Zanzibar Serena Hotel
1 nuit
Chambres et hôtes
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Tous les établissements à Stone Town
Zanzibar Serena Hotel
N° 18 de la catégorie « Hôtels Premium » à Zanzibar
Shangani St, Stone Town, Unguja Ville et Ouest, Tanzanie
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Nous égalons les prix
Points forts
Transport vers l'aéroport disponible
Petit-déjeuner délicieux
Parking gratuit
Beaucoup d'activitésServices et équipements
Piscine extérieure
Plongée
Snorkeling
Équitation
Spa
Salle de massage
Parking privéGratuit
Prise en charge prioritaire à l'aéroport
Tous les services et équipements
Description de l'établissement
En choisissant Zanzibar Serena Hotel, vous serez dans le centre de Zanzibar, à quelques pas de Plage de Nakupenda Beach et à moins de 5 minutes de marche de Plage de Shangani. Cet hôtel au bord de la plage se trouve à 0,4 km de Vieux fort et à 0,5 km de Parc Forodhani Gardens.
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8,6/10
Très bienPropreté8,7
Commodités8,7
Emplacement8,7
Service8,4
Les 40 évaluations
Alentours
Aéroport : Aéroport international Abeid Amani Karume
(8,1km)
Monument : Freddie Mercury Museum
(220m)
Monument : Cathédrale Saint-Joseph de Zanzibar
(300m)
Monument : Old Portuguese Arch
(350m)
Monument : Old Fort
(400m)
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Aperçu
Chambres
Avis des voyageurs
Services et équipements
Conditions
4
Chambre Prime avec Vue sur Mer
1 Lit king size ou 2 Lit simple
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Téléviseur
Wi-Fi dans la chambre
Voir les disponibilités
3
Chambre Supérieure
1 Lit king size
Wi-Fi gratuit
Climatisation
Salle de bains privative
Minibar
Rideaux occultants
Voir les disponibilités
7
Suite exécutive
1 Lit king size
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Minibar
Voir les disponibilités
6
Chambre standard
1 Lit king size ou 2 Lit simple
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Minibar
Voir les disponibilités
Avis des voyageurs
8,6/10
Très bien
40 évaluations
Évaluations vérifiées- Propreté8,7
- Commodités8,7
- Emplacement8,7
- Service8,4
Moyenne des établissements similaires à Stone Town
Yon-iii
12 décembre 2024
La chambre, le balcon, la vue depuis la chambre et le restaurant sont vraiment sympas. Mais il n'y a qu'une seule chose qu'ils doivent améliorer dans leur service client de réception.
La chambre que j'ai signée lors de mon enregistrement et la chambre que j'ai vraiment reçue étaient différentes. Ils ont changé de chambre sans préavis. J'ai demandé pourquoi ils ont dit que c'était la même chambre à l'intérieur. Mais c'était totalement différent. La chambre changée n'a aucune intimité du tout. Nous devons fermer la fenêtre pendant le séjour.
Et j'ai demandé un départ tardif lors de mon enregistrement. Ils m'ont dit de vérifier le dernier jour le matin. Le dernier jour, j'ai redemandé un départ tardif de 2 heures. Ils ont refusé ma demande même sans vérifier le système. Dites simplement NON. Je suis très déçu de leur attitude. Et lorsque j'ai vérifié sur le site, il restait beaucoup de place.
Comme tout le monde le sait, Zanzibar est le lieu de vacances. La plupart des hôtels 5 étoiles dans les lieux de vacances, ils proposent des heures de départ très flexibles en raison de l'heure du vol. Personne ne mérite d'avoir 5 étoiles en matière de service client.
Texte originalTraduction fournie par Google
yongmin
9 janvier 2025
The receptionist is so rude and unkind.
By one day, she changed the check-out time.
She doesn't have any apologies for that.
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Buersaweisili
7 octobre 2023
很有歷史感的酒店，住的房間在三樓，推開窗能看見海
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Invité
30 juin 2022
酒店比較舊，房間佈局差，衞生間小。地段非常好，海邊景色優美。
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Services et équipements
Équipements les plus appréciés
Piscine extérieure
Plongée
À l'extérieur
Snorkeling
À l'extérieur
Équitation
À l'extérieur
Spa
Salle de massage
Parking privé
Gratuit
Prise en charge prioritaire à l'aéroport
Frais supplémentaires
Location de voiture
Bar
Restaurant
Transfert vers l'aéroport
Frais supplémentaires
Salle de conférence
Frais supplémentaires
Centre d'affaires
Service de garde d'enfants
Frais supplémentaires
Service de réservation de visites et de billets
Échange de devises
Réception 24h/24
Wi-Fi dans les espaces publics
Gratuit
Bagagerie
Piscine extérieure
Spa
Bar
Restaurant
Salle de conférence
Restaurant
Restaurant
Aucune autre information disponible
Plus de services et équipements
Internet
Wi-Fi dans les espaces publics
Gratuit
Piscine extérieure
Piscine à débordement
Parking
Privé (exclusivement pour les voyageurs) est disponible Sur site. Réservation non nécessaire.
Parking privé
Gratuit
Transport
Prise en charge prioritaire à l'aéroport
Frais supplémentaires
Location de voiture
Service de navette
Frais supplémentaires
Transfert vers l'aéroport
Frais supplémentaires
Services disponibles la réception
Échange de devises
Service de réservation de visites et de billets
Coffre-fort à la réception
Bagagerie
Service d'enregistrement VIP
Réception 24h/24
Casiers disponibles
Langues parlées
Anglais
Nourriture et boissons
Bar
Service de chambre
Snack-bar
Chambres sans alcool (sur demande)
Repas halal inclus
Santé et bien-être
Salle de massage
Spa
Plongée
À l'extérieur
Snorkeling
À l'extérieur
Équitation
À l'extérieur
Beauté et maquillage
Soin du corps
Planche à voile
À l'extérieur
Activités
Pêche
À l'extérieur
Espace de jeux
Parasols de plage
Espaces communs
BBQ
Frais supplémentaires
Espaces publics non fumeurs
Zone fumeur
Aire de pique-nique
Jardin
Services de nettoyage
Service de blanchisserie (sur site)
Frais supplémentaires
Nettoyage à sec
Frais supplémentaires
Service de repassage
Sèche-linge
Défroisseur vapeur
Équipements pour les enfants
Service de garde d'enfants
Frais supplémentaires
Repas pour enfants disponibles
Services aux entreprises
Salle de conférence
Frais supplémentaires
Centre d'affaires
Service de télécopie/copie
Frais supplémentaires
Accessibilité
Rampe de piscine disponible
Sécurité et protection
Salle de premiers secours
CCTV dans les espaces publics
Trousse de premiers secours
Extincteur d'incendie
Détecteur de fumée
Alarme anti-intrusion
Personnel de sécurité
Politiques de l'établissement
Heures d'enregistrement et de départ de l'hôtel
Enregistrement : après 14:00
Départ de l'hôtel : avant 11:00.
Horaires de la réception : 24 h/24 et 7 j/7
Conditions relatives aux enfants
Les enfants peuvent séjourner dans certaines chambres de cet hôtel.
Des frais supplémentaires peuvent être facturés pour les enfants utilisant les lits existants. Ajoutez le nombre d'enfants pour obtenir un prix plus précis.
Berceaux et lits supplémentaires
Les conditions relatives aux lits d'appoint et aux berceaux peuvent varier selon le type de chambre. Veuillez vous référer aux informations du type de chambre pour plus d'informations.
Petit déjeuner
Type anglais/ Irlandais complet
| Âge | Frais |
|---|---|
Adulte | Contacter l'hôtel |
Les frais supplémentaires pour le petit déjeuner ne sont pas inclus dans le total et doivent être réglés sur place.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés
Animaux d'assistance
Les animaux d'assistance ne sont pas autorisés
Restrictions d'âge
Le voyageur principal qui s'enregistre doit être âgé d'au moins 18 ans.
Paiement à l'hôtel
- Espèces
Informations légales
Cet établissement est géré par un hôte professionnel. Les hôtes professionnels sont des parties qui agissent à des fins liées à leur commerce, leur entreprise ou leur profession et sont considérés comme des professionnels en vertu de la législation de l'UE.
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Description de l'établissement
- Ouvert depuis : 1997
- Nombre de chambres : 13
En choisissant Zanzibar Serena Hotel, vous serez dans le centre de Zanzibar, à quelques pas de Plage de Nakupenda Beach et à moins de 5 minutes de marche de Plage de Shangani. Cet hôtel au bord de la plage se trouve à 0,4 km de Vieux fort et à 0,5 km de Parc Forodhani Gardens.
Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. L'hébergement vous invite à la détente et propose de nombreuses infrastructures de loisirs, notamment une piscine extérieure et un service de location de vélos. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément).
Pendant votre séjour, vous vous régalerez à Baharia Restaurant, l'un des 2 restaurants de cet hôtel et profiterez d'un service d'étage 24 h/24. Idéal pour une soirée cocooning pleine de saveurs ! Pour manger sur le pouce, vous trouverez aussi sur place un café. Pour que vous puissiez faire connaissance avec les autres convives, l'hébergement vous invite à participer à une réception gratuite organisée tous les jours. La journée a été harassante ? L'hébergement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine, idéal pour se détendre autour d'un verre de vin ou d'un cocktail rafraîchissant.
Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des journaux gratuits dans le hall et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Si vous devez organiser une réunion à Zanzibar, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 58 mètres carrés et comprenant un espace de conférence et une salle de réunion. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.
Avec un ameublement personnalisé, les 51 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision LCD. Les chambres sont dotées d'un balcon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec une baignoire et une douche séparées est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.
Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. L'hébergement vous invite à la détente et propose de nombreuses infrastructures de loisirs, notamment une piscine extérieure et un service de location de vélos. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément).
Pendant votre séjour, vous vous régalerez à Baharia Restaurant, l'un des 2 restaurants de cet hôtel et profiterez d'un service d'étage 24 h/24. Idéal pour une soirée cocooning pleine de saveurs ! Pour manger sur le pouce, vous trouverez aussi sur place un café. Pour que vous puissiez faire connaissance avec les autres convives, l'hébergement vous invite à participer à une réception gratuite organisée tous les jours. La journée a été harassante ? L'hébergement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine, idéal pour se détendre autour d'un verre de vin ou d'un cocktail rafraîchissant.
Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des journaux gratuits dans le hall et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Si vous devez organiser une réunion à Zanzibar, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 58 mètres carrés et comprenant un espace de conférence et une salle de réunion. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.
Avec un ameublement personnalisé, les 51 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision LCD. Les chambres sont dotées d'un balcon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec une baignoire et une douche séparées est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.