Wyndham Grand Suzhou Fenhu

Le service hôtelier est toujours bon, la nourriture et les boissons sont riches en variété et le goût est très bon.Il est rare qu'il y ait un service de nettoyage des chambres avant le départ le matin, mais il y a beaucoup de monde le week-end.

L'environnement de la piscine n'est pas très bon et a une odeur particulière, et l'aire de jeux pour enfants est relativement petite et l'hygiène doit être renforcée

J'habitais à Wyndham lors de mes voyages et déplacements professionnels. J'ai été impressionné par le service de Wyndham. Dès le début de mon séjour, j'ai prêté attention et soucieux de l'expérience du client, je suis donc devenu membre de Wyndham très tôt. Mais tout d'abord, pour dire objectivement cette expérience de séjour, 1, la chambre est super, l'assainis*****t est très bien fait, le comble, c'est que le son de la climatisation de la chambre est un peu fort. 2. Pour le dîner, il y a un buffet de fruits de mer au deuxième étage. Les plats sont variés. L'écrevisse n'est pas grosse. Cela peut être amélioré. Les autres plats sont bons. Le personnel des grillades est fondamentalement réactif et le personnel de Wyndham a un bon sens du service. 3. Concernant le problème de climatisation que j'ai signalé, Xiao Chen, le responsable du hall, a communiqué avec moi la première fois et a assuré le suivi. Cela reflète toujours l'attention que Wyndham porte à l'expérience client. Je crois qu'un hôtel avec une conscience de service aussi active peut gagner plus. Plusieurs clients séjournent et choisissent. L'hôtel est rentable. Il y a des services de restauration, des supérettes, des fast-foods et d'autres lieux de vie à moins d'1 km du rez-de-chaussée. Il est très agréable de se promener le soir au bord du lac. Le parking pour les clients de l'hôtel est également gratuit et facile d'accès.

Il est adapté aux déplacements parent-enfant. Papa peut aller à la salle de gym et les enfants peuvent aller au paradis des bonbons. Il est fortement recommandé aux clients des salons de thé de style hongkongais de séjourner à moitié prix, ce qui est très rentable. Les clients résidents peuvent également louer un vélo pendant une heure gratuitement. Le personnel Hou Fenfen est très chaleureux et attentionné.

L'hotel est três propre! La salle est immense ! Surtout le service du petit frère Zhouzhou à la réception est très bon ! Et il a l'air beau, comme ça 👍 La prochaine fois que je viendrai en voyage d'affaires, j'habiterai toujours ici !

Pendant les vacances du Dragon Boat Festival, je pensais trouver un hôtel à proximité pour des vacances. J'ai vu que cet hôtel de Wyndham était un hôtel de haut niveau, alors je l'ai réservé sur Ctrip. J'y suis resté et j'ai trouvé que c'était vraiment plein de surprises, qui ont dépassé mes attentes. Le personnel de l'hôtel était gentil et proactif. Surtout la dame du lobby manager Ding Yuanyuan a pensé à ce que je pensais, elle a oublié d'apporter du lait au bébé pendant ce voyage, elle a pris l'initiative de nous apporter du lait après avoir appris, de toute façon, je n'ai même pas un bon service. Désolé [J'aime][J'aime][J'aime] 50% de réduction sur le déjeuner au restaurant de thé au deuxième étage de l'hôtel, le dim sum est très délicieux

Cela faisait longtemps que je n'avais pas séjourné dans un hôtel cinq étoiles avec un service aussi enthousiaste, il est en effet digne de ce nom ! ! L'ensemble du voyage peut être décrit comme incroyable. Le petit déjeuner est délicieux et je sens que je l'ai préparé avec mon cœur. Le riz est doux, les nouilles sont d'authentiques nouilles de soupe à l'huile rouge Jiangnan et les garnitures sont délicieuses. Le bébé a dit que les gaufres sont douces et parfumées, et qu'elles sont toujours le soir. J'ai goûté le dîner buffet de l'hôtel. Le steak et les côtelettes d'agneau sont des fruits de mer cuits à la vapeur, tels que les petits ormeaux, les crevettes Jiwei, etc. C'est très riche. Si vous mangez le mur, vous bénéficierez d'une remise de 25 % ! Dans l'après-midi, je suis allé au salon exécutif pour le thé de l'après-midi. Les yaourts artisanaux et les biscuits proposés par l'hôtel sont tous recommandés ! Satisfaits et satisfaits, les serveurs sont très actifs et enthousiastes, et demanderont activement les besoins. Ils prendront l'initiative de les saluer lors de leur passage. La chambre est grande et propre, l'ambiance est bonne et le rapport qualité prix est bon. Lorsque les vacances sont envisagées, Chen Quanzhou, le directeur adjoint du hall, a reçu un accueil chaleureux tout au long du processus. J'ai offert un coffret cadeau pour les enfants, que les enfants adorent beaucoup ! Les bons de café Starbucks envoyés le lendemain, j'ai pris deux tasses avant de partir et des biscuits faits à la main ont également été envoyés au moment du départ à la réception. Serveur Ma Lin, bref, très bien

The staff at the Wyndham was very nice. The breakfast food was quite good, and our room was spacious and clean. The beds were super comfortable. The hotel is on a nice lake with good views and walking or biking paths. The hotel has tandem bikes available to borrow. Other than the lake, there aren't a lot of options of things to do in the area, so come only if you're looking for a quiet getaway. There are some good Chinese restaurants nearby. The swimming pool is very, very cold. They should consider heating the pool, our kids were hoping to do a lot of swimming but couldn't stand being in the pool for very long. There was also some noise each night we were there--families being noisy in the hallway or music playing (not sure if it was from the street or from an event at the hotel). It got quiet each night by 9:30pm. Lastly, the rooms have several lights that come on with a motion sensor around the entryway and bathroom. This sounds like a nice idea but it is terrible for those who actually sleep in the room. Every time someone gets up at night to go to the bathroom, the lights go on--very annoying.

All staff were very helpful from the check in area, restaurant staff and room cleaners. Breakfast was a nice mix for all people from all places. Children ply area was very convenient with a mix of activities.