Hôtels proches de Hôtel de Ville, Strasbourg

Troisième fois que l’on vient y prendre le petit déjeuner et nous avons passé un très bon moment cette fois encore ! Le personnel est adorable et aux petits soins, le choix est vaste , que ça soit pour le salé ou le sucré et tout est excellent et fait maison ( mention spéciale à la brioche perdue , au brownie et au cake au pavot ), nous reviendrons bien sûr!

J'ai juste vérifié cet hôtel aujourd'hui. J'aimais tout sur l'hôtel dès mon entrée. Le personnel est exceptionnellement ami et utile. Nous avons dû parquer en dehors de l'hôtel, à quelques blocs de distance, mais ils transfèrent votre bagage à l'hôtel et de l'hôtel. Nous avons eu deux chambres à l'hôtel et nous avons séjourné dans une zone familiale qui avait une porte de la rue à tous les deux de nos chambres. Les chambres de la reine ne sont pas énormes, mais j'ai trouvé la chambre à être très bien réparée. Il ne m'a pas vraiment dérangé qu'elles soient plus petites que certains des hôtels que nous séjournons aux États-Unis. Nos chambres ont été accueillies avec petit déjeuner et il était merveilleux. La présentation est belle. Lorsque vous marchez dans ce restaurant, vous pouvez aussi commander le menu que je suggère d'ordonner le toast français. L'une des meilleures choses à propos de cet hôtel est l'air conditionné !!!! La chambre est très proche de la chambre, et le climatiseur n'a pas gardé la chambre à un endroit frais, 71 à 72°. J'espère revenir à Strasbourg dans l'avenir et je resterai certainement à Maison Rouge.

LA REGULARITE DANS L'EXCELLENCE ! depuis juin 2021, nous nous rendons trois ou quatre fois par an dans cet hôtel ( voir mon premier avis de juillet 2021 ) et c'est un sans faute. Le personnel forme une véritable équipe soudée par une bonne entente évidente et tout est mis en oeuvre pour le service du client. Les chambres sont belles, meublées et décorées avec goût, d'une parfaite propreté , la literie très confortable, les petits déjeuners exceptionnels ( du 5 étoiles ). Merci à toute le personnel et bravo à Sylvie , l'efficace directrice, à Fanny et à tous ! Vous êtes exceptionnels. Joyeux Noël et bonne année. A bientôt !

Très spacieux chambre . Aime la situation de l'hôtel. Cachée de la rue occupée. Le petit déjeuner n'est pas trop mauvais. La croisière fluviale est juste située devant l'hôtel. La cathédrale de Notre-Dame est à quelques minutes de marche . De nombreux musées autour de nous. Il y a quelques minutes de restaurants et de rues de shopping qui vont revenir et rester.

Séjour décevant. J'avais payé pour une chambre exécutive avec vue sur la rivière, mais je n'avais eu qu'une chambre donnant sur l'autre côté avec un immense bâtiment devant moi. L'hôtel a déclaré qu'il n'avait pas reçu l'information et que l'hôtel était complet. Ce n'était pas grave mais j'ai payé un supplément pour la vue et je me suis retrouvé avec une chambre standard avec des sodas et des commodités gratuits. Je me sentais trompé. Pas de Wi-Fi pendant 1,5 jours pour mon séjour de 2 nuits. Inacceptable Points positifs : Le personnel était gentil, tant à la réception qu'au ménage. La pièce était spacieuse et propre J'ai eu une meilleure expérience avec d'autres hôtels Novotel auparavant, mais je ne reviendrai pas dans celui-ci.

Venus pour 5 nuits l'hôtel est très bien placé, entre la gare, la Petite France, la cathédrale et les marchés de Noël. On a changé de chambre, problème de porte. Chambre très bien, super lit et le top c'est l'insonorisation. On entend rien des parties communes et chambres voisines. Bon petits déjeuners et bon snacking le soir à 2 reprises, mais le bémol est l'attente. Service beaucoup trop long et nous avons vu plusieurs clients venus de l'extérieur s'installer et repartir faute d'avoir été servi dans les 20/30mn. Ce n'est pas à la hauteur de l'établissement et j'espère que ce point sera amélioré. Sinon nous avons été très satisfait de notre séjour et nous avons été très bien accueilli par le monsieur de l'accueil. Hotel à recommander.

génial! La ville a un fort style allemand. Vous pouvez profiter du magnifique paysage lorsque vous regardez hors de la pièce. Le toit à l'extérieur de la fenêtre est l'endroit où se reposent les pigeons. Le toit est plein de pigeons. Les décorations de Noël au premier étage sont très belles et le service est très prévenant.

Nous venons depuis de nombreuses années à Strasbourg mais c’est la première fois que nous logeons dans cet établissement. C’est une très bonne adresse. Accueil chaleureux et professionnel,service voiturier impeccable, petit déjeuner au top et chambre grande et très confortable.Petit bémol pour le très léger bruit de la climatisation. Le dîner était également très bien avec de nouveau un excellent service. Il faut vraiment relever la qualité du service qui très attentionné et efficace ce qui devient rare de nos jours. Nous reviendrons.

Je suis très satisfait. L'hôtel est tout neuf, propre et les équipements sont faciles à utiliser. Surtout cette fois, la réception a choisi une chambre d'angle. Les baies vitrées à 180 degrés du 8ème étage sont particulièrement impressionnantes. . Cependant, le personnel de la réception de l'hôtel n'est souvent pas en ligne. Il faut cinq minutes pour s'enregistrer avant que quelqu'un n'arrive. Une fois que je suis descendu pour acheter quelque chose, je n'ai rien acheté quand il n'y avait personne.

Arrivée pour ce long week end de mai. Nous avons l’habitude de descendre dans des hôtels 4* généralement du réseau Novotel ou Best Western. Nous souhaitions tester cette marque de renom pour avoir un service parfait. Première désillusion la chambre n’est pas prête car il n’y a pas le lit pour notre fille de 8ans. Ce fut réglé en 30min par le personnel de chambre. Mais quid si nous étions arrivé au milieu de la nuit… Deuxième sensation l’hôtel est étouffant de chaleur tant sur le pallier que dans la chambre. Nous baissons la consigne au minimum et mettons la ventilation vitesse maximale et partons en vadrouille dans Strasbourg. De retour la chambre est toujours aussi chaude. La climatisation ne donne pas de froid ou nous nous disons qu’elle n’a pas eu le temps de tourner assez longtemps. En solution de secours nous ouvrons la fenêtre pour refroidir la chambre. Le lendemain après midi de retour dans la chambre nous signalons que cela deviens compliqué car la climatisation a tourner toute la journée, alors que nous n’étions pas dans la chambre dans l’espoir que celle-ci soit enfin refroidi, et ce n’est toujours pas le cas. Malheureusement il n’y a pas de technicien de disponible et cela sera réglé le lendemain matin à la première heure selon la réception. En rentrant en soirée nous constatons que la plupart des chambres ont la fenêtre ouverte nous pensons donc que le bâtiment n’a pas dû activer la climatisation. Le lendemain matin pas de technicien dans notre chambre, nous signalons de nouveau l’incident à la réception. La réception signale qu’il n’y a pas d’autres problèmes dans d’autres chambres en évoquant la possibilité de basculer le système en climatisation. Gérant deux usines je sais que nous devons basculer nos compresseur en mode froid ou chaud en fonction de la saison. La chef de réception se souvient effectivement qu’il y a une manipulation pour activer la climatisation de l’hôtel et vu les conditions météorologiques jusqu’à présent, cela n’avait pas été nécessaire. Au final le problème était réglé quand nous sommes revenu le soir. Cependant nous avons eu au cours de ces 4nuits pas mal de points qui sont pleinement anormaux pour un hôtel Hilton. Tartre dans les WC Poussière accumulée. Robinetteries fuyante. Draps oubliés par terre dans la chambre. Côté petit déjeuner c’est une catastrophe. Entre les produits non remplis au fur et à mesure du service. La serveuse en charge de cette zone est d’une joie égale à celle d’une porte de prison. Les tables ne sont pas débarrassées empêchant donc les nouveaux arrivant de s’installer. La capacité d’accueil est insuffisante. L’ensemble de l’hôtel qui semble ancien et mériterai un coup de neuf. Des accrocs sur les portes de chambres et une serrure de salle de bain qui ne fonctionne pas.