Hôtels 4 étoiles à Comte de Cook

酒店位於Loop區，安全係數比較高。 地理位置優越，緊臨芝加哥河，遊船很方便。去各個景點都很方便，無論去華麗一公里還是千禧公園 芝加哥藝術博物館都可步行。 酒店服務尚可，不主動提供洗漱用品，但可要求前台提供。 需要提醒各位：選擇房間的時候，建議選擇不帶早餐的房間。所謂的帶早餐衹是給你一張20美金的券，去一樓的餐廳用餐，但，20美金沒辦法吃到一頓稱心如意的早餐，還需要給小費税費。關鍵是：含早和不含早的差價差不多可以訂一間不帶早餐的房了。酒店給出的解釋是：含早的價格是可以讓客户在入住前幾小時隨時取消預訂，僅僅是給了你取消預訂的權利而已。這是唯一入住不愉快的一點，入住5晚，花了近6000元買了這個早餐。攜程提供的解決方案雖然是杯水車薪，但，出門在外心情好比較重要，也就作罷。希望攜程今後能在產品明細上寫清各條款，也希望評論能幫助大家～

La chambre est propre, il y a un accès gratuit au service de l'hôtel, il faut une réservation de courrier préalable, contacter la réception de l'hôtel après avoir été à l'aéroport de Chicago, revenir pour le bus, conduire environ 10 minutes à l'hôtel, à 10 minutes à pied de l'hôtel, la localisation de l'hôtel est très pratique, Vous resterez dans cet hôtel la prochaine fois.

L'hôtel est très bien situé, à côté du Millennium Park, et les chambres donnant sur le parc offrent une vue dégagée. Il y a un supermarché et un restaurant en bas, ce qui est assez pratique. La chambre est plutôt bien, mais les installations sont vieilles. Cependant, l'hôtel ne dispose pas de piscine, seulement d'une salle de sport et d'un restaurant pour le petit-déjeuner. Des points ont été déduits pour ces deux points, ce qui m'a un peu surpris, car je pensais que ces deux éléments devraient être des caractéristiques standard des hôtels de luxe. Nous avons réservé une chambre avec petit-déjeuner, et comme il n'y a pas de restaurant, nous ne pouvons nous faire livrer que les repas en chambre. Mais les règles du petit-déjeuner à l'hôtel sont déraisonnables, bien qu'il y ait une limite de petit-déjeuner de 31 $ par personne et par jour (correspondant au petit-déjeuner de 30 à 31 $ fixé au menu). Mais cette limite n'inclut pas les frais de livraison, les frais de service et les taxes. Cela signifie que vous devez payer 30 $ de votre poche pour prendre un petit-déjeuner normal. Au moment de régler ma note, j'ai informé l'hôtel de cette politique déraisonnable et ils ont accepté de supprimer cette partie des frais de la facture. Cependant, la facture que j'ai reçue après mon arrivée à l'aéroport indiquait que j'avais dû payer le montant total du petit-déjeuner (y compris le prix du menu lui-même), soit près de 100 $ par jour. Finalement, grâce à une communication continue entre Ctrip et l'agent, cette partie des frais a été remboursée. Le résultat est bon, mais le processus est tortueux.

We booked a room that unfortunately was for the wrong dates through a third party. We were told by the third party that they would refund us but that the hotel had to release our reservation. We called them immediately after realizing the dates were wrong which was within an hour. The reservation was for two days from then. The hotel said they would not cancel it. They charged us almost $600 for a room we did not stay in and called in advance to explain our situation. They also did not allow for us to change the days to the days we were actually looking for. While the hotel is lovely and the staff was pleasant even delivering the bad news I won’t be looking to book with them again.

Parfait ! Bon hôtel ! S'il vous plaît rester ! Je recommande cet hôtel pour un séjour familial. Ils ont même un lit confortable !

I was there for a concert which is the perfect location for it since it is so near by! The price is fair and the hotel is great for the 2-3 days I spend there. Shuttle bus was perfect! Love it so much, it was so convenient

L'emplacement est idéal, très proche du centre-ville et bien desservi par les transports. Le cadre est très agréable. La chambre était un peu petite, mais j'en suis globalement très satisfait.

L'hôtel à séjourner chaque année est à 4 ans, il est toujours allé dans le même hôtel, le chaud et le chaud sont nos préférés. Les achats dans le parc autour sont très pratique, le centre commercial à l'autre côté est également le lieu où nous allons souvent.

I've never had such an experience before. In my whole life I barely give 2 stars feedback to property, honestly I just wanna give 1 star feedback but the residents are friendly and nice that why I add one more star for them. The location is really convenient, room setting is super clean and organization. However, the black old lady who works at front desk is really mean and rude, she tried to bully me when I was checking in. Her service attitude likes she's guest I'm staff, and I owed her money, too. After check in my mood is really down, so I can't get any reason is why I pay almost $400 a night come here to get treatment like that. If you come to check Chicago I won't recommend this hotel for, or if you like the hotel but don't come to check in around 11am-1pm on Saturday！

I was to pay 117 at check in per room. Hotel made me par 285 for something I didn’t have time to use which was tickets to attractions and that fee included a fee for checking out. ..49 a room for coupons snd 65 per room check out fee. Our car was too tall for the 85.00 a night parking but the garage at the corner only charged 58.00 a night. I wouldn’t recommend driving downtown Chicago unless you like being stressed out. I’m asking trip.com to reimburse the difference between the 117 and 185.