C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel, et cette fois, j'ai spécifiquement réservé un surclassement en chambre Grand Deluxe pour un total de 5 nuits. L'emplacement de l'hôtel est impeccable et l'espace des chambres est assez généreux. Cependant, compte tenu du tarif par nuit de plus de 800 RM, le rapport qualité-prix n'est pas élevé. Les équipements et commodités des chambres laissent également beaucoup à désirer. Il est surprenant qu'un hôtel cinq étoiles ne fournisse que deux bouteilles d'eau potable et pas de machine à café, proposant uniquement du café instantané, ainsi que deux sachets de thé, chacun de thé noir et vert.
De plus, le lavabo de ma chambre était partiellement bouché, ce qui entraînait un écoulement lent. J'ai signalé ce problème au personnel et à la réceptionniste, mais le problème n'avait toujours pas été réglé au moment de mon départ. De plus, les fenêtres de la chambre Grand Deluxe sont complètement scellées, il est donc impossible d'avoir de l'air frais. Lorsque j'ai demandé un étage supérieur lors de l'enregistrement, ils m'ont d'abord assigné au huitième étage. Cependant, en raison du bruit d'une famille avec enfants au huitième étage et d'une insonorisation loin d'être idéale, j'ai dû changer de chambre en raison d'un froid intense, leur aménagement ultérieur du dixième étage.
Au cours de mon séjour, j'ai remarqué une tendance selon laquelle la plupart des invités étrangers, en particulier les Occidentaux, étaient généralement affectés aux étages supérieurs. J'espère que ce n'était pas ma sensibilité et que l'hôtel ne fait pas de discrimination en fonction des différentes ethnies, d'autant plus que j'ai payé mon séjour !
Texte originalTraduction fournie par Google