Royal Park Hotel Takamatsu

Évaluations de Royal Park Hotel Takamatsu

Royal Park Hotel Takamatsu

Kawara 1-3-11, Takamatsu City, Kagawa Prefecture, 760-0052, JapanVoir les informations sur l'hôtel
Royal Park Hotel Takamatsu
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.7/5
Extraordinaire
43 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.8
Commodités4.5
Service4.6
Propreté4.7
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Toutes les évaluations(43)
Évaluations positives(42)
Évaluations avec photos/ vidéo(13)
Personnel accueillant(11)
Très propre(8)
Séjour remarquable !(8)
Chambres de qualité(7)
À proximité de la zone commerçante(5)
Petit déjeuner délicieux(4)
Évaluations négatives(1)
AKI
Séjour au déc. 2024
En couple
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 janv. 2025
Je l'utilise à chaque fois que je vais à Takamatsu. Le personnel est sympathique et l'emplacement est super. J'adore l'odeur du sol ! Je choisis un forfait qui inclut l'accès au salon, et c'est toujours un plaisir de pouvoir me détendre et m'amuser. Je l'utiliserai à nouveau
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir séjourné au Royal Park Hotel Takamatsu. Nous sommes très honorés que vous ayez utilisé notre hôtel à chaque fois que vous visitez Takamatsu. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de tout, du service du personnel à l'emplacement et à l'odeur des sols. L'ensemble de notre personnel est également très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous en utilisant notre forfait salon. Nous avons hâte de vous revoir. Royal Park Hotel Takamatsu Département d'hébergement Shuto
OttOWu
Séjour au nov. 2024
En couple
19 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 15 déc. 2024
Le service était très bon. Le personnel m'a dit que la place de parking était pleine et m'a dit d'aller dans un autre parking, mais un autre membre du personnel a soudainement dit que la place de parking où le cornet de glace était garé pouvait être libérée et nous être donnée. La chambre était assez grande, mais malheureusement, j'ai senti une mauvaise odeur dans la salle de bain. Il s'est avéré que c'était le rideau de douche. J'en ai parlé au personnel lors de mon départ, mais ils ont seulement dit "Merci". Peut-être était-ce parce que le personnel ne parlait pas bien anglais ?
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, merci pour vos précieux commentaires. Les places de parking de l'hôtel sont réservées aux clients selon le principe du premier arrivé, premier servi. Si les places de parking sont pleines, nous recommanderons également des parkings à proximité aux clients, alors soyez rassurés. Nous nous excusons profondément pour vos commentaires concernant les odeurs des toilettes et du rideau de douche, et nous accorderons certainement plus d'attention à cet aspect à l'avenir. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour. HÔTEL ROYAL PARK Takamatsu
TAZT
Séjour au oct. 2024
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 déc. 2024
Les boissons et les collations à différents moments sont très bonnes, et le riz taché de thé est le point culminant👍
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, merci pour votre bon avis. Le thé de l'après-midi, le bar à cocktails et le bar du soir comprenant du vin rouge, du saké japonais et du shochu sont tous soigneusement préparés pour nos clients et sont bien accueillis. Après 9 heures, l'hôtel organise également spécialement le populaire thé au riz japonais. Nous sommes honorés d'aider les clients à soulager la fatigue d'une journée de voyage. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour. HÔTEL ROYAL PARK Takamatsu
Utilisateur anonyme
Séjour au oct. 2024
Voyage entre amis
2 évaluation
3.1/5
Publiée le 26 nov. 2024
La chambre était vraiment petite. J'ai ensuite opté pour une chambre Deluxe avec un lit king-size. Je ne pouvais pas marcher avec mes valises étalées. Les toilettes de la chambre Deluxe étaient encore plus petites que celles de la chambre supérieure. Il y avait des punaises de lit sur le tapis de la chambre. Il y avait une araignée dans les toilettes. Le siphon de sol des toilettes sentait également mauvais. Le ménage a dû être bâclé. En rentrant dans la chambre, j'ai vu le couvercle de la poubelle sur la chaise. Il n'y avait pas non plus de sac poubelle. C'est vraiment difficile de faire un commentaire. Je pensais avoir choisi un bon hôtel local avec un salon, mais ils m'ont dit que je ne pouvais pas utiliser le salon et que je devais payer un supplément. Le personnel de service n'est pas très professionnel. Au moment du check-out, ils ne vous ont pas demandé si vous aviez trouvé l'hôtel bien. Ils ont juste pris la carte de la chambre et c'est tout. Bref, je ne le recommande pas. C'est en gros plus de 1200 RMB sans petit-déjeuner. Il n'y a vraiment aucune raison de séjourner ici. Il y a peut-être des endroits moins chers qui sont meilleurs qu'eux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, tout d'abord, je vous prie de m'excuser sincèrement pour la gêne occasionnée. Si vous avez des questions pendant votre séjour, veuillez communiquer avec l'hôtel et nous résoudrons rapidement le problème ou changerons de chambre. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous fournir un meilleur service cette fois-ci. Concernant l'assainissement et le nettoyage, nous avons signalé la situation au personnel de nettoyage, et les toilettes et les sols seront nettoyés plus en profondeur, et désodorisés et stérilisés régulièrement. En bref, nous avons mené une réflexion approfondie sur la question que vous avez soulevée cette fois-ci et nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour. HÔTEL ROYAL PARK Takamatsu
호시노봉
Séjour au oct. 2024
Seul
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 nov. 2024
Il était proche du quartier commerçant, donc c'était bien pour faire du shopping, et il y avait de nombreux restaurants célèbres à proximité. Comparés à d'autres hôtels japonais, les chambres étaient spacieuses et confortables, et les salles de bain étaient grandes et propres. L'intérieur était également luxueux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné dans notre Royal Park Hotel Takamatsu cette fois-ci. Le quartier commerçant est juste à côté, il est donc pratique d'aller au restaurant ou dans un izakaya. Nous veillerons à ce que vous soyez satisfait de votre prochaine visite. Royal Park Hotel Takamatsu
La La Deborah
Séjour au oct. 2024
Voyage entre amis
16 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 nov. 2024
L'hôtel est très bien situé, avec de nombreux centres commerciaux, boutiques et restaurants à proximité, des transports très pratiques et des services hôteliers de première classe ! Très utile ! Le petit déjeuner offre beaucoup de choix et a bon goût, cela vaut la peine d'y séjourner à nouveau.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de partager votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, entouré de centres commerciaux, de magasins et de restaurants, ainsi que notre accès pratique aux transports. Il est également réconfortant de savoir que le service exceptionnel et la serviabilité de notre équipe ont rendu votre séjour encore plus agréable. Nous sommes ravis que vous ayez également apprécié la variété et la qualité de nos offres de petit-déjeuner. Vos aimables paroles signifient beaucoup pour nous et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable. ROYAL PARK HOTEL TAKAMATSU
m00186699
Séjour au déc. 2024
En famille
12 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 fév. 2025
Le petit déjeuner est correct, mais la nourriture n'est pas assez riche. Le salon propose du thé l'après-midi, des collations en soirée, des heures de bar et du riz avec du thé
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, merci pour votre bon avis. En réponse à vos commentaires, nous envisagerons sérieusement d'ajuster le petit-déjeuner et nous efforcerons de fournir aux clients un service satisfaisant. En plus de notre thé de l'après-midi, le bar time et le riz dans le thé ont toujours été l'une des caractéristiques de notre hôtel et ont été bien accueillis. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour au ROYAL PARK HOTEL Takamatsu
Invité
Séjour au déc. 2024
En famille
54 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 15 janv. 2025
La salle n'est pas très grande, et le bar est également petit, mais il y a tout. Il y a de nombreux magasins à proximité, juste de l'autre côté de la rue piétonne. Je n'ai pas commandé de petit-déjeuner, donc je ne sais pas s'il est bon.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, merci pour votre retour. L'hôtel est situé dans un quartier prospère du centre-ville, à proximité de la rue commerçante, et très pratique pour faire du shopping et dîner. Le petit-déjeuner, le thé de l'après-midi et le bar de l'hôtel sont une caractéristique majeure de notre hôtel et sont très appréciés. N'hésitez pas à le goûter lorsque vous en avez l'occasion. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour. HÔTEL ROYAL PARK Takamatsu
Damaitu
Séjour au oct. 2024
En couple
13 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 23 nov. 2024
Un très bon hôtel, notamment le service petit déjeuner et salon assuré à différentes heures, et le thé riz le soir. La rue commerçante Marugamemachi se trouve à côté de l'hôtel et un trajet en taxi de 1 000 yens est nécessaire. Il y a un arrêt de tram à proximité.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, en particulier nos offres de petit-déjeuner et les services de salon disponibles tout au long de la journée. C'est merveilleux de savoir que vous avez également apprécié l'ochazuke du soir, c'est l'une de nos touches distinctives ! Nous sommes également ravis que notre emplacement pratique à côté de la rue commerçante Marugamemachi et de la station de tramway à proximité ait contribué à votre expérience. Votre mention de l'accès facile en taxi est également très appréciée pour les futurs clients. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour exceptionnel dans un avenir proche.ROYAL PARK HOTEL TAKAMATSU
iLe
chambre standard avec accès au salon club-non-fumeur(lit double)
Séjour au fév. 2025
Voyage entre amis
9 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 26 mars 2025
Overall, the hotel is clean, but the room does not have a USB charging port and aircon is centralised and cannot be adjusted from warmer to cooler. I appreciate Trip.com's good customer service because although my package included lounge access, the hotel initially said it wasn't included. Trip.com proactively reached out to apologize for the misunderstanding.
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Réponse de l'établissement: Thank you for taking the time to share your valuable feedback. We are pleased to hear that you found our hotel clean and that you had a positive experience with Trip.com’s customer service.However, we sincerely regret any inconvenience caused by the centralized air conditioning system and the lack of USB charging ports in the room. Additionally, we apologize for the initial misunderstanding regarding lounge access. We will review our internal procedures to prevent such miscommunications in the future.Your feedback is invaluable in helping us improve our services. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Best regards,Tetsujo SutoROYTAL PARK HOTEL TAKAMATSU
Invité
Séjour au janv. 2024
En famille
13 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 3 fév. 2024
A warm place in Takamazu city, stay two days here, I feel very peaceful, it is a beautiful city, with fine Japanese garden and religion culture, also have delicious seafood and meet. Everybody shall go once to enjoy it.
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Réponse de l'établissement: Thank you for your wonderful review. We are delighted to hear that you had a peaceful and enjoyable stay with us in Takamatsu. It is indeed a beautiful city, rich in culture, with stunning gardens and delicious local cuisine.We truly appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.Best regards,Tetsujo SutoHotel ManagerROYAL PARK HOTEL TAKAMATSU
Invité
Séjour au mai 2023
En couple
11 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 juill. 2023
A very nice hotel , the staff are polite , the breakfast is tasty, everything is great , highly recommend the hotel
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Réponse de l'établissement: Thank you so much for your kind words and recommendation. We're delighted to hear that you had a pleasant stay and that you enjoyed our breakfast, appreciated our polite staff, and found everything to your satisfaction.Your support means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Best regards,Tetsujo SutoROYAL PARK HOTEL TAKAMATSU
Invité
Séjour au fév. 2025
En famille
1 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 29 mars 2025
All good
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Réponse de l'établissement: Thank you for your review! We're glad to hear everything was to your satisfaction. We appreciate your support and look forward to welcoming you again in the future.Best regards,Tetsujo SutoROYAL PARK HOTEL TAKAMATSU
Utilisateur anonyme
Séjour au oct. 2024
En famille
1 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 11 nov. 2024
location good
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Réponse de l'établissement: Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you appreciated our convenient location. It is indeed one of our key advantages, and we are pleased it added to the comfort of your stay.If there are any other aspects of your visit you’d like to share or suggestions for improvement, we would be grateful to hear them. Your feedback is invaluable as we continue striving to provide an exceptional experience for all our guests.We hope to welcome you back in the near future.Best regards,ROYAL PARK HOTEL TAKAMTSU
Mandykan
Séjour au juill. 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 2 sept. 2024
飯店位置離商店街蠻近的,走路即可抵達。房間舒適一個人住空間足夠,早餐有中式西式可選,都很美味,沙拉飲料麵包烏龍麵可自由取用,雖然種類不是太多,也可以吃飽滿足。
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Réponse de l'établissement: 您好,感謝您的好評。早餐我們在調整中,希望儘可能為客人提供更豐富的早餐。 期待您下次入住我們酒店。 ROYAL PARK HOTEL高松