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Avis vérifiés
Emplacement9.7
Commodités9.7
Service9.8
Propreté9.8
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Toutes les évaluations(17564)
Évaluations positives(17500)
Évaluations avec photos/ vidéo(1580)
Petit déjeuner délicieux(2824)
Déplacements aisés(2307)
Personnel d'accueil amical(2097)
À proximité du métro(1435)
Idéal pour les enfants(516)
Salle de sport de qualité(136)
Équipements pour les enfants(108)
Évaluations négatives(64)
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au sept. 2025
En couple
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 oct. 2025
Tout était au RDV
Réponse de l'établissement: 叮咚!~~親愛的朋友,非常高興能收到你如此的肯定歡小朋很是激動開心哦!我們接待的不僅僅是客人,更是來自遠方的朋友。“友善、可靠、關懷、周全”,是歡朋帶給客人的個性魅力,更是客人鍾情歡朋的原因,我們會努力做的越來越好,希望能有機會再次為你服務!————等待你的歡小
M358265****
Chambre avec lit King size
Séjour au juill. 2025
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 août 2025
bu cuo
Réponse de l'établissement: 感謝親愛的客官,您的肯定是我們不斷前行的動力!歡小朋們一直在努力!我們酒店性價比很高喲,位置也是便利的很呢,如您在店期間有任何問題都可以隨時聯繫我們的小夥伴的,嘻嘻。。。期待您下次入住哦----可愛的歡小朋
Utilisateur anonyme
Chambre familiale
Séjour au avr. 2025
Seul
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 juin 2025
Pas très central pour les touristes, mais pratique avec des stations de métro et de bus juste à côté. 👍Personnel super sympa, surtout les réceptionnistes. Bon petit-déjeuner. J'ai eu un surclassement à l'arrivée.
Bien que l'hôtel ne soit pas situé dans le quartier touristique le plus central, les transports en commun sont très pratiques, avec des stations de métro et de bus à proximité. Le personnel est très sympathique, surtout à la réception. Le petit-déjeuner est également très bon. J'ai été surclassé à l'arrivée. 😊
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre appréciation des équipements et des services de notre hôtel. Huan Xiaopeng a également hâte de vous revoir ! Nos chambres sont équipées de produits de toilette américains « Petrov » (de plain-pied), chauds et confortables. Cher ami, bonjour ! Notre matelas est également un matelas « Serta » doublement breveté, importé des États-Unis. Il est à la fois souple et ferme pour vous offrir de doux rêves. ——Cher ami de Huan Xiaopeng, en constante amélioration.
M15935****
Chambre (lit double)
Séjour au oct. 2024
Entre amis
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 nov. 2024
Wow~ Votre expérience hôtelière dépasse l'imagination ! L'attitude de service du responsable du hall est super géniale et le somptueux petit-déjeuner buffet crée une dépendance ~ Je le recommanderai certainement à plus de personnes la prochaine fois que je reviendrai ! 🎉Je reviendrai la prochaine fois
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Aïe, votre avis est vraiment une surprise~~~La chambre d'hôtel est très neuve et hygiénique, et l'environnement est très frais. Le restaurant propose un petit-déjeuner chaud et sain composé de gaufres maison, de pain fraîchement sorti du four, de café fraîchement moulu et de spécialités locales. en même temps, l'hôtel Héritant des normes de service mondiales de la marque Hampton by Hilton, nous fournissons à chaque client des services cohérents et de haute qualité, vous permettant de découvrir et de profiter de la vie facilement~~~N'oubliez pas de rentrer souvent chez vous~~~ - Le service est très prévenant et attentionné Happy kids
_M1586876****
Chambre avec lit King size
Séjour au sept. 2024
En famille
34 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 oct. 2024
Le service est très bon, j'ai été surclassé dans une suite, le parking est pratique, le buffet est également bon, c'est très pratique pour aller dans des endroits pittoresques, je dois l'aimer. cet endroit la prochaine fois que je viendrai à Suzhou.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi Hampton by Hilton Suzhou Wuzhong pour rencontrer Huan Xiaopeng. Je suis vraiment heureux et excité ~~~ Les chambres de l'hôtel sont très neuves et propres. Nous offrons aux clients un petit-déjeuner chaud copieux et délicieux et un parking gratuit. avec impatience votre séjour à nouveau ! ————Huan Xiaopeng, travailleur acharné
_WeChat259561****
Chambre avec lit King size
Séjour au août 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 sept. 2024
J'ai eu la surprise d'être surclassée d'une grande chambre à une suite. La décoration est assez chaleureuse et la chambre est très grande. Chanter dans la salle de bain a sa propre réverbération, et le buffet du petit-déjeuner est tout à fait unique. La soupe aux nouilles rouges de Suzhou, les gâteaux aux fleurs, l'osmanthus et les châtaignes d'eau au parfum sucré valent la peine d'être essayés. Le service client de l'hôtel était consciencieux et la chambre était très bien nettoyée. Merci de nous avoir fourni un environnement confortable pour célébrer la fête de la mi-automne.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Ding-dong ! ~~Cher ami, je suis très heureux de recevoir une telle affirmation de votre part. Xiaopeng est très excité et heureux ! Nous recevons non seulement des invités, mais aussi des amis venus de loin. "Convivial, fiable, attentionné et attentionné" est le charme de personnalité que Hampton apporte à ses clients, et c'est aussi la raison pour laquelle les clients aiment Hampton. Nous travaillerons dur pour faire de mieux en mieux et espérons avoir l'opportunité de vous servir. encore! ————En attendant ton joyeux petit ami
M52286****
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au avr. 2023
En famille
2 évaluation
2.0/10
Publiée le 4 mai 2023
Les deux premiers jours se sont bien passés, mais après m'être endormi la troisième nuit, le film de verre dans la salle de douche a soudainement éclaté, le verre s'est brisé sur tout le sol et est tombé sur le lit en moins d'un centimètre. La chaudière est également en panne. J'ai déménagé deux fois la pièce au milieu de la nuit. Les fruits ont été cassés et renvoyés. Le ventilateur d'extraction n'a pas pu être éteint et il a été réparé au milieu de la nuit. La chambre que j'ai changée plus tard sentait la fumée de cigarette.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour cher ami, Huan Xiaopeng se soucie de chaque rencontre avec vous. Je suis vraiment désolé de ne pas vous avoir apporté une expérience de séjour d'un bon rapport qualité-prix pendant votre séjour. Huan Xiaopeng y réfléchit. Merci pour vos commentaires pendant votre emploi du temps chargé. Huan Xiaopeng travaillera certainement dur pour faire mieux. J'attends avec impatience votre prochaine visite. Huan Xiaopeng vous apportera une expérience de séjour satisfaisante et inoubliable. Dans l'attente de votre prochaine visite! ——Des enfants heureux qui travaillent dur
M479713****
Chambre avec lit King size
Séjour au juill. 2023
En famille
8 évaluation
4.0/10
Publiée le 10 août 2023
L'agent de sécurité du parking a été traîné vers le ciel et l'hôtel a dû verrouiller la voiture ! ! Est-ce le service ? ? Ceux qui savaient que j’étais dans un hôtel, mais ceux qui ne le savaient pas pensaient que je me faisais voler ! !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous permettre de profiter des installations et des services de qualité que vous méritez pendant votre séjour au Hampton by Hilton Suzhou Wuzhong. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cela. J'espère que vous pourrez nous appeler. Vos avis nous aideront à continuer à nous améliorer. Nous espérons recevoir des commentaires et des communications plus détaillés de votre part afin que nous puissions faire mieux. Nous espérons que vous nous contacterez certainement ! ———Huan Xiaopeng motivé
Huayilang
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au juin 2023
En famille
21 évaluation
4.0/10
Publiée le 18 juill. 2023
Le prix de la chambre est de près de 600 yuans, les installations et l'hygiène sont très médiocres, surtout le lit, qui n'est même pas aussi bon qu'un lit qui coûte 200 yuans la nuit. La machine à laver est vraiment vieille et lente, et la réception est très enthousiaste.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers amis! Désolé de ne pas pouvoir offrir une meilleure expérience d'enregistrement. Huan Xiaopeng réfléchira aux lacunes et apportera des corrections ! J'espère que vous pourrez donner une autre chance à Huan Xiaopeng. Si vous avez des questions pendant votre séjour, vous pouvez nous le faire savoir à tout moment. Nous résoudrons le problème pour vous dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous pourrez vivre une meilleure expérience la prochaine fois. Huan Xiaopeng attend avec impatience votre prochain séjour— ——— Huan Xiaopeng qui peut corriger les erreurs
ghjgghhfdlll
Chambre avec lit King size
Séjour au juin 2023
Entre amis
7 évaluation
4.5/10
Publiée le 13 juill. 2023
Quand je suis entré dans la chambre, il y avait une odeur. J'ai été très déçu. Il y avait aussi des petits insectes volants. La couette n'était pas propre. Ma peau me démangeait quand je dormais. Je ne reviendrais pas ici
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers amis! Désolé de ne pas pouvoir offrir une meilleure expérience d'enregistrement. Huan Xiaopeng réfléchira aux lacunes et apportera des corrections ! J'espère que vous pourrez donner une autre chance à Huan Xiaopeng. Si vous avez des questions pendant votre séjour, vous pouvez nous le faire savoir à tout moment. Nous résoudrons le problème pour vous dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous pourrez nous appeler. Vos avis nous aideront à progresser continuellement afin que nous puissions faire mieux. Nous espérons que vous resterez parmi nous. Contactez-nous ! J'espère que vous pourrez vivre une meilleure expérience la prochaine fois. Huan Xiaopeng attend avec impatience votre prochain séjour——Huan Xiaopeng connaît ses erreurs et peut les corriger.
Yuanyuantongxue918
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2023
Affaires
21 évaluation
4.5/10
Publiée le 20 avr. 2023
J'ai réservé une chambre temporaire et j'ai été très déçu. Je n'ai pas dormi de la nuit. Le lavabo n'était pas nettoyé et il y avait des poils dessus. Je n'ai pas pris la peine de le changer car il était minuit. Je n'y resterais pas le le lendemain en tout cas, les serviettes de bain et les serviettes n'étaient pas très blanches et avaient l'air sales. La seule chose est que l'accueil par la dame à la réception est correct.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher ami, merci pour votre commentaire. Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre hôtel. Hampton by Hilton est la marque avec le plus grand nombre d'hôtels parmi les 13 grandes marques hôtelières sous [Hilton Worldwide]. Elle est positionnée en tant que marque de chaîne d'hôtels d'affaires de milieu de gamme. Le mobilier et les installations des chambres peuvent ne pas être comparables à ceux d'un hôtel cinq étoiles. Le tableau d'affichage dans la salle est une plate-forme d'interaction entre les employés et les invités. Il contient des rappels chaleureux pour les invités et est également l'un des moyens pour nous d'écouter les commentaires des invités. Huan Xiaopeng attend avec impatience votre séjour à nouveau ---- Huan Xiaopeng est toujours positif
_WeChat248360****
Chambre familiale
Séjour au mars 2023
En famille
4 évaluation
4.5/10
Publiée le 18 avr. 2023
L'emplacement de l'hôtel n'est pas idéal et il est loin de diverses attractions. Dès mon enregistrement, j'ai constaté qu'il n'y avait pas de climatiseur dans la chambre. Après avoir communiqué avec la réception, on m'a dit qu'il s'agissait d'un débogage d'équipement. Que diriez-vous de la journée des années 20, la ventilation dans la pièce n'est pas bonne, il y a deux petites fenêtres. Il fait si chaud dans la pièce, comment peut-il y avoir un hôtel sans climatisation ? ? Je pense que ce sont les équipements les plus basiques. Heureusement, je ne suis resté qu'une journée, sinon je pourrais avoir le vertige à cause de la chaleur. Avant de partir, la jeune femme n'arrêtait pas de me qualifier d'éloge cinq étoiles. Puis-je vous demander si vous avez amené des personnes âgées et des enfants dans un hôtel sans climatisation, comment pouvez-vous donner un avis 5 étoiles ? ? C'est vraiment une exagération. 649 yuans la nuit, ce n'est pas bon marché. Cela s’est avéré être une telle expérience. Très déçu. Je ne sais pas d’où vient le chiffre 4,9 ! ! !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers amis! Désolé de ne pas pouvoir offrir une meilleure expérience d'enregistrement. Huan Xiaopeng réfléchira aux lacunes et apportera des corrections ! J'espère que vous pourrez donner une autre chance à Huan Xiaopeng. Si vous avez des questions pendant votre séjour, vous pouvez nous le faire savoir à tout moment. Nous résoudrons le problème pour vous dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous pourrez vivre une meilleure expérience la prochaine fois. Huan Xiaopeng attend avec impatience votre prochain séjour— ——— Huan Xiaopeng qui peut corriger les erreurs
1342564****
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au fév. 2023
Affaires
12 évaluation
5.0/10
Publiée le 11 mars 2023
Je me suis enregistré le 10 mars. La température à Suzhou atteignait 28 degrés ce jour-là. Le climatiseur central de la pièce n'allumait pas la réfrigération ni la climatisation. Il n'avait que le mode chauffage et le mode ventilateur. C'était étouffant et mal à l'aise toute la nuit et je ne me suis presque pas endormi. Très mauvaise expérience !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi Hampton by Hilton Suzhou Wuzhong pour rencontrer Huan Xiaopeng. Je suis vraiment heureux et excité ~~~ Les chambres de l'hôtel sont très neuves et propres. Nous offrons aux clients un petit-déjeuner chaud, copieux et délicieux, ainsi qu'un parking gratuit. ~~~Nous nous nous reprochons également profondément le « petit regret » que nous vous avons apporté, mais nous vous apporterons certainement plus de bonheur lors de votre prochain séjour ! ~~~ Huan Xiaopeng, qui travaille dur
Phoebenova
Chambre double supérieure
Séjour au sept. 2025
En couple
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 oct. 2025
We enjoyed our stay at the Hampton by Hilton in Suzhou. The staff at the front desk were very nice and helpful. Our room has been upgraded and was spacious, clean and had all the amenities we needed. We were impressed with the selection of Chinese and Western food at the breakfast buffet. We noticed the staff at the breakfast buffet were very hardworking and accommodating. The housekeeper was very friendly, hardworking and always had a smile. We will definitely stay again when we visit Suzhou again.
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Réponse de l'établissement: 撒花~感謝親愛的朋友投我這一票,真的開心得不得了哦~~~酒店地址位置優越,四周交通便利,絕對是差旅出行的不二之選。酒店致力於為每位賓客提供乾淨整潔、環境很好的客房,同時也提供高品質的貼心服務哦~~~希望你的每次到來都是快樂的體驗呢~~~ ——你的土偶歡小朋
Invité
Chambre familiale
Séjour au mai 2025
En famille
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 juin 2025
The staff are friendly and my check-in went quickly. The hotel gave us a tray of fruits delivered by the robot. Pretty cool! The location is close to the metro and the mall where we found the Pizza Hut and a Starbucks. We took a taxi to the Humble Administrator's Garden for a reasonable fare. Breakfast was excellent. Our room was big and clean. There was glass doors separating the toilet and shower from the sink, and that gives nice privacy.
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Réponse de l'établissement: 叮咚!~~親愛的朋友,非常高興能收到你如此的肯定歡小朋很是激動開心哦!我們接待的不僅僅是客人,更是來自遠方的朋友。“友善、可靠、關懷、周全”,是歡朋帶給客人的個性魅力,更是客人鍾情歡朋的原因,我們會努力做的越來越好,希望能有機會再次為你服務!————等待你的歡小朋