Hôtels 4 étoiles à Cannes

La chambre était propre et spacieuse, le personnel de la réception était accueillant et serviable, le petit-déjeuner copieux et comprenait du jus d'orange fraîchement pressé (que je recommande vivement), et l'hôtel se trouve à huit minutes à pied de la gare, ce qui est très pratique pour les déplacements. Je choisirais sans hésiter cet hôtel lors de mon prochain séjour à Cannes.

The apartment was very well located near the town centre. The staff were lovely - good communication before we arrived and looked after us so well while we were there - checked us in early and looked after our bags after checkout on the final day before our evening trip back to the airport. The accommodation was spacious - would easily have slept 4 if we'd used the sofa bed. Actually we hardly used the sitting room. Everything was very clean and tidy - daily room service. The coffee machine in the kitchen was a bonus. Plenty of cups and glasses - but no cutlery or plates, so although the kitchen area was set up for cooking, making a meal wouldn't have been easy. As we were only there for the weekend it wasn't an issue for us. Reception is not 24 hours though it looked simple enough to get instructions for key safe etc for late arrivals. Very good security around access to the building. It was expensive, but it was the film festival, so actually we were grateful to find any accommodation with vacancy for a late booking. Would definitely go back.

J'apprécie beaucoup cet endroit car il offre une ambiance chaleureuse et un accès facile. Le personnel est toujours aimable, disponible et prêt à rendre service, ce qui rend chaque visite agréable. Leur gentillesse et leur attention créent une atmosphère à la fois confortable et accueillante, qui me donne envie de revenir régulièrement.

La chambre est propre et calme, le soleil brille dans le lit et c'est très confortable. Il faut 8 minutes à pied de la plage et 15 minutes de la gare. Il faut 30 à 40 minutes pour arriver à l'Avenue des Stars.

Note : 2/5 Malheureusement, l'hôtel a été bien en deçà de mes attentes. En arrivant, j'ouvre la porte de la première chambre et constate qu'elle n'a pas été nettoyée. La réception m'a donné une autre clé en me disant : « C'est une chambre supérieure », mais je n'ai absolument pas vu la différence. La carte-clé ne fonctionnait pas non plus. Au final, avec mes lourds bagages, j'ai dû faire trois allers-retours entre les étages. Il n'y avait même pas de kit dentaire dans la chambre. On m'a promis de m'en apporter un le matin, mais on m'a finalement envoyé au magasin pour acheter ma propre brosse à dents et mon dentifrice. On entend constamment le personnel : quelqu'un mange, déplace des meubles, marche. Impossible de se reposer et de se détendre. Heureusement, mon séjour a été court. Je n'y retournerai pas et je ne le recommande pas. (2 photos de la première chambre et 1 après le changement)

Tout est en ordre, sauf que l'heure de départ est assez tôt, même lorsque l'hôtel est vide. À 11h05, ils appellent dans la chambre, puis toutes les 30 minutes…

Nous avons payé pour une chambre prestige, mais elle laissait beaucoup à désirer. En plus de la gentillesse de la réceptionniste, ils nous ont indiqué dès notre arrivée que nous avions réservé une des meilleures suites et qu'il y a des nuits où la réservation coûte mille euros de plus (de toute façon). En d’autres termes, nous pensions que tout serait impeccable. Tout s'est bien passé jusqu'à l'aube après le feu d'artifice du Nouvel An, qui offrait d'ailleurs une belle vue. Nous sommes allés fêter nos fiançailles dans le jacuzzi, qui ne fonctionnait pas et faisait beaucoup de bruit lorsque l'eau était versée à la fin. Nous avons laissé passer une journée, nous n'aimons déranger personne et tout le monde a de mauvais jours, et le lendemain cela s'est reproduit, mais ils n'ont pu résoudre le problème que le lendemain et nous avons compris cette partie, mais l'eau de la douche était froide, en décembre il est difficile de prendre une douche avec de l'eau froide et chaque jour l'eau n'était jamais régulière ce qui rendait le séjour désagréable... le problème du jacuzzi a été résolu le troisième jour et nous avons compris, ils ont fait de leur mieux, une nouvelle chambre et le petit déjeuner inclus et nous en sommes reconnaissants, le problème de l'eau était l'un des points négatifs et le petit déjeuner servi dans la chambre manquait de certaines choses qui étaient au menu (sans frais supplémentaires) dont ils auraient dû avertir, mais bon. Dans l'ensemble, le lit est très confortable, l'emplacement est excellent, le personnel est très sympathique et la vue est très belle ! La décoration pourrait être meilleure et l'équipement aussi. Le nettoyage pourrait également être amélioré, il y a des traces de gouttes sur le couvercle des toilettes qui ne devraient pas être là et la merde des mouettes sur la terrasse qui n'a été nettoyée aucun des jours🫠. Mais je crois que c'était juste une mauvaise phase qui peut arriver n'importe où, n'oubliez pas de visiter, c'est juste une évaluation, peut-être d'une personne un peu plus exigeante qui travaille avec un public exigeant ! 😅

La chambre est pas bonne, le service est également très bon, le prix est bon marché

Nous avons réservé cet endroit pour les piscines, le spa et le parking. À notre arrivée, on nous a annoncé que le parking était complet et que nous ne prenions pas de petit-déjeuner, bien que j'aie fourni une preuve dans l'application et dans mes e-mails. En arrivant à « notre chambre », nous avons découvert qu'elle était déjà prise (il y avait un bagage sur le lit). On nous a informés que quelqu'un avait été surclassé dans notre chambre à l'étage avec petit-déjeuner et que nous avions leur chambre à l'étage inférieur (sans petit-déjeuner, ce qui expliquerait la confusion initiale). On nous a demandé une carte de crédit pour les produits du mini-réfrigérateur, mais notre mini-réfrigérateur était vide. Nous n'avions pas assez de serviettes et j'ai dû les monter moi-même. La piscine extérieure à l'étage (celle sur la première photo de l'hôtel) doit être réservée le jour même et ne dispose que de 10 places sans limite de réservation par personne. Le spa et les massages étaient complets (avec une seule séance de 30 minutes disponible à 7h15 et nous sommes un couple). Inutile de préciser que nous n'avons pu en profiter ni l'un ni l'autre. Nous avons utilisé le sauna, mais il n'y avait pas de serviettes, bien que leur utilisation soit obligatoire selon l'affichage. Il n'y avait pas d'eau pour se réhydrater ni pour verser de l'eau sur les pierres pour le hammam. Nous n'avons pas été à la piscine intérieure au départ à cause des cris des enfants, bien qu'il y ait des panneaux indiquant un espace calme et relaxant. Honnêtement, j'ai l'impression de nous être fait arnaquer ! Je n'y retournerai jamais et j'aurais vraiment aimé réserver ailleurs, surtout compte tenu de la grande variété de beaux hôtels dans le quartier. De plus, la chambre n'avait pas de plafonnier, juste une lampe d'ambiance ; la nôtre clignotait constamment, alors nous l'avons éteinte et avons passé notre temps dans la pénombre (chambre 325). Le petit-déjeuner était bon et le personnel adorable. Nous avons échangé avec Joao (à notre arrivée, suite au gros désordre, il a été très serviable et s'est excusé à plusieurs reprises), Manal et Nabil, et ils ont tous été formidables et très serviables.

Très bien et très satisfait