Hejunjunyiqifadacai
12 mai 2021
Cela devrait être l'hôtel avec l'attitude de service et le prix de la chambre les plus dépareillés dans lesquels j'aie jamais séjourné. Je soupçonne fortement que la première rangée est l'évaluation de la brosse. Parlons de mon expérience du 1er mai. Trois jours à l'avance, sur la base de l'idée que cher est bon, j'ai réservé cet hôtel sur l'île de Xiachuan et il ne restait plus beaucoup de types de chambres. , La chambre la moins chère coûte plus de 1 400 yuans, j'ai donc commandé une chambre lits jumeaux supérieure de plus de 1 400 yuans. Quand je suis arrivé à l'hôtel, j'étais en retard à quatre heures. Je m'enregistre généralement à l'hôtel et demande à la réception s'il y a des types de chambres plus avancés disponibles. Ils vous aideront à surclasser gratuitement, mais la réception de cet hôtel a déclaré que ces chambres avaient été réservées et vous a dit que la chambre peut voir une partie de la mer. Alors je suis venu dans ma chambre et j'ai vu la scène comme sur la photo. Les deux tiers du balcon étaient complètement scellés par du verre dépoli. La vue était complètement bloquée. Le côté qui n'était pas givré faisait face à la montagne. Il faut presser dans le verre. Je peux voir la mer au loin sous un angle très oblique devant moi. D'accord, je comprends car je ne réserve pas une vue sur la mer, mais quand j'ai réservé la chambre, vous n'avez pas dit que la majeure partie du balcon est complètement invisible de l'extérieur, n'est-ce pas ? C'est la seule fenêtre où je peux regarder dehors et c'est très inconfortable. A cette époque, j'ai trouvé qu'il y avait des postes vacants inoccupés à proximité. Plusieurs balcons étaient ouverts, alors j'ai appelé la réception et lui ai dit que la ligne de vue de ma chambre était très mauvaise, en espérant qu'elle pourrait m'aider à surclasser, la réception était indifférente et a dit qu'elle ne pouvait pas aider Parce qu'il y a une base militaire sur du côté opposé, ils ont également scellé le balcon au besoin. Si vous souhaitez mettre à niveau sur le côté, vous devez ajouter de l'argent. J'ai demandé combien ajouter. Elle a dit que tu allais à Ctrip. Je me suis donc reconnecté à Ctrip et je voulais ajouter plus d'argent pour mettre à niveau. En fait, la différence de prix n'est que de plus de 200. Je peux le supporter. Mais à ce moment-là, une chose magique s'est produite. Avant, j'ai commandé plus de 1 400 chambres pour être la moins chère, mais maintenant il en a 900. Il y a beaucoup de chambres élégantes, je veux dire pourquoi ces types de chambres ne sont pas libérés lorsque je réserve à l'avance, et les types de chambres les moins chères sont libérées le le même jour? N'est-ce pas trompeur ? Pour être honnête, c'est la vue de votre balcon. Il ne vaut pas plus de 1400. Pourquoi n'avez-vous pas réservé plus de 900 chambres élégantes pour vos invités auparavant. C'est le premier point de ma plainte. Deuxièmement, pourquoi ne puis-je pas surclasser les clients dans un meilleur appartement vacant ? N'est-il pas annoncé comme un quatre étoiles ou un cinq étoiles ? Ou pensez-vous que l'hôtel peut être superficiel sans retour des clients de toute façon ? De plus, je voudrais dire qu'en tant que grand hôtel de l'île qui a l'air bien, peut être qualifié de bâtiment historique et facture beaucoup plus cher que les autres hôtels, l'attitude de votre réception peut en fait être meilleure.
Texte originalTraduction fournie par Google