J'ai récemment séjourné dans votre hôtel et je souhaitais partager mon expérience. Globalement, mon séjour a été mitigé.
Du côté positif, l'hôtel était idéalement situé et le petit-déjeuner excellent. Cependant, j'ai rencontré quelques difficultés.
À mon arrivée à l'hôtel, j'ai eu du mal à porter mes deux valises dans les escaliers après un long vol. Malheureusement, personne n'était disponible pour m'aider avec mes bagages. Lorsque j'ai demandé de l'aide, le personnel de la réception m'a simplement suggéré de pousser la porte. Comme vous pouvez l'imaginer, cela n'a pas été très utile et j'ai été déçu.
Si le manque d'assistance pour mes bagages a été un point négatif, j'ai apprécié les autres prestations de l'hôtel. J'espère néanmoins qu'à l'avenir, l'hôtel pourra mieux accompagner les clients qui pourraient avoir besoin d'aide avec leurs bagages.
Merci de votre attention.
Texte originalTraduction fournie par Google