorés Le restaurant est spacieux, avec un grand salon intérieur et extérieur, et le petit déjeuner était décent. La plage est stupéfiante très calme avec de l'eau cristalline claire mais soigneusement entrer dans la mer car il y a beaucoup de roches sur la côte. Toutefois, il y a plusieurs inconvénients: Service : Le personnel semble très inexpérimenté. Nous avons été chargés de mettre à niveau d'une chambre à deux chambres, même si le site les a listés au même prix. À l'aube, nous avons dû demander un café plusieurs fois avant qu'il ne soit arrivé. Facilités : Surprisellement, la piscine principale n'est pas chauffée et il n'y a pas d'ascenseur, ce qui vaut la peine de noter si vous avez des problèmes de bagage ou de mobilité lourds. Location: Vous êtes très isolée ici. Vous avez absolument besoin d'une voiture ou d'un transbordeur pour aller n'importe où. Globalement, il s'agit d'un espace physique agréable, mais la gestion doit mieux former le personnel pour correspondre au sentiment ”nouveau” du resort.

I had a nice stay at this hotel! The staff were friendly and helpful.The room was comfortable, and beautifully designed. The breakfast was good with plenty of options, and the overall atmosphere was relaxing. I enjoyed my time here.

Équipements : Les équipements sont complets, il y a tout ce qu'il faut, mais ils semblent un peu anciens. Les draps boulochent vraiment !!! Le plus gênant est de devoir prendre sa douche dans la baignoire... Environnement : L'environnement naturel de l'hôtel est exceptionnel. On peut faire de la plongée avec tuba directement dans le lagon de l'hôtel et voir de nombreux poissons. L'environnement de l'hôtel est vraiment magnifique, je donne 5 étoiles pour l'environnement naturel de l'hôtel. La mer Rouge est tellement belle !!! Le lever du soleil sur la mer Rouge est absolument magnifique ! Service : Le service est correct, sans plus. Le chef qui fait les omelettes au petit-déjeuner n'était pas très aimable... Mais le personnel de la réception nous a surclassés lors de l'enregistrement, nous avions réservé une chambre lagon et nous avons été surclassés en suite. Hygiène : L'hygiène est également acceptable, pas de problèmes majeurs. Dans l'ensemble, c'est pas mal, proche du centre-ville, très pratique pour les excursions en mer.

My stay was okay, but my experience was ruined by a taxi driver who agreed on 8 euros from the airport to the apartment. He demanded 20 euros after arrival in the apartment. ( My 2 friends paid 5 euros to a hotel few steps away) It took over 2 hours to negotiate the fee, involving 2 members from the government authority. I slept late and felt exhausted the next day. Staff at the apartment were helpful. Good breakfast on the roof. Kitchen was useful. Close walking distance to the high street. But the tiles in the bathroom were not clean, toilet seat kept dislocating from screws, drainage in shower cubicle was not working properly. My feet were covered with water for about 10 cm high when finishing the shower. I did not like it.

Nous avons passé un agréable séjour au Siva Golden Bay Makadi. L’hôtel est magnifique avec une vue incroyable. Tout est très propre, la chambre était nickel. Le personnel est super souriant, aux petits soins et très arrangeant. Petit clin d’œil à Ahmed qui s’occupe du nettoyage des chambres et Hussein Ali qui nous a gentiment offert le late check-out. La plage est magnifique, la piscine très propre, les équipements sont variés et de bonne qualité. Pour la nourriture, ça pouvait aller, le barbecue de l’après-midi était assez bon et le repas du soir également, excepté le petit déjeuner que nous n’avons vraiment pas aimé. Le seul bémol est que l’hôtel est loin du centre, néanmoins pour déconnecter il est parfait. Nous n’avons pas croisé de touristes français dans l’hôtel, il y a une forte population slave, donc le dépaysement est total. Nous vous le recommandons mille fois.

⭐⭐⭐⭐⭐ Un séjour incroyable au Grand Hotel Hurghada (du 24/7 au 30/7) J'ai passé un séjour absolument merveilleux au **Grand Hotel Hurghada** du **24 au 30 juillet**, et je tiens à exprimer ma sincère gratitude à toute l'équipe pour avoir rendu nos vacances véritablement inoubliables. La **nourriture** était tout simplement exceptionnelle. La qualité, le goût et l'incroyable variété ont dépassé toutes nos attentes. Chaque repas offrait quelque chose de nouveau et de délicieux, faisant des repas l'un des points forts de notre séjour. Le **personnel** mérite une mention spéciale. Chaque membre de l'équipe était incroyablement amical, accueillant et professionnel. Ils étaient toujours souriants et sincèrement heureux d'aider, servant les clients avec dévouement et plaisir. Leur attitude positive nous a fait nous sentir chez nous dès le premier jour. Un merci tout particulier à **M. Nader** de la réception. Il est, sans aucun doute, l'un des meilleurs managers de réception d'hôtel que j'aie jamais rencontré. Il est très professionnel, courtois et excellent pour résoudre les problèmes. Chaque problème a été traité rapidement et efficacement, toujours avec le sourire. Je tiens également à remercier **M. Mohamed Moawad** du département Restauration et Boissons. C'est l'un des meilleurs professionnels de l'hôtel – extrêmement humble, accueillant, respectueux et sincèrement soucieux du confort des clients. Une autre personne qui mérite des éloges particuliers est le **Chef Mahmoud**. Il est tout simplement l'un des meilleurs. Sa passion et son dévouement se reflètent dans la qualité exceptionnelle de la nourriture servie dans tout le complexe. L'équipe du **Restaurant Oriental** était exceptionnelle. Ils étaient chaleureux, accueillants et incroyablement attentifs. **Mostafa**, **Ashraf** et **Mohamed** méritent une mention spéciale pour leur excellent service et leur gentillesse. Dîner là-bas était toujours une expérience merveilleuse. Le **service d'étage** était également excellent. **Majed** est un homme au grand cœur qui sert les clients avec un dévouement sincère, un grand professionnalisme et une attitude joyeuse. Son travail acharné n'est pas passé inaperçu. La **plage** est magnifique, sablonneuse, propre et parfaite pour les familles. Il y avait toujours beaucoup de transats disponibles et suffisamment d'espace pour que chacun puisse se détendre confortablement sans se sentir à l'étroit. L'hôtel offre une grande sélection de restaurants : * Le restaurant international à côté de la réception. * Le restaurant de pâtes au deuxième étage. * Le restaurant oriental avec son grill extérieur près de la réception. * Le grand restaurant de plage blanc servant des shawarmas, des burgers, des hot-dogs et des pizzas. * Un autre restaurant de plage servant des collations et des frites. Chacun de ces restaurants offrait une excellente cuisine et un excellent service. Le seul point que je suggérerais d'améliorer est la **zone de la piscine**. L'hôtel ne dispose que d'une seule piscine principale, ce qui n'est pas suffisant compte tenu du grand nombre de clients séjournant dans le complexe. Dans l'ensemble, ma famille et moi avons passé des vacances exceptionnelles. L'excellente hospitalité, la délicieuse cuisine, la belle plage et la gentillesse sincère du personnel ont fait de ce séjour l'un de nos meilleurs. Je recommande vivement **The Grand Hotel Hurghada** et j'ai hâte d'y retourner.

La propreté était plutôt bonne et il y avait une grande variété de plats pour le petit-déjeuner. Je voyageais seul et voulais une chambre avec un grand lit. La réception m'a dit qu'il n'y en avait plus et m'a donné une chambre avec deux lits simples. Les lits étaient assez petits. Il n'y avait ni savon ni shampoing dans la salle de bain. Le personnel de ménage frappait à ma porte dès 8h du matin, c'était vraiment agaçant d'être réveillé de cette manière. Je ne m'attendais pas à ce que le ménage commence si tôt. Il n'y a pas de plage privée.