Invité
27 novembre 2023
Même si l'emplacement est bon, le service de l'hôtel est inacceptable. Lors du processus d'enregistrement, la réceptionniste nous a uniquement indiqué l'étage de la chambre et n'a mentionné aucune heure de départ ni mot de passe Wi-Fi. Par conséquent, nous avons suivi l'heure de départ sur le site Internet du voyage. Le lendemain, ils m'ont dit que nous devions partir avant 23 heures et nous ont permis de passer quelques minutes supplémentaires. Ils ont dit que l'heure indiquée sur le site Web était erronée, mais le problème est la raison pour laquelle ils ne s'ajustent pas et ne nous le disent pas lors de l'enregistrement. Cela nous dérange de préparer précipitamment notre personnel au départ.
De plus, il y avait une chose à redire mais c'était peut-être mon cas particulier. Il y avait du caca dans les toilettes……
Je pense que la qualité de l'accueil doit être davantage bien formée et l'heure de départ
Texte originalTraduction fournie par Google