Suzhou Yuanqu Xinghai SCHOLARS Hotel (Jinji Lake)

Avis : Suzhou Yuanqu Xinghai SCHOLARS Hotel (Jinji Lake)

Suzhou Yuanqu Xinghai SCHOLARS Hotel (Jinji Lake)

No.37 Sutong Road, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu, 215000, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Suzhou Yuanqu Xinghai SCHOLARS Hotel (Jinji Lake)
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.4/10
Mémorable
1898 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.2
Service9.6
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(1898)
Évaluations positives(1854)
Évaluations avec photos/ vidéo(306)
Chic(334)
Personnel d'accueil amical(163)
Calme et confortable(156)
Design de qualité(55)
Idéal pour les enfants(43)
Vue sur le jardin(19)
Chambres familiales(17)
Évaluations négatives(44)
Invité
Chambre élégante (2 lits)
Séjour au janv. 2025
Voyageur d'affaires
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 15 fév. 2025
It was perfect. Clean and silent. Super close to malls.
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Réponse de l'établissement: 【❤️蘇州奧體中心地鐵直達💗+🍃蘇式園林風格】很高興蘇州園區星海書香世家酒店能為您的出行帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受，期待您的再次光臨體驗！ 駐店經理 吳文娟
Daria 达丽娅
Chambre double Elegant
Séjour au oct. 2024
Seul
10 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 17 nov. 2024
The hotel is in a very good location, very close to the big Suzhou central shopping mall and close to the lake. Very convenient to get to by taxi. The room was super clean, all amenities provided and the bed was super comfortable!
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Réponse de l'établissement: Thanks for your choice and support. Best wishes to you~
y0shima
Chambre double Elegant
Séjour au déc. 2023
Voyage entre amis
12 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 2 fév. 2024
This hotel is unexpectedly nice for the price. We were very comfortable and happy with our 5 night stay there. It’s not very convenient to restaurants, stores or attractions by foot, but a short taxi/didi ride brings you to the heart of Suzhou.
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Réponse de l'établissement: Dear . Thank you very much for your support. Looking forward to meeting a better version of us~Sincerely Yours
Invité
Chambre double Elegant
Séjour au nov. 2024
Autres
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 1 janv. 2025
every nice hotel
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Réponse de l'établissement: 【🌙蘇桐路北門24H免費停車+交通便捷🚕】尊敬的賓客，您好，感謝您選擇星海書香世家酒店（金雞湖店），酒店位於蘇州工業園區蘇桐路，近地鐵6號線秋溏浜站，最美6號線-蘇州園林一站式到各處景點都很便捷。我們致力於為客人提供舒適、整潔、便捷、獨特的住宿體驗，以及細緻入微的服務。再次感謝您對我們的評價，我們期待您的再次光臨。 駐店經理 吳文娟
Kxz
Chambre double Elegant
Séjour au mai 2023
Seul
7 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 13 juin 2023
Amazing staff! Good location! Would recommend to anyone travelling to suzhou!
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Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for your love and support! We will continue to work hard to bring you a satisfactory service experience and look forward to your next stay！
Invité
Chambre double Elegant
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
7 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 2 déc. 2024
VERY GOOD
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Réponse de l'établissement: Thank you for your support~Best wishes
Haidihuangjinzhicheng
Chambre double avec lit de thé
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
7.5/10
Publiée le 1 juin 2025
酒店位置離蘇州奧林匹克體育館很近，真的是直線距離； 房間面積還可以，廁所和洗浴比較小； 硬件設施一般，包括房間和廁所； 服務態度很好，熱情友好，有送小水果，晚上22點模樣有宵夜，黑米粥，紅豆小丸子，茶葉蛋，免費的，好評； 早餐……算了，一塌糊塗，東西少不説，還難吃，還缺的還沒人添加！38/人購買或者房費帶早餐的話就是個巨坑！
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Réponse de l'établissement: 非常感謝您對酒店各方面的認可，也很抱歉因為早餐方面的疏忽影響了您的入住體驗~我們致力於為賓客提供優質服務的標準，讓您擁有如此糟糕的早晨我們深感愧疚。關於早餐營業每日均有安排值班經理進行現場檢查早餐的出品情況，您反饋的核心問題食品補充嚴重不及時，以及由此導致的極低性價比（無論是單獨購買還是房費包含），我們完全承認並接受批評~這暴露了我們早餐運營管理中存在嚴重的缺失和失職，即刻要求餐廳增加巡台和補餐頻次，加強值班經理的檢查工作，確保食品充足、及時供應，杜絕空盤無人理的情況。再次為給您帶來的極其糟糕的早餐體驗和因此破壞的早晨時光深表歉意，感謝您給予的反饋意見，這幫助我們變得更好。我們真心希望在未來的入住中，能有機會重新贏得您的信任。期待在不久的將來再次為您服務，祝您工作順利，萬事順心！駐店經理 吳文娟
Invité
Chambre élégante (2 lits)
Séjour au avr. 2025
Voyage entre amis
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 1 juin 2025
端午節貼心地贈送了粽子，臨走還準備了茶葉罐伴手禮，裝修古色古香，服務細心，賓至如歸，每個書香世家都有不同的特色，讓我們一直沉浸在蘇州園林主題中，強推！
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Réponse de l'établissement: 【❤️最美園林地鐵6號線❤️】感謝您的厚愛與支持，酒店位於金雞湖西，距離東方之門/蘇州中心約1.5公里左右，具有充裕的免費停車位，完善的洗衣房配備，旨在為客人提供江南文化特色，令人身心愉悦的休憩空間！我們將始終保持一顆真誠為賓客服務的初心，同時也希望蘇州這座美麗的城市能讓您時不時的記起我們，感謝您的點評，期待在不久的將來再次為您服務，祝您工作順利，萬事順心！駐店經理 吳文娟
LexieXu
Séjour au avr. 2025
En famille
4 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2025
五一帶兩娃出遊，特地定的家庭房，酒店前台服務特別熱情❤入住歡迎禮裏面的水果很新鮮，兩個孩子還送了小禮物，整個入住很舒服，主要是酒店裝修也特別有書香氣，符合酒店名稱，下次還會入住，很好。
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Réponse de l'établissement: 【❤️書香心意+⭐️地鐵六號線】非常感謝您對於酒店的支持與認可，酒店位於金雞湖西，距離東方之門/蘇州中心約1.5公里左右，具有充裕的免費停車位，完善的洗衣房配備，旨在為客人提供江南文化特色，令人身心愉悦的休憩空間，一直以來我們都以最真誠最熱情的服務態度，力爭為每位酒店的客人都提供最温馨舒適的入住體驗，將最好的產品，最優質的服務呈現給每一位到店的貴賓，您的認可是我們前行的最大動力。感謝您的點評，期待在不久的將來再次為您服務，祝您工作順利，萬事順意！ 駐店經理 吳文娟
Utilisateur anonyme
Chambre double Elegant
Séjour au avr. 2025
En couple
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mai 2025
書香世家蘇州園區星海店！一進店，滿室書香與淡雅茶香交融，氛圍感直接拉滿。店內環境靜謐舒適，桌椅擺放合理，還有柔和燈光，特別適合閲讀和辦公。店員服務熱情貼心，度過愜意時光，強烈推薦！
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Réponse de l'établissement: 【精選現磨咖啡】感謝您將此次的蘇州之行選擇入住在了星海書香世家酒店，一句鼓勵的話語讓小夥伴們感受到所有汗水的付出都太值得了，星海書香世家酒店致力於為每位賓客提供乾淨整潔、環境優雅的客房，同時也提供高品質的貼心服務哦！我們一定會在您的關注和鼓勵下不斷前行，真誠期待您的再次光臨，從酒店的“頭回客”變成我們的“回頭客”哦！也真誠希望您旅居途中永遠都有書香的陪伴，期待您的再次光臨~~~祝福您和您的家人身體健康，平安幸福！駐店經理 吳文娟
Invité
Chambre élégante (2 lits)
Séjour au mars 2025
En famille
3 évaluation
7.5/10
Publiée le 25 avr. 2025
不同的服務員給出的質量還是截然不同的，前台服務對酒店來説真的太重要了，感謝有個前台小姐姐不嫌耐煩給我們換了二次房間，環境還算乾淨，晚上的夜宵非常貼心的，早餐的樣式還是少了點，馬桶的衞洗麗是壞的，沒享受到，其他還好，感謝入住退房禮物
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Réponse de l'établissement: 您好~感謝您選擇入住並抽出時間分享寶貴的入住體驗🌹得知我們的前台服務能讓您感受到貼心與專業，尤其是小姐姐不厭其煩地為您更換房間的細節，這讓我們倍感鼓舞，您的認可已第一時間傳達給服務團隊✨關於您提及的夜宵服務，我們一直致力於打造"夜驛暖膳"的温暖體驗，很高興能為您旅途增添暖意🌙對於早餐品類不足及衞洗麗故障的問題，我們深感歉意，我們將加強和餐飲的溝通，工程部也已完成全客房衞洗麗的排查檢修，期待您下次體驗時能感受到明顯改善🚿最後衷心感謝您對退房伴手禮的喜愛，這份小驚喜承載着我們對每位賓客的心意💝期待與您在不久的將來再次相遇，讓我們用更完美的服務為您創造美好回憶！祝萬事順意 駐店經理 吳文娟
Invité
Séjour au avr. 2025
En famille
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 9 mai 2025
酒店離金雞湖打車20塊左右，初到酒店一看周邊是園區感覺有些景色欠佳，步入酒店裡麪裝修風格還是挺好的。五一價格相比金雞湖的酒店這家酒店算實惠了，酒店還送了好多入住伴手禮哦。
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Réponse de l'établissement: 【蘇博文創一覽】感謝您選擇書香世家（金雞湖店）！一座姑蘇城，半部江南詩，酒店裝飾風格以蘇州園林為參照，打造江南詩禮門第的居住環境。晚間20點起酒店大堂還有《夜驛暖膳》供您免費自取，酒店以客户體驗為中心，想給每一位帶來最好的服務體驗，期待您繼續光臨書香酒店，在這裏品茶、讀書，靜靜感受蘇式慢生活~駐店經理 吳文娟
Invité
Chambre double Elegant
Séjour au mars 2025
Voyageur d'affaires
79 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2025
環境非常好，性價比高，有院子有可充電停車場，南面有樹林和河流，阻擋了噪音。服務好、設施維護不錯。衹是樓道里老是有人大聲喧嘩，很影響休息，酒店可以在走廊裏鋪上厚地毯，方面縫隙做上隔音棉處理。因為住客的素質是無法控制的
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Réponse de l'établissement: 【精選現磨咖啡】感謝您將此次的蘇州之行選擇入住在了星海書香世家酒店，一句鼓勵的話語讓小夥伴們感受到所有汗水的付出都太值得了，星海書香世家酒店致力於為每位賓客提供乾淨整潔、環境優雅的客房，同時也提供高品質的貼心服務哦！我們一定會在您的關注和鼓勵下不斷前行，真誠期待您的再次光臨，從酒店的“頭回客”變成我們的“回頭客”哦！也真誠希望您旅居途中永遠都有書香的陪伴，期待您的再次光臨~~~祝福您和您的家人身體健康，平安幸福！駐店經理 吳文娟
Invité
Chambre double Elegant
Séjour au avr. 2025
En famille
3 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 5 mai 2025
第一要説的就是前台的小姐姐們服務非常周到，老闆得加雞腿！！總體來説酒店的性價比很高了，特別是在節假日之際。房間裏細節較多，但若是可以在門口櫃子處增添一面全身鏡，那就更好
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Réponse de l'établissement: 【🍲夜驛暖膳】看到您給小店留下的好評真的是如沐春風，有一種遇見，不曾邀約，卻心有靈犀，星海書香世家酒店與您的不期而遇，致力於給賓客打造傳統江南文化特色的蘇式氛圍以及鄰里般的貼心服務，讓您在星海書香真正感受到家的温暖！真誠期待您的旅居途中永遠都有書香的陪伴，願世間美好與您環環相扣~ 駐店經理 吳文娟
🐠 F. zl
Chambre double avec lit de thé
Séjour au avr. 2025
En famille
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2025
酒店在衞生上很贊，房間和床單被套很乾凈，酒店很貼心入住有小零食和飲料，給遊玩晚歸的客人準備了夜宵和茶道，早上吃完早餐還可以在大廳聽聽漂亮小姐姐的古箏演奏。
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Réponse de l'établissement: 【❤️節日快樂+⭐️夜驛暖膳】非常感謝您在蘇州諸多酒店中選擇星海書香世家酒店作為您的下榻之所，酒店位於金雞湖西，距離東方之門/蘇州中心約1.5公里左右，具有充裕的免費停車位，完善的洗衣房配備，旨在為客人提供江南文化特色，令人身心愉悦的休憩空間，感謝您的點評！期待在不久的將來再次為您服務，祝您節日快樂，萬事順意！ 駐店經理 吳文娟