Hôtels 4 étoiles à Avignon

L'environnement de l'hôtel est si beau, une belle sensation de jardin privé, le propriétaire est très attentif à l'exploitation, l'hygiène est très bonne, le service est enthousiaste. Il y a peu de types de petit déjeuner, le son est mauvais, le sol de marche au-dessus va sonner, les autres aspects sont très bons.

這是建於18世紀的老民宿。看到後我非常感興趣，提前預訂了。房東四十幾年前在中國生活過9年，去過我們的很多城市民宿。民宿裝飾有中國清代的畫，桌椅，唐人傭，瓷器……牆上還有她自己畫的中國畫等等……看得出來她很喜歡中國文化。 我特意帶自己做的手工絨花送給她。 這個民宿衹有兩個房型。難得的是，卧室裏還有空調，有興趣的夥伴可以體驗一下。

Une délicieuse surprise ! Un hôtel moderne de style sudiste français, aux tons roses et verts. Son emplacement est tout simplement exceptionnel, en plein cœur de la vieille ville, à 6 minutes à pied de la gare, à 10 minutes du Palais des Papes, et le centre d'information touristique se trouve juste en face. Le petit-déjeuner était frais et copieux ; on sentait la fraîcheur des ingrédients à chaque bouchée. Les desserts et gâteaux maison étaient un régal ; même moi, qui essaie de me contrôler face au sucré, je n'ai pas pu résister à l'envie d'en reprendre. La salle à manger, décorée dans les mêmes tons roses et verts, offrait un cadre très agréable pour savourer son petit-déjeuner tout en admirant l'architecture médiévale par la fenêtre. La chambre standard n'était pas grande, mais elle était parfaite et très propre. Surtout, l'hôtel s'est montré incroyablement serviable. Lorsque je me suis aperçue que mon portefeuille (contenant ma carte d'identité) avait disparu pendant une excursion, j'ai appelé l'hôtel en panique. Le directeur a immédiatement vérifié ma chambre à deux reprises pour confirmer que mes deux portefeuilles étaient bien là. Quel soulagement ! Avoir une aide fiable est essentiel lorsqu'on rencontre des problèmes en voyage. Très touchée et reconnaissante 🥹, j'ai écrit avec le cœur ; je recommande à 100 % !

Situé un peu à l'écart de la vieille ville, l'hôtel est pratique pour les touristes véhiculés. Comme il n'y a pas de restaurants à proximité, le petit-déjeuner et le dîner sont généralement pris au restaurant, ce qui est très pratique. Le petit-déjeuner était bon. Les chambres étaient relativement calmes et l'hôtel disposait de piscines intérieure et extérieure ainsi que d'une salle de sport.

La chambre était grande, l'équivalent d'un appartement d'une pièce avec salon, mais les installations étaient très, très vétustes. La climatisation était en panne et l'hôtel n'avait pas de chambre de rechange à proposer. Ils nous ont donné un vieux ventilateur industriel pour nous dépanner, et mon ami était tellement en colère tous les jours à cause de la chaleur. Après avoir contacté Trip.com, ils nous ont dit qu'ils pouvaient nous faire annuler la réservation pour trouver un autre hôtel, mais nous n'avons pas pu trouver d'autre chambre triple à la dernière minute. Heureusement, il y avait une fenêtre pour aérer. Nous avons donc dû sortir tôt et rentrer tard, en attendant que le soleil se couche pour retourner à l'hôtel. Ils n'ont même pas proposé de petit-déjeuner ni aucun service, aucun service à proprement parler. À propos, pour le parking souterrain de l'hôtel, il faut prendre un petit virage à l'intersection précédente. Si vous le manquez, il faut faire le tour de la vieille ville. Le stationnement coûte 18,4 euros par jour, à payer avec la carte à la sortie.

L'emplacement de l'hôtel est excellent, à 5 minutes à pied de la gare. Cependant, il n'y avait pas de Wi-Fi dans la chambre. Lorsque je suis allée à la réception pour en parler, le personnel a été désagréable et m'a dit que le problème venait de mon téléphone – incroyable ! La chambre sentait les égouts, on se serait cru dans des toilettes, sans aucune ventilation. Un ami rencontré dans le même groupe m'a dit qu'une chambre sans climatisation ne serait pas remboursée. Quand j'ai appelé la réception via Ctrip, ils ont raccroché. Je suis retournée à la réception, et un autre réceptionniste a essayé de tester le Wi-Fi, mais sans succès. Je ne remettrai jamais les pieds dans cet hôtel. Imaginez si c'était ma chambre sans climatisation, et qu'ils refusaient de me rembourser par une chaleur de 38 à 40 degrés Celsius – ça aurait été insupportable ! Je me suis également plainte auprès de l'autre réceptionniste avant de partir, et il s'est excusé et a exprimé ses regrets.

La position est très bonne, juste au bord de la porte de la ville, il est très proche du vieux pont, la nuit est très calme, c'est le festival du théâtre quand je vais, l'atmosphère est particulièrement bonne. Les produits de lit sont en ligne et la petite balconie.

Point positif : Hôtel classique , chambre spacieuse, piscine agréable. Point négatif : Hôtel quelque peu bruyant. Gros point négatif : Le comportement du chef cuisinier . Ma femme à commandé un plat et n'a pas lû correctement car il contenait un aliment qu'elle ne mange pas. Elle s'est excusée pour ça. Une fois le plat ramené en cuisine afin d'enlever l'aliment en question, on n'a pu entendre l'énervement du chef qui a fait le plaisir de faire entendre toute la salle depuis les cuisines. Je peux comprendre le travail derrière etcc le fait de pas avoir fait attention ,elle s'en n'est excusé et gêné de la situation. Mais en termes de professionnalisme ça le fout mal et ce n'est pas un comportement professionnel. À moins que ça soit enseigné en école de cuisine.

L'hôtel est juste en face de la vieille ville, ce qui est très pratique pour la visiter. Le parking se trouve au sous-sol de l'hôtel, et coûte 14 euros par 24 heures. Il y a beaucoup de places et il est très sûr. Nous avons séjourné dans une chambre exécutive, mais elle était un peu petite, la plus petite que nous ayons eue pendant notre voyage en Europe. La surprise a été de trouver des pantoufles jetables, les seules que nous ayons rencontrées en Europe. Il y a un distributeur d'eau à côté des ascenseurs à chaque étage, avec de l'eau glacée, ce qui explique pourquoi l'hôtel ne fournit plus de bouteilles d'eau. La chambre était climatisée, mais la climatisation n'était pas très efficace. Même réglée au minimum, la température ne baissait pas beaucoup. La femme de ménage a même jugé que nous l'avions réglée trop bas et l'a mise à 27 degrés avec un souffle léger devant nous, ce qui est un peu exaspérant quand il fait 39 degrés dehors, il faisait vraiment chaud ! Il n'y a pas beaucoup de restaurants, de magasins ou de supermarchés autour de l'hôtel, mais heureusement, la vieille ville est proche et tout peut y être trouvé. Il y a deux grands supermarchés dans la vieille ville, Carrefour et Monoprix. Monoprix est fermé le dimanche, mais Carrefour est ouvert tous les jours.

Avignon is such a wonderful city, and what made it even more special was the people—everyone we met was so warm, kind, generous, and friendly. It is truly a beautiful place with an amazing atmosphere. To top it all off, the pizza place right downstairs at the hotel served the best Italian pizza we have ever had, and the burrata salad was absolutely incredible! Every single memory we made here is full of joy. We couldn't have asked for a better experience!