Évaluations de Yuemeng Hotel

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：很感謝您選擇入住悦夢酒店，謝謝您細心又暖心的點評，所有的讚譽都是小夢進步的動力！擁有用心服務的員工，是小夢的幸運，擁有您這樣的賓客，是小夢的福氣，滿意衹是起點，驚喜和感動才是小夢的入住體驗。盼望您的旅途中，小夢能夠常伴。蘇州悦夢酒店期待您下次光臨，祝您生活愉快

Réponse de l'établissement: Dear guest, hello! Thank you very much for your stay and detailed review. It is the constant concern and supervision of customers like you that enables us to constantly discover problems in our work, make corrections, and make continuous progress. We regret to see from your review that this stay did not meet your expectations, and we apologize for any inconvenience caused. Sincerely looking forward to your visit again!

Réponse de l'établissement: Dear guests: Hello! Thank you very much for your stay and your evaluation of the hotel. We apologize for not being able to bring you a satisfactory accommodation experience! If you have any problems, you can contact the front desk by telephone and 24 hours a day. In order to provide you with a more comfortable check-in experience, the hotel hardware upgrade is under planning. I believe the next check-in will make you feel satisfied. All the staff of the hotel warmly look forward to your visit again!

Réponse de l'établissement: Hello, dear guests! Sometimes happiness is a feeling. As long as you feel it with your heart, it will always linger around us. There are many things in your memory. Because of the feeling of happiness, no matter how long it takes, the mood will remain unchanged. Thank you for your love for us and affirmation of our services. We cherish every encounter with you, so we will continue to improve ourselves and bring you more professional services. Xiaomeng is waiting for you!

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！感謝您對我們的喜愛，因為有您，我們是幸福的，悦夢今後會不斷地提升自己，給您提供更專業的服務，温馨的服務，讓您出差和旅遊都能感受到回家的舒心，爭取得到您更多的肯定，讓小夢成為您出差的第二個家，歡迎常回家看看！

Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓您好！真心感謝您在茫茫人海中選擇了悦夢酒店，看到您的五星點評，頓時心裏跟吃了蜜一樣甜！酒店一直希望用自己的貼心和温暖，成為您心中的那個家外之家，酒店位置優越，乘車方便，非常歡迎您無論是商務出差還是旅行再次選擇我們酒店，悦夢全體員工真誠期待您的再次光臨！祝您開心健康每一天

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：很感謝您選擇入住悦夢酒店，謝謝您細心又暖心的點評，所有的讚譽都是小夢進步的動力！擁有用心服務的員工，是小夢的幸運，擁有您這樣的賓客，是小夢的福氣，滿意衹是起點，驚喜和感動才是小夢的入住體驗。盼望您的旅途中，小夢能夠常伴。蘇州悦夢酒店期待您下次光臨，祝您生活愉快

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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好！非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間給我們提出寶貴意見。對於此次未能達到您的預期體驗，我們深表歉意。關於您提及的問題，我們高度重視並採取以下措施：設施維護已安排工程團隊全面檢查房間（包括窗簾遮光性、傢俱維護），本週內完成破損物品更換計劃；衞生管理已對保潔團隊進行專項培訓，新增每房核查制度，本酒店其它房型均不收取按金，特殊房型會收取200按金，如沒有任何問題都是全額退款的，望您理解！再次感謝您的監督，祝天開開心，工作順利！