ericd321
26 avril 2025
Nous avons adoré notre séjour au Beyond Khaolak, un hôtel réservé aux adultes offrant un cadre idyllique, extrêmement bien entretenu. D’ailleurs, l’hôtel prévoit de fermer temporairement pour travaux dans quelques mois, preuve de leur souci constant de qualité, l’humidité ambiante endommageant certains matériaux. Le personnel de l’hôtel est tout simplement exceptionnel : toujours disponible, souriant et dévoué, aussi bien à l’accueil qu’au téléphone, 24h/24. En formule all inclusive, nous avons profité chaque jour d’un excellent petit déjeuner très varié, dans un cadre magnifique avec vue sur la mer. Les bars sont agréables, notamment celui de la piscine. Le choix de boissons incluses est large : nombreux softs, cocktails avec ou sans alcool, bière légère de qualité, thé, café… Petit détail amusant : certains clients squattaient les fauteuils du bar de la piscine toute la journée… à se demander s’ils n’utilisaient pas l’eau de la piscine pour éviter de faire des pauses !... Petit regret cependant : les bars ferment systématiquement à 22h30, même si l’ambiance reste toujours calme et détendue. C’est dommage de devoir écourter les soirées dans un cadre aussi plaisant. Côté restauration, le buffet du bar de la plage est de très bonne qualité. Nous avons apprécié la liberté de déjeuner ou dîner à notre rythme, sans file d’attente, toujours accompagnés par des serveurs attentionnés. La piscine et la plage disposent de nombreux transats, et le fait que l’hôtel soit “Adults Only” garantit une vraie tranquillité : aucune nuisance sonore, que du repos ! En revanche, côté animation Kappa… Morgan nous a bien expliqué que “l’esprit Kappa” est de privilégier la discrétion pour ne pas envahir les clients. Sur ce point, on peut dire qu’ils respectent tellement bien cet esprit… qu’on ne les voit quasiment pas du tout ! Pas de chance pour lui : nous avions déjà séjourné dans un autre Kappa Club en République Dominicaine. Là-bas, l’équipe, tout en étant respectueuse, était également présente, dynamique et fédératrice. Les animateurs connaissaient nos prénoms, déjeunaient avec nous, nous proposaient des activités sans insistance, favorisant naturellement les rencontres entre vacanciers. De vrais animateurs au service de l’esprit Kappa ! Ici, à Beyond Khaolak, hormis Nim (souriante, attentive, et remarquable d’attention), l’équipe est restée extrêmement discrète. Peu ou pas de communication, pas d’invitations spontanées aux activités (il fallait suivre le programme par soi-même), et même lors des ateliers, les décors étaient démontés avant la fin de l’événement, ce qui était franchement dommage. En résumé : Un cadre magnifique, un hôtel très agréable, un personnel hôtelier exceptionnel, mais une animation Kappa décevante et loin du concept auquel nous étions habitués. Un séjour que nous recommandons néanmoins pour le calme, la beauté du lieu et la qualité des prestations hôtelières.