Utilisateur anonyme
6 mars 2025
Le personnel de la réception est très mauvais. J'ai séjourné 2 nuits et je n'ai même pas vu un seul sourire. Le jour de l'enregistrement, ils regardaient les clients depuis la porte comme s'ils demandaient un hébergement gratuit. Ils les regardaient de haut. Leur regard n'était pas du tout bon. Il n'y a pas de salutation Je ne sais pas comment je suis arrivé à ce genre de travail de service. J'ai séjourné dans de nombreux types d'hôtels. Les hôtels moins chers prennent mieux soin des clients et les conseillent mieux. Qu'est-ce que c'est ? Je les regarde comme ça, l'air renfrogné. Je vais rester. C'est suffisant pour une fois. Le personnel n'est pas terrible.
*** La meilleure personne de l'école est la femme de ménage. Elle pose des questions, sourit et parle très gentiment. Si c'est le propriétaire, je déplacerai la femme de ménage vers la réceptionniste. La femme de ménage est très mignonne. J'ai demandé au client quels étaient ses besoins les deux fois où nous nous sommes rencontrés en face à face. C'était très mignon.
**Une autre chose est que, vers 23 heures ou peut-être minuit, je ne suis pas sûr. Descendez et récupérez les objets du cavalier. En bas, toutes les lumières sont éteintes. Je crois comprendre qu'il n'y a pas d'employés en bas de tard le soir jusqu'au petit matin. Mais pourquoi fait-il sombre quand les lumières sont éteintes ? L'hôtel est plein de gens qui vont et viennent.
Texte originalTraduction fournie par Google