Platinum Hanjue Hotel Wuzhong

Évaluations de Platinum Hanjue Hotel Wuzhong

Platinum Hanjue Hotel Wuzhong

No. 97 Yingchun South Road, Suzhou, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Platinum Hanjue Hotel Wuzhong
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编组 10
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.4/5
1170 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.5
Commodités4.4
Service4.3
Propreté4.5
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Toutes les évaluations(1170)
Évaluations positives(1087)
Évaluations avec photos/ vidéo(62)
Chic(92)
Parking difficile(38)
Personnel d'accueil amical(30)
Nombreuses commodités(27)
Idéal pour les voyages d'affaires(25)
Petit déjeuner délicieux(21)
Luxueux(14)
Restaurants de qualité(9)
Évaluations négatives(83)
Utilisateur anonyme
Selected Room (2 beds)
Séjour au sept. 2022
Voyageur d'affaires
183 évaluation
3.7/5
Publiée le 13 oct. 2022
Aussi zhongjileijijinnixingnikuimingtingminyingnitiwognidingo
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Wuzhong Platinum Hanjue. Votre affirmation en notre faveur est la plus grande force motrice pour nous d'aller de l'avant. Nous adhérerons d'abord au concept de client et fournirons le meilleur service de qualité à nos consommateurs. Nous vous invitons à revenir et je vous souhaite une bonne santé. Que tout se passe bien pour vous !
Invité
Suite
Séjour au sept. 2021
Seul
16 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 5 sept. 2021
L'environnement de l'hôtel est relativement bon, les suites sont très spacieuses et calmes, et le parking est pratique (facturé 20 yuans). Pour les clients de l'hôtel, ce n'est pas compréhensible 😄😄, le self-check-out est très pratique.
Texte originalTraduit par google
Invité
Séjour au juin 2024
Voyageur d'affaires
38 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 juin 2024
Moving the ball. I will try again.
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Leona Petite
Standard Single Room F
Séjour au mars 2023
Voyageur d'affaires
15 évaluation
3.7/5
Publiée le 9 mars 2023
the second time I have problems with the refund of the deposit at this hotel. this time I made a check-out through the machine, with the help of an employee. but after more than a week, the deposit has not returned. why do I constantly have to worry and waste my time to pick up my deposit with the help of the support service?No more trust...
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Invité
Standard Double Room C
Séjour au juin 2024
Voyageur d'affaires
7 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 juin 2024
good to book
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james_cc
chambre simple affaires E
Séjour au août 2023
Entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 sept. 2023
Good,,,
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Utilisateur anonyme
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
12 évaluation
3.0/5
Publiée le 11 mai 2024
這個酒店真的沒有服務可言,一言難盡啊,在前台辦理入住,看到有人抽煙,問工作人員是否大廳可以抽煙,回覆不可以,就沒有然後了,我説那你們不去勸導嗎?期中一個工作人員回覆我説,那我們還有無煙房間呢,客人在房間裏抽煙怎麼辦?這什麼邏輯 我説你們最起碼要勸導,另一個工作人員説,我們都在忙啊 要求經理過來,經理就是嗯嗯啊啊,也沒個説法,一看就是沒有一套完整的徽章制度,平時被投訴的無所謂了 後來到了房間,突然有人按門鈴…敲門持續很久,説實話一個人有點害怕,打給前台,前台説…因為剛才的事情,領導(也就是剛才的經理)給你送果盤,天哪…感謝你們的好意,但是能不能…吱一聲,真的很嚇人,説明從上到下都是沒有被正規培訓過的
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Aomenhonglanxiansheng
Standard Double Room A
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
30 évaluation
1.0/5
Publiée le 19 avr. 2024
經常住白金我真想不通退房延遲了十多分鐘就因為電梯走錯了也要扣五十塊錢真是什麼錢都要賺!一個酒店計較這麼點的話哎!
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Invité
Chambre Sélectionnée C (2 lits)
Séjour au juin 2024
Entre amis
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 juin 2024
環境:非常棒👍🏻
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Invité
Selected Guestroom A (Double Bed)
Séjour au déc. 2023
En couple
4 évaluation
1.0/5
Publiée le 1 janv. 2024
本來跨年開開心心的 定個酒店 到前台第一時間問蛋糕需要冷藏 能不能幫忙放冰箱 前台服務人員説不能放 明明看着前台有冰箱的 他們説要放酒 我不明白了 你什麼酒要放冷藏 佔這麼大個冰箱不讓放蛋糕 然後我們又説能不能放餐廳冰箱 他們讓我們自己問 然後餐廳也説放不了 放房間裏全化掉 極差
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Yuejian
Selected Guestroom A (Double Bed)
Séjour au déc. 2023
Voyageur d'affaires
21 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 fév. 2024
非常棒的酒店,每次出差都是優先選擇漢爵大酒店,設施齊全、房間佈置温馨,上次好像聽朋友介紹説是咱們浙江人投資創辦的高檔聯鎖酒店?呵呵🤭,點贊!
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Invité
Standard Single Room F
Séjour au mai 2024
Seul
2 évaluation
1.0/5
Publiée le 11 mai 2024
第一次見延遲退房衹能到十二點半的 並且前台沒有在退房時間內電話聯繫詢問是否需要退房或者續住 而是在兩點多鐘後才打電話問退房嗎 並且讓房間產生超時費 一個小時50塊錢 我問前台為什麼不能在12點左右的時候電話催退 前台直接一句不會打電話的 500多個房間呢 語言態度也非常惡劣 房卡留在房間裏趕時間沒有去前台退房 我就是大冤種唄 從來沒有遇到過這種情況 直接説扣房費 因為我超時了
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Zhuguli77
Standard Double Room C
Séjour au déc. 2023
Entre amis
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 janv. 2024
這個酒店性價比絕對高的啊!環境,設施,停車,吃飯,都非常方便且性價比很高!讚的!跟朋友一起,本來想着隨便住個地方,沒想到朋友也覺得很驚訝!
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herrylee310
Selected Guestroom A (Double Bed)
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
9 évaluation
2.0/5
Publiée le 28 mai 2024
前台服務人家以為她是女主人,看人眼睛都在天上,對人愛理不理,忙着聊天都不搭理客户,在旁邊同事要求下,才做事。不建議大家入住,後續也不再該店請客招待,這麼多年的支持真是餵了狗。
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Invité
Standard Double Room C
Séjour au avr. 2024
En famille
6 évaluation
1.0/5
Publiée le 14 avr. 2024
員工沒培訓嗎?服務一塌糊塗,接聽電話拽死了,服務行業這麼拽我真第一次見,她是你們龐總女兒嗎?還有昨天晚上10點29到10點32你們可以調一下電梯口監控,服務員在4樓帶着宴會廳用過的高腳杯要乘坐電梯,我們進入電梯她沒進,看到客人沒打招呼也無所謂,最後我上樓電梯又遇到她,她來一句你們到底上去還是下去,怎麼的你當我坐電梯上下玩呢! 夜班前台我從攜程去電話,説了房務中心牙具收費4元的問題,我説我也開電競酒店的,她嘲笑我,我真的服了!**!我一年也賺個100,被前台嘲笑了,重點就算是農民工你也不該這態度吧!我以前做打工人我手底下可沒一個前台這個態度我真的想採訪一下她多少億資產來笑話我説牙具收費4元這件事!讓我打個臉
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