FiFi370
22 août 2025
Je laisse rarement des avis sur les hébergements, mais cette fois, j'ai dû le faire. Après mon enregistrement, j'ai réalisé que j'étais membre Diamant de cette chaîne hôtelière. J'aurais pu utiliser mon abonnement pour réserver une chambre, mais je suis tombé sur un tarif réduit sur Trip.com et je n'avais pas réalisé qu'il s'agissait d'une chaîne hôtelière.
C'est un hôtel que j'ai souvent croisé et où je voulais séjourner depuis un moment. Le calme de Xuzhou Road et l'atmosphère de la vieille ville et du campus sont vraiment relaxants. La simplicité du séjour se retrouve jusque dans le hall. Après mon enregistrement, j'ai d'abord remarqué une différence entre l'affichage sur le site web et le type de chambre réel. J'avais réservé une chambre avec baignoire, mais il n'y en avait pas. J'ai signalé le problème à la réception, qui m'a dit qu'elle ne pouvait rien y faire. Il ne restait qu'une chambre twin, et j'ai dû payer la différence. Le problème n'est pas que tous les groupes de clients se fichent des lits doubles ou twin ; même les chambres de même catégorie avec des lits différents sont plus chères. Un surclassement de chambre est hors de question. L'hôtel n'a absolument pas considéré cela comme un problème de gestion, comme si l'affichage flou était la faute de quelqu'un d'autre. Enfin, la compensation offerte par Trip.com, comparée à mon abonnement exclusif à un hôtel haut de gamme, me paraît ridicule. Les voyageurs soucieux des caractéristiques de leur chambre devraient contacter l'hôtel pour confirmer avant leur départ. Sinon, les informations publiées ne sont qu'indicatives, ce qui est irresponsable.
Il y a ensuite la question de l'hébergement. J'ai séjourné dans plusieurs nouveaux hôtels Check Inn. Au départ, les équipements et services de certains d'entre eux étaient à la hauteur du prix d'une suite, et les prix étaient effectivement comparables à ceux de nombreux hôtels cinq étoiles abordables. Cependant, au fil des ans, à mesure que la clientèle se stabilisait, la direction de l'hôtel a donné l'impression aux clients qu'ils utilisaient l'hôtel comme un simple moyen de gagner de l'argent, et la qualité de l'établissement s'est progressivement détériorée. Tout d'abord, l'heure d'enregistrement a été repoussée à 16 h, une heure rare pour de nombreux voyageurs. 16 h… C'est le moment de trimballer ses bagages jusqu'à l'hôtel, mais sans se reposer, puis d'attendre encore et encore… Une fois l'enregistrement effectué, il faudra se dépêcher de préparer le dîner. Se sont-ils mis à se comporter comme des hôtels capsule ou des auberges de jeunesse ? Si les retards sont dus à un nombre important de clients et à une propreté insuffisante, il faudrait au moins améliorer les normes de nettoyage et d'entretien. Oubliez la suite dans laquelle je séjourne souvent. Lors de mon séjour en juillet, les étagères de la cuisine étaient couvertes de poussière à faire des dessins de sable, et les prises de la table de chevet étaient défectueuses et défaillantes, ce qui causait des soucis de batterie à ceux qui devaient travailler le lendemain.
Retour à notre hébergement à l'OOD. La chambre n'était pas très grande, et je ne comprenais pas pourquoi ils avaient installé un détecteur de présence près de la porte de la salle de bain. Elle était aussi incroyablement instable, s'allumant constamment à mon passage, ce qui était particulièrement agaçant juste avant de me coucher. Après une arrivée tardive et un mauvais type de chambre, l'eau chaude coulait à la fois chaude et froide – non seulement froide, mais brûlante. Nous avons signalé le problème à la réception, qui nous a dit qu'elle vérifierait le chauffe-eau. Inquiets que le prochain client se brûle, nous avons rappelé. La réception nous a dit qu'ils ne voyaient pas de problème avec le chauffe-eau, mais plutôt une canalisation cassée qui devrait être réparée le lendemain. Ils pouvaient nous déplacer, mais il était presque minuit. Finalement, nous avons déménagé car, après avoir éteint les lumières et le bruit dans notre chambre, nous entendions un bruit de goutte provenant des canalisations, environ une goutte toutes les trois secondes. Je me souviens encore de cette sensation insupportable et lancinante.
La chambre que nous avons occupée était du même type, juste à l'étage. Donc, à l'exception du bruit de goutte qui a été amélioré par la suite (c'était le bouchon du lavabo, que la femme de ménage n'avait pas retiré, qui était à moitié desserré et un peu défectueux, du coup, il y avait un bruit de goutte après m'être brossé les dents et lavé les mains, et il a été réparé en le déterrant et en le laissant couler), tout le reste était identique à la chambre 803. Je conseille à tout le monde d'éviter les chambres se terminant par 03. Bref, c'est un hôtel où je ne retournerai plus jamais.
Texte originalTraduction fournie par Google