ILLUME TAIPEI

Pas mal comme hôtel, propre et avec les équipements habituels. L'extérieur semble neuf, mais l'intérieur des chambres est un peu vieillot, pas ces chambres 4 étoiles modernes que l'on voit aujourd'hui et qui coûtent deux fois plus cher. La climatisation est moins froide et le personnel devrait la régler. On ne peut prendre une douche que dans la baignoire, et il est assez difficile d'y entrer et d'en sortir, il faut faire attention à ne pas glisser. En résumé, je lui donne une note de 4/5.

Bon rapport qualité-prix. Belle vue depuis l'hôtel. Très proche de la Taipei Arena et des stations de métro, Arena et Nanjing Fuxin.

Hôtel très bien situé et bien entretenu. Le personnel était sympathique et les lits confortables. J'ai apprécié la piscine pendant les chaudes journées d'été.

La chambre était correcte et bien située. La piscine, en revanche, n'était pas terrible, avec peu de soleil et peu de transats. L'eau potable était un peu difficile à trouver, car j'étais obligée d'aller à une fontaine à eau pour remplir une carafe dès que j'avais soif. Le personnel était serviable et la salle de sport était excellente.

Service médiocre. Nous avons demandé une chambre d'angle et avons mentionné que nous célébrions notre 26e anniversaire de mariage. La chambre d'angle nous a été attribuée, sans aucune mention de la célébration. Il est compréhensible qu'ils n'aient pas de procédure d'installation, etc., mais quelques brèves félicitations à l'arrivée auraient facilité les choses.

L'emplacement était idéal pour ce dont nous avions besoin : être au plus près de la Taipei Arena. La chambre, bien que rénovée, était plutôt décevante pour le prix payé. J'ai eu quelques problèmes : un seul oreiller par personne et la climatisation, malgré le réglage du thermostat, n'était pas assez froide.

Nous étions six personnes au total et avions deux chambres : une dans la partie nouvelle du bâtiment et l’autre dans l’ancien. Les chambres du nouveau bâtiment sont beaucoup plus propres et les lumières plus vives. Dans l’ancien, les lumières sont beaucoup plus vives et la salle de bain est trop vétuste. Pas de bouteille d’eau, mais des distributeurs d’eau sont disponibles à chaque étage. J’ai senti la pire odeur de savon que j’aie jamais rencontrée dans aucun autre hôtel. La réceptionniste qui nous a accueillis n’a pas été très claire dans sa question, car nous avions réservé deux chambres et avions initialement réservé une chambre familiale avec un lit king-size et deux lits simples, et une autre chambre avec un lit king-size. Elle a demandé si deux lits étaient acceptables, et j’ai pensé qu’elle parlait du lit king-size, car elle a conclu en disant que la chambre king-size devait être réservée plus tard. Du coup, en montant dans la chambre familiale, j’ai vu deux lits au lieu de ma demande initiale. Je suis descendu pour demander pourquoi, mais elle m’a répondu avec un air interrogateur : « Je n’ai pas demandé si deux lits étaient acceptables ? » J’ai été vraiment choqué par sa façon de m’aborder, sans chercher à clarifier les choses. Désolé, mais je n’y retournerai plus jamais. La photo montre la chambre dans le nouveau bâtiment. Même si la chambre (dans le nouveau bâtiment) est propre, si le service est mauvais, je ne veux plus jamais y retourner.