Best Hotel Zhongsheng

酒店位置好，出行方便，早餐更是沒得説！家的味道! 設施：空調和熱水都非常給力 服務：前台服務熱情，看我們帶了孩子人還沒到客房小童拖鞋就送到啦，非常棒！

每次回老家都訂的這家酒店，離家很近，房間很大，設施完善，性價比較高。周邊交通便利，飯店林立，都很方便。

一塌糊塗：第一，辦理入住的時候前面有個客人在辦理，然後讓我等一下，我就老老實實排在後麪了，然後那個客人走了之後，前台幾個人員閑聊嬉笑，我問他們可以辦了嗎，他們才幫我辦理，真的沒服務和職業化可言。第二：晚上洗頭髮的時候，看到沒有護髮素，因為髮質不好，沒有護髮素頭髮打結嚴重，就打電話問前台有沒有，先回答説有，一會送上來，後來回電話説沒有，大概意思是別的房間有，到我們這裏就沒有了，讓他們給個説法，自始至終沒回電話。這些也不算啥，衹能説服務不好吧。最無法讓人忍受的一點是：我們原本定的是高級房帶早餐的，後面發現標準房跟高級房一樣的，衹是不帶早餐，單獨購買早餐更划算，孩子很喜歡在酒店吃早餐，所以辦理入住時候直接買了早餐，並且詢問他們，第二天吃早餐的時候餐廳的工作人員會不會不知道我們付費過了，他們説不會的，他們會溝通好的。第二天一早，爺爺奶奶先帶兩個孩子去吃早餐，剛進去拿了個盤子夾了一塊菜，餐廳工作人員找到他們，大聲説你們別吃了，你們沒付費，讓他們趕快出去，長者和孩子解釋説媽媽付過錢了，但是他們還是把他們趕出去了，周圍吃飯的人用異樣的眼光看着我們家的長者和孩子，孩子哭着説沒撒謊，真得付錢付錢了。最終是孩子爺爺到前台找他們，最後吃得早餐，孩子感覺受了很大的傷害，覺得被人説沒付錢去吃飯遭到眾人圍觀很丟人。首先你們沒對接好是你們失誤，我也能理解，但是你們帶了惡意揣測的心，不顧顧客感受，你們本可以悄悄問下是否沒付費，如果沒有補付一下，但是一副盛氣凌人抓蹭吃的人的感覺。你們家是我孩子特地要來的，去年跟爺爺奶奶來過一次，還告訴我還不錯，讓我給好評，這次問他，説再也不來了。有兩個還不錯的工作人員，一個是阿姨主動幫忙找護髮素了，雖然沒找到也很感謝，一個是經理退了早餐錢，也承認錯誤。但是對整個酒店觀感太差了，對比後面兩天住得，真的太差了，不會再入住。

乾淨整潔衞生，老闆服務態度非常好，感受到家的温暖。房間帶露天陽台，落日餘暉和晚風的吹拂帶給人心曠神怡的感覺！非常美妙的一次旅行。

入住未告知早餐時間，9點下去用早餐，全部收掉了。（春節期間外面早餐店都沒有開），淋浴房頂部花灑🚿漏水，已告知前台需要維修，結果後面幾天還是一如既往漏水。客房歡迎點心還是很用心的。裝修風格老舊。

房間寬敞，整體都ok，有些細微的灰塵也沒大礙，就是衞生間淋浴那塊的牆壁看着黃黃的，有點膈應人。住了兩晚都沒睡好，走廊半夜兩點到四點都能聽到有人講話，門隔音效果真的很差。講個笑話，睡的最舒服的居然是下午補覺的時候。