Suzhou Park Xinghai Scholarly Family Hotel (Jinji Lake Store)

Avis : Suzhou Park Xinghai Scholarly Family Hotel (Jinji Lake Store)

Suzhou Park Xinghai Scholarly Family Hotel (Jinji Lake Store)

No.37 Sutong Road, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu, 215000, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Suzhou Park Xinghai Scholarly Family Hotel (Jinji Lake Store)
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.4/10
Mémorable
1805 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.2
Service9.5
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(1805)
Évaluations positives(1764)
Évaluations avec photos/ vidéo(290)
Chic(310)
Personnel d'accueil amical(155)
Calme et confortable(149)
Petit déjeuner délicieux(75)
Design de qualité(48)
Vue sur le jardin(16)
Chambres familiales(15)
Bon café(7)
Évaluations négatives(41)
Invité
Chambre élégante (2 lits)
Séjour au janv. 2025
Voyageur d'affaires
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 15 fév. 2025
It was perfect. Clean and silent. Super close to malls.
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Réponse de l'établissement: 【❤️蘇州奧體中心地鐵直達💗+🍃蘇式園林風格】很高興蘇州園區星海書香世家酒店能為您的出行帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受，期待您的再次光臨體驗！ 駐店經理 吳文娟
Daria 达丽娅
Chambre double Elegant
Séjour au oct. 2024
Seul
9 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 17 nov. 2024
The hotel is in a very good location, very close to the big Suzhou central shopping mall and close to the lake. Very convenient to get to by taxi. The room was super clean, all amenities provided and the bed was super comfortable!
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Réponse de l'établissement: Thanks for your choice and support. Best wishes to you~
y0shima
Chambre double Elegant
Séjour au déc. 2023
Voyage entre amis
12 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 2 fév. 2024
This hotel is unexpectedly nice for the price. We were very comfortable and happy with our 5 night stay there. It’s not very convenient to restaurants, stores or attractions by foot, but a short taxi/didi ride brings you to the heart of Suzhou.
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Réponse de l'établissement: Dear . Thank you very much for your support. Looking forward to meeting a better version of us~Sincerely Yours
Invité
Chambre double Elegant
Séjour au nov. 2024
Autres
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 1 janv. 2025
every nice hotel
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Réponse de l'établissement: 【🌙蘇桐路北門24H免費停車+交通便捷🚕】尊敬的賓客，您好，感謝您選擇星海書香世家酒店（金雞湖店），酒店位於蘇州工業園區蘇桐路，近地鐵6號線秋溏浜站，最美6號線-蘇州園林一站式到各處景點都很便捷。我們致力於為客人提供舒適、整潔、便捷、獨特的住宿體驗，以及細緻入微的服務。再次感謝您對我們的評價，我們期待您的再次光臨。 駐店經理 吳文娟
Kxz
Chambre double Elegant
Séjour au mai 2023
Seul
7 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 13 juin 2023
Amazing staff! Good location! Would recommend to anyone travelling to suzhou!
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Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for your love and support! We will continue to work hard to bring you a satisfactory service experience and look forward to your next stay！
Invité
Chambre double Elegant
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
5 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 2 déc. 2024
VERY GOOD
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Réponse de l'établissement: Thank you for your support~Best wishes
Invité
Chambre élégante (2 lits)
Séjour au mars 2025
En famille
3 évaluation
7.5/10
Publiée le 25 avr. 2025
不同的服務員給出的質量還是截然不同的，前台服務對酒店來説真的太重要了，感謝有個前台小姐姐不嫌耐煩給我們換了二次房間，環境還算乾淨，晚上的夜宵非常貼心的，早餐的樣式還是少了點，馬桶的衞洗麗是壞的，沒享受到，其他還好，感謝入住退房禮物
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Réponse de l'établissement: 您好~感謝您選擇入住並抽出時間分享寶貴的入住體驗🌹得知我們的前台服務能讓您感受到貼心與專業，尤其是小姐姐不厭其煩地為您更換房間的細節，這讓我們倍感鼓舞，您的認可已第一時間傳達給服務團隊✨關於您提及的夜宵服務，我們一直致力於打造"夜驛暖膳"的温暖體驗，很高興能為您旅途增添暖意🌙對於早餐品類不足及衞洗麗故障的問題，我們深感歉意，我們將加強和餐飲的溝通，工程部也已完成全客房衞洗麗的排查檢修，期待您下次體驗時能感受到明顯改善🚿最後衷心感謝您對退房伴手禮的喜愛，這份小驚喜承載着我們對每位賓客的心意💝期待與您在不久的將來再次相遇，讓我們用更完美的服務為您創造美好回憶！祝萬事順意 駐店經理 吳文娟
Invité
Chambre double Elegant
Séjour au mars 2025
Voyageur d'affaires
70 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2025
環境非常好，性價比高，有院子有可充電停車場，南面有樹林和河流，阻擋了噪音。服務好、設施維護不錯。衹是樓道里老是有人大聲喧嘩，很影響休息，酒店可以在走廊裏鋪上厚地毯，方面縫隙做上隔音棉處理。因為住客的素質是無法控制的
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Réponse de l'établissement: 【精選現磨咖啡】感謝您將此次的蘇州之行選擇入住在了星海書香世家酒店，一句鼓勵的話語讓小夥伴們感受到所有汗水的付出都太值得了，星海書香世家酒店致力於為每位賓客提供乾淨整潔、環境優雅的客房，同時也提供高品質的貼心服務哦！我們一定會在您的關注和鼓勵下不斷前行，真誠期待您的再次光臨，從酒店的“頭回客”變成我們的“回頭客”哦！也真誠希望您旅居途中永遠都有書香的陪伴，期待您的再次光臨~~~祝福您和您的家人身體健康，平安幸福！駐店經理 吳文娟
🐠 F. zl
Chambre double avec lit de thé
Séjour au avr. 2025
En famille
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2025
酒店在衞生上很贊，房間和床單被套很乾凈，酒店很貼心入住有小零食和飲料，給遊玩晚歸的客人準備了夜宵和茶道，早上吃完早餐還可以在大廳聽聽漂亮小姐姐的古箏演奏。
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Invité
Chambre parent-enfant
Séjour au fév. 2025
En famille
2 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 29 mars 2025
在蘇州這幾天是住的體驗最好的酒店， 不過要是隔音效果再好點就好了， 另外就是早上5點半的鳥叫聲有點吵， 但是從側面也説明瞭蘇州的生態環境不錯。 早餐攜程裡邊不包括， 起來的也晚了，沒吃上，不好評價。
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Réponse de l'établissement: 【⭐️自助洗衣房⭐️】感謝您選擇入住星海書香世家酒店，遇見您是一件特別幸福的事情，您給予的認可更讓我們倍感榮幸，書香酒店集團是國內自有品牌酒店，具有鮮明的傳統文化特色，演繹了”書香、茶香、食香、薰香、花香”和“美德、美境、美居、美食”的中國文人的精緻生活方式，倡導“體驗生活，品味文化”的現代生活理念，期待與優秀的您再次相遇，祝您一切安好！ 駐店經理 吳文娟
Xinliang0225
Chambre double Elegant
Séjour au fév. 2025
En famille
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 23 mars 2025
房間挺好的，有浴缸，有淋浴，有電視機，有中央空調，有小朋友的牙刷和拖鞋，還有送小朋友的玩具，迎賓接待的前廳有茶水，大廳有象棋圍棋，晚上還有人彈琴品茶，整體環境還不錯，早上能聽到鳥鳴，停車也很方便，酒店在一個園區裏面，基本週六週日都沒啥車子，距離地鐵站步行大概十分鐘，半小時地鐵就到拙政園那邊，整體交通還是比較便利的。
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Réponse de l'établissement: 【書香心意💗初心服務】感謝您選擇書香世家（金雞湖店）！一座姑蘇城，半部江南詩，酒店裝飾風格以蘇州園林為參照，打造江南詩禮門第的居住環境。晚間20點起酒店大堂還有《夜驛暖膳》供您免費自取，酒店以客户體驗為中心，想給每一位帶來最好的服務體驗，非常感謝您提出的寶貴意見，我們已經在緊鑼密鼓的進行改造中，目前已完成部分房間的改造工作，改造計劃在持續進行中，期待我們以嶄新的面貌能夠再次為您服務，祝美好與您相伴每一天～ 駐店經理 吳文娟
haelyeona
Chambre double Elegant
Séjour au fév. 2025
En famille
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 23 mars 2025
整個環境非常的有特色，古典韻味 古色古香的，充滿了書香氣 設施：非常齊全，停車也很方便 衞生：打掃的很乾凈，還是非常滿意的。下次來玩還是會選擇 服務：小朋友還有屬於自己的小童洗漱用品和拖鞋，給的這個小背包也很不錯，裏面還附贈了小玩具。真的
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Réponse de l'établissement: 【⭐️自助洗衣房⭐️】感謝您選擇入住星海書香世家酒店，遇見您是一件特別幸福的事情，您給予的認可更讓我們倍感榮幸，書香酒店集團是國內自有品牌酒店，具有鮮明的傳統文化特色，演繹了”書香、茶香、食香、薰香、花香”和“美德、美境、美居、美食”的中國文人的精緻生活方式，倡導“體驗生活，品味文化”的現代生活理念，期待與優秀的您再次相遇，祝您一切安好！ 駐店經理 吳文娟
Invité
Chambre double Elegant
Séjour au mars 2025
En famille
6 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 6 avr. 2025
希望古風類型的可以試一試，服務挺好的，入住，離店都送禮物，兩大一小房間面積可以，有小孩前台還可以送小童套裝，開車方便，停車免費，這點贊，離金雞湖開車的話還可以，金雞湖夜景可以看看
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Réponse de l'établissement: 【❤️最美園林地鐵6號線❤️】感謝您的厚愛與支持，酒店位於金雞湖西，距離東方之門/蘇州中心約1.5公里左右，具有充裕的免費停車位，完善的洗衣房配備，旨在為客人提供江南文化特色，令人身心愉悦的休憩空間！我們將始終保持一顆真誠為賓客服務的初心，同時也希望蘇州這座美麗的城市能讓您時不時的記起我們，感謝您的點評，期待在不久的將來再次為您服務，祝您工作順利，萬事順心！駐店經理 吳文娟
Invité
Book Fragrance Family Room
Séjour au fév. 2025
En famille
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 24 mars 2025
首先到前台辦理入住，感受很棒，服務態度特別好，有到家的感覺。 早餐品種簡單，卻已能滿足需要。 退房時提的小建議，前台虛心接受，還送了一個玩偶。雖然不是老闆，已經能感受到員工的主人翁意識。
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Réponse de l'établissement: 【❤️書香心意+⭐️地鐵六號線】非常感謝您對於酒店的支持，謝謝您給與的反饋與意見~很高興我們的處理方式能夠得到您的認可，我們會再接再厲，努力提升自己~一直以來我們都以最真誠最熱情的服務態度，力爭為每位酒店的客人都提供最温馨舒適的入住體驗，將最好的產品，最優質的服務呈現給每一位到店的貴賓，您的認可是我們前行的最大動力。感謝您的點評，期待在不久的將來再次為您服務，祝您工作順利，萬事順意！ 駐店經理 吳文娟
Waerdenabuhepannuoyishitatechenleng
Chambre double Elegant
Séjour au mars 2025
Voyageur d'affaires
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 13 avr. 2025
酒店很温馨，細節很到位，有送點心禮物，離店也有伴手禮，房間內的細節是很讓人舒服的，但是隔音非常差，門口有人悄悄講話都聽得見，沒有開空調和換氣扇，也會有煙味。
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Réponse de l'établissement: 【❤️蘇州奧體中心地鐵直達💗+🍃演唱會暢行暢享】很高興蘇州園區星海書香世家酒店能為您的出行帶來美好的時光。酒店以吳文化為底藴，打造充滿蘇州文化的舒適氛圍，竭力為您提供舒適的入住體驗~您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受，期待您的再次光臨體驗！ 駐店經理 吳文娟