Scandic Gamla Stan

Hôtel super sympa avec des chambres confortables et un personnel très sympathique ! Mon collègue et moi n'y avons passé qu'une nuit, mais j'y resterais plus longtemps, c'est sûr ! Un petit-déjeuner excellent et le chef a rendu la matinée plus agréable grâce à sa gentillesse. Merci ! Bon lit, belle chambre. Tout était parfait ! Je reviendrai !

La chambre est raisonnablement meublée, propre et calme. Il est pratique de visiter la vieille ville. La réception est responsable et consciencieuse. Le petit déjeuner est copieux. L'ensemble de l'hôtel est petit et offre aux gens une nouvelle expérience.

L'hôtel lui-même a grand besoin d'être rénové : il est extrêmement vieillot et en ruine. J'ai réservé une chambre simple, petite comme prévu. Le lit était très inconfortable, ce qui m'a causé des maux de dos pendant tout mon séjour. Le tapis de la chambre était en mauvais état et très sale. Il faisait froid dans la chambre, car le radiateur ne fonctionnait pas et la fenêtre laissait entrer beaucoup de courant d'air. Lorsque j'en ai parlé à la réception, leur réponse semblait indiquer que nous étions déjà au courant du problème, mais ils m'ont quand même attribué la chambre. L'excuse était « c'est parce que la chambre est dans un coin », ce qui ne devrait pas faire de différence et un client payant devrait s'attendre à dormir dans le froid. La réceptionniste m'a prêté un radiateur électrique (bon marché) pour le brancher. Il était également cassé, se déclenchait souvent et était dangereux à utiliser, car il présentait un risque électrique. Le petit-déjeuner était moyen, rien d'extraordinaire, mais rien de terrible. Il était inclus dans le prix, donc mieux que de payer, car autrement, à mon avis, cela n'aurait pas été rentable. L'emplacement est idéal, au cœur de la vieille ville, et la plupart des choses sont accessibles à pied. Le personnel de l'hôtel (hormis le problème du radiateur) était sympathique et soucieux de rendre votre séjour agréable. Je les félicite donc pour leur service client, mais je ne peux pas m'empêcher de regretter cette expérience.

就在市中心去哪兒都很方便，可惜天氣不好。