Hôtels 5 étoiles à Athènes

J'ai choisi cet hôtel à plusieurs reprises lors de mes séjours à Athènes. L'accueil à la réception est très agréable. Notre vol est arrivé le matin et, malheureusement, il n'y avait plus de chambres disponibles, mais l'hôtel nous en a préparé une avant 13h. L'adaptateur universel que nous avions acheté ne fonctionnait pas dans la chambre, mais on peut en emprunter un au centre d'affaires. Le petit-déjeuner était correct et l'hôtel se trouve à environ 20 minutes à pied de l'Acropole.

Avis sur le NYX Esperia Palace Athènes – Un séjour luxueux avec quelques inconvénients Nous avons séjourné au NYX Esperia Palace Athènes pendant quatre jours complets – deux couples, chacun dans une suite exécutive avec accès au salon affaires. L'accueil a été chaleureux et efficace, et nous avons reçu nos chambres à 15h précises, conformément à la politique de l'hôtel. Les suites étaient propres, élégantes et bien équipées, avec des produits tels que des brosses à dents jetables, des kits de rasage, des loofahs, un sèche-cheveux, et bien plus encore. L'une de nos suites, située au 7e étage, offrait même une vue partielle sur l'Acropole, un atout appréciable. La climatisation, l'éclairage et les rideaux de la chambre étaient tous contrôlés par des commandes numériques, conçues pour chouchouter les clients – même si, en pratique, elles n'étaient pas très intuitives et nécessitaient quelques essais. Par exemple, pour éteindre la lampe de chevet, il fallait se lever et se diriger vers un panneau de commande. La télévision proposait les chaînes israéliennes (11, 12 et 13), ce que nous avons apprécié. Le petit-déjeuner au 10e étage était excellent, offrant une grande variété de plats de qualité, et le service en salle était au-dessus de la moyenne. L'un des points forts de notre séjour a été l'attention exceptionnelle d'Ilia, la responsable des relations publiques de l'hôtel. Elle nous a guidés quasiment de notre arrivée à notre départ : elle nous a recommandé d'excellentes tavernes, réservé des taxis et des restaurants, et organisé une visite guidée privée. Le dernier jour, nous avons également été chaleureusement accueillis par Dionysia au salon, charmante et attentionnée. Ceci dit, il y avait quelques inconvénients : Le service à la réception était irrégulier : tous les membres du personnel n'étaient pas accueillants ; certains semblaient froids ou arboraient des sourires forcés. Le salon d'affaires était décevant : petit, bondé, avec une offre de restauration modeste et des sièges peu inspirants. On avait plus l'impression d'une salle reconvertie que d'un véritable salon. Les piscines nécessitent une réservation à l'avance, ce qui laisse peu de place à la spontanéité. Les horaires d'utilisation sont segmentés (par exemple, de 13 h à 16 h ou de 16 h à 19 h), et les places après 19 h sont très limitées. La piscine sur le toit est bondée, et le restaurant adjacent est également ouvert aux non-clients. Expérience sur le toit : Un soir, de retour d'une soirée, nous espérions prendre un verre avec vue. Bien que deux tables au premier rang avec vue sur l'Acropole étaient disponibles, on nous a d'abord dit qu'elles étaient réservées. Quelques minutes plus tard, on nous a annoncé que nous pouvions nous y asseoir pour un minimum de 25 € par personne. Le passage soudain de « réservé » à « disponible moyennant un supplément » était décourageant, surtout pour des clients de l'hôtel séjournant dans des suites. La visite guidée recommandée par l'hôtel impliquait près de 4 heures de route sur un trajet de 5 heures, ce qui nous laissait très peu de temps à chaque arrêt. Nous vous conseillons de l'éviter. En résumé : L'hôtel est moderne, très propre et les suites sont luxueuses. Le service est généralement excellent, notamment grâce à Ilia et Dionysia. Cependant, ne comptez pas sur un accès spontané à la piscine ou au restaurant sur le toit : en profiter nécessite une planification, un peu comme réserver une pièce de théâtre. Si vous appréciez les suites bien conçues et les expériences structurées, cet hôtel pourrait être un excellent choix. Si vous recherchez de la flexibilité et des soins d'une journée complète dans les installations de l'hôtel, vous pourriez trouver cela un peu limité.

Divani Caravel Hotel delivered a genuine 5-star experience right in the heart of Athens. The hotel is big, spacious, and elegant, offering a very comfortable and luxurious stay. I requested a special surprise for my girlfriend’s birthday at midnight, and the team organized everything perfectly exactly as expected. The attention to detail and care made the moment truly special. We also used the spa and enjoyed a massage, which was excellent and very relaxing. Breakfast was great with a wide variety of options, the staff were friendly and professional, and the small Christmas gift was a lovely and thoughtful touch. The location is excellent, with easy access to all major attractions. Overall, a classy hotel with outstanding service highly recommended for a special stay in Athens.

L'emplacement et le bâtiment sont excellents. Très propre. Quel dommage qu'ils ne modernisent pas certains détails, comme les chaises, et ne prennent pas la peine d'apporter un peu de touche de fraîcheur. La salle de sport est triste, bien qu'elle dispose de tous les équipements et de l'espace nécessaires, elle est sombre et peu accueillante. Le petit-déjeuner est vraiment médiocre, le café est mauvais, mais j'ai apprécié le grand choix de tisanes grecques. L'hôtel a le potentiel d'être un 5 étoiles (et l'était probablement il y a 20 ans)… mais il manque de soin et d'attention aux détails. Les lits sont très confortables. J'y retournerais volontiers car le rapport qualité-prix est excellent. Le personnel est poli et souriant.

The hotel reception is spacious by Europe standards. Checkin was seamless however we had to pay for taxes at the time of checkin. Took a little while to work out the lift as the doors don’t open automatically. You had to manually open the front door to get into a reasonable small lift that catered for 2 people and 2 luggage. It reminded me of an old school type lifts seen in movies. Rather cool. Rooms looked newly renovated and modern. Pod Coffee machine with illy pods, desk, a single chair and a wall hung tv. With this said, we had a room facing the road and whether the windows didn’t close properly or the windows were very thin with no sound proofing, but the noise from the road was bad. We were on the 5th floor and every car that went by, we heard. The heavier vehicles were worse. Does not work especially if you are a light sleeper. Breakfast was average with comparison to many other hotels around the world however I would say quite sufficient by European standards. Precooked eggs, scrambled, boiled and sunny side up, basic cereal and fruit selection and bakery was a bit dry. Omelette made on order. Staff in restaurant were excellent and extremely helpful. Location was excellent for this hotel as it was walking distance from buses and train, restaurants and some markets. Communications with its reservations team was shocking. Even after 6 emails with regard to a future booking, I did not get a single reply. Eventually met the hotel manager and had the issue resolved so a big thanks to Ms. Maria. Overall, comfortable apart from the road noise. Would I book again, will not be my default hotel so I may be looking at other hotels but would not rule it out completely.

Le séjour était très agréable, les chambres étaient pratiques. Il n'y a eu aucun problème. Ils ont été d'une grande aide pour le check-in anticipé. Seules les toilettes n'avaient jamais été nettoyées. Nous l'avons signalé et ils nous ont aidés. Nous avons considéré le nettoyage des toilettes comme normal en raison du check-in anticipé.

Warm and friendly reception. Porter service is also efficient and helpful.

Cet hôtel est en ligne de cinq étoiles. En fait, les étoiles étrangères sont différentes de celles de l'intérieur, et les normes de Samsung intérieures sont également différentes. Les photos de la piscine sont sérieusement faussées. En fait, dans la piscine très petite du premier étage, il n'est pas possible de voir la mer. Un peu de propagande fausse. L'hôtel est sur la route de Dama, la porte et la fenêtre sont mauvaises, Le bruit est plus grand, nous avons dit à la réception qu'il fallait quitter la chambre après une demi-heure et demi, ils ont également accepté, il fallait 150 euros pour quitter la chambre, il fallait payer une chambre, une autre maison était imposée, puis après avoir été communiqués répétéement pour éviter de payer, je ne savais pas si la réception était incapable d'entendre ou intentionnellement, Ces hôtels ont des bouilloires à chaud,

La réception était très sympathique lors de l'enregistrement et le personnel pour le petit-déjeuner était très gentil. Les installations nous convenaient bien. Je ne sais pas si c'était seulement notre chambre ou tout le bâtiment, mais il y avait cette odeur constante de ”fumée” pendant notre séjour qui était très difficile à ignorer dans notre chambre. Ils nous ont proposé de changer de chambre, mais après avoir parcouru l'étage et le hall, il ne s'agissait peut-être que d'une odeur répandue dans tout le bâtiment. Il y avait une boisson à l'orange usagée dans notre réfrigérateur qui aurait pu facilement être manquée par les femmes de ménage, mais qui était un peu inquiétante sur ce qui aurait pu manquer. Encore une fois, tous les problèmes mineurs qui ne m'empêcheraient pas d'y retourner si nécessaire.

Les installations matérielles sont un peu vieilles, mais l'emplacement est excellent. Il se trouve à dix minutes à pied de toutes les attractions à proximité. Il y a 3 restaurants chinois et de nombreux restaurants grecs à proximité. J'envisagerai de rester ici la prochaine fois.