To Zleep Hotel Khaolak

Nous avons passé quatre nuits dans cet hôtel et avons été très déçus par le service. Notre chambre n'a pas été nettoyée pendant tout notre séjour ; mon conjoint a même dû sortir la poubelle ! De plus, nous avons dû acheter nous-mêmes le papier toilette et l'eau. La chambre est deux fois plus petite que ce qui est indiqué dans la description ; il n'y a pas de place pour les bagages. Le lit est plus grand que le matelas, le rebord en bois est coupant et nous nous sommes blessés à la jambe et au pied en sortant du lit ! L'hôtel est également situé à côté d'un bar bruyant et les fenêtres ne ferment pas complètement, ce qui rend la nuit bruyante. L'hôtel est proche de quelques restaurants, mais ils ouvrent tard et ferment tôt. Le centre-ville est à 35 minutes à pied.

Je suis arrivée vers 18h30. L'établissement m'a indiqué que les chambres étaient complètes et qu'ils avaient oublié de clôturer les réservations via l'application. Ils n'ont proposé aucune aide et m'ont seulement proposé un remboursement, me laissant me débrouiller pour trouver un autre logement. C'était inadmissible. J'étais très déçue, j'ai perdu mon temps et je dois maintenant dépenser de l'argent pour trouver un autre hébergement prochainement. S'ils n'étaient pas prêts, ils n'auraient pas dû ouvrir ce service.

La couverture sentait les étrangers. Le couvre-lit n'avait probablement pas été lavé. Il y avait une télévision qui fonctionnait, mais on ne pouvait rien regarder. Il n'y avait pas de parking. L'hôtel était une rangée de pièces transformées en chambres d'hôtes. Il y avait un ascenseur. La réceptionniste ne parlait pas couramment le thaï. J'ai supposé qu'elle venait d'un pays voisin. Du café chaud nous a été servi à notre arrivée. La salle de bain était fonctionnelle. À ce prix-là, c'est acceptable, mais nous n'y retournerons pas.

L'emplacement est idéal, à proximité de nombreux sites touristiques, le prix est très intéressant et la qualité de la chambre est à la hauteur du prix. Le propriétaire est très accueillant, on s'y sent comme à la maison. Je recommande cet endroit. C'est parfait si vous venez y séjourner et que vous souhaitez ensuite découvrir les environs à la recherche d'activités.

Très bien, bon emplacement, propriétaire charmant, personnel charmant, prix raisonnable, peut-être un peu bruyant à cause des voitures et du bruit du bar.

Le bus en provenance de Phuket nous a déposés près de l'hôtel, ce qui était très pratique. La réceptionniste a essayé de nous attribuer une chambre dont les fenêtres ne fermaient pas (un bar avec de la musique forte se trouve juste en dessous), nous avons donc dû insister pour changer de chambre. Les chambres auraient bien besoin d'être rénovées ; tout est très vétuste.