Évaluations de Ramada Resort by Wyndham Khao Lak

Le service est impeccable et tout est prévenant, cela se ressent dès votre arrivée en voiture. Le petit déjeuner est très bon. Les autres repas sont économiques et délicieux. La chambre est à la hauteur des attentes. , mais il y a une chose à laquelle il faut vraiment s'occuper. Il y a une fuite électrique dans la pièce, ce qui est très dangereux si le sèche-cheveux est allumé en même temps pendant la douche et que la pomme de douche entre en contact. avec du métal tel que le robinet, la pomme de douche recevra un choc électrique. . . .

Dès que la politique épidémique a été assouplie, nous avons organisé un voyage en famille. Il est dommage que le service et l'expérience de gestion de crise de cet hôtel aient été très médiocres. D'abord, cela nous a aidé à organiser la mauvaise chambre, puis nous a fait payer un supplément pour la propre erreur de l'hôtel. Finalement, Ctrip nous a aidés à coordonner et à assumer la perte. De plus, 90 % des résidents de l'hôtel sont des Allemands retraités, particulièrement sensibles au bruit des enfants, c'est pourquoi il est déconseillé aux familles avec enfants. Le service client de Ctrip est de premier ordre, mais le service client de l'hôtel est très médiocre !

The pool villa is fantastic. Staffs are all friendly and helpful. Location wise it's great, right on beach and short walk to a lot shops and restaurants.

it was good everything was good

สภาพภายในห้องดูดีแต่ไม่สะอาดเท่าที่ควร มีเศษผมประปรายหลายจุด เข่น แก้วกาแฟตรงมินิบาร์, ในอ่างแช่ ฯ รางไฟบนหัวเตียงที่เป็นกระจกฝุ่นเยอะมาก ทางเราพัก 3 วัน 2 คืน ไม่มีการเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวให้เมื่อทำห้อง แต่สิ่งเหล่านี้เมื่อเทียบกับบริการของพนักงานร้านอาหาร กับที่ฟร้อน ถือว่าเล็กน้อย เพราะพวกเขาสุภาพและน่ารักมากๆๆๆๆค่ะ รักที่นี่ จะแวะมาอีกนะคะ

Un séjour très agréable dans ce bel hôtel à taille humaine. Une verdure incroyable, belle piscine et un accès direct à la plage. Nombreux transat et un calme absolu tout un étant proche de tout ! Super bien situé, de nombreux restaurants, petite échope, massage, laverie et marché nocturne à proximité. Un personnel au petit soin avec de jolie attention en début de soirée pour être certain que nous ne manquions de rien. Très propre, petit déjeuner copieux. Merci à vous d'avoir rendu ce séjour inoubliable, nous reviendront l'année prochaine si nous le pouvons.

Idéalement situé dans Khao Lak, le Ramada où nous avons séjourné pour la seconde fois reste à mes yeux une valeur sûre. Les nombreux restaurants et boutiques de la villes ne sont qu'à quelques centaines de mètres et permettent des allers-retours journaliers sans aucune difficultés. L'hôtel a été rénové en partie durant le COVID. Les chambres sont toutes bien situées et calmes. Petits déjeuners buffet avec un grand choix et de bonne qualité. A quelques mètres de l'hôtel taxis pour toutes destinations. Plage agréable dans l'ensemble car sur la partie droite on arrive vite sur une barrière de rochers.

Nous avons séjourné du 10 au 22 Décembre 2023, chambre 5302, dans cet établissement situé dans la zone de Khao Lak, zone qui s'étend sur 35km, plus précisément au village de Bang Niang. L'hôtel est très bien situé, au calme, mais tout en ayant tous les commerces, restaurants, bars, supérettes, etc… dès la sortie de celui-ci. Les lieux sont très propres, un très beau jardin, une grande piscine et la plage font partie de ce complexe à taille humaine, avec des bâtiments de 2 étages et des villas. Notre chambre, 42 m2, située au second niveau, avec baignoire jacuzzi, balcon, et vue sur le jardin et la mer, etait très confortable et fonctionnelle. Le ménage était parfaitement fait dans la journée et une personne passait de nouveau en soirée, vers 18h, laisser un petite attention, des gâteaux ou sucreries, et pour vérifier que nous manquions de rien. Deux restaurants, un pour les petits déjeuners, et un restaurant bar attenant à la plage, pour les repas tout au long de la journée. Nous ne pouvons donner d'avis sur la restauration car nous prenions nos repas à l'extérieur dans le village, tout étant à quelques pas. Par contre, les petits déjeuners étaient très bien, complets, beaucoup de choix, continental et thai, jus de fruits frais, rien à dire, parfait. Le personnel est sympathique. Nous avons également apprécié les massages prodigués au SPA. Une station de taxis se trouvent à 100m de l'hôtel et vous propose des courses aux alentours avec des prix affichés. Pour les excursions plus lointaines, je vous conseille “Excursions Thaïlande”, une agence tenue au centre du village par un français qui propose des excursions en français et en petit groupe. Nous avons fait les îles Similan et Surin avec lui et c'était très bien, par contre il faut se lever tôt pour être tranquille sur les lieux de snorkeling. Dans la région, à 10km de l'hôtel, se trouve un des plus beaux temples de Thaïlande, à faire absolument. Sinon, si vous ne dînez pas à l'hôtel, juste à la sortie, se trouve le restaurant “Give me Five”, si le sourire n'y est pas, les plats sont excellents, et ce n’est pas cher, et plus loin vers le centre du village, “Le Mali”, sourire permanent accompagnant de très bons plats et le “Siam”, juste à côté. Nous avons passé un super séjour dans ce très bel hôtel très bien situé.

C’est l’expérience paisible la plus ultime que nous ayons jamais vécue dans un hôtel. Superbe jardin qui respecte la nature, excellent petit déjeuner frais avec une grande variété de tout et de très belles grandes chambres. Très belle plage de sable fin, idéale promenade et baignade pendant des heures en toute sécurité… Le meilleur de tout ? L'incroyable organisation et bien sûr les gens ! Hautement recommandé

J'ai récemment séjourné au Ramada Resort by Wyndham Khao Lak pendant 4 jours et 3 nuits, et c'était une retraite parfaite. Les jardins luxuriants et bien entretenus du complexe et l'atmosphère tranquille étaient immédiatement accueillants. Ma chambre spacieuse et propre offrait une vue magnifique sur le jardin et le lit était incroyablement confortable. J'ai apprécié les délicieux repas au restaurant sur place, en particulier le petit-déjeuner buffet varié. La piscine était paisible et la plage, à quelques pas, offrait une vue imprenable sur le coucher du soleil. Ce qui m'a vraiment marqué, c'est le service exceptionnel du personnel amical et attentionné, qui a rendu mon séjour vraiment spécial. Un merci spécial à Khun Sarj et Khun Katie pour leur soutien constant pendant mon séjour à l'hôtel.

Notre séjour de 10 jours au Ramada Resort à Khao Lak a été délicieux. Le personnel est très sympathique et serviable. La plage et la piscine sont magnifiques. Le petit déjeuner est varié - incroyable !! Un merci particulier à Katie, la marketing lady qui a été la plus intéressante et la plus divertissante... Je recommande vivement un séjour si vous recherchez une visite plus calme et plus authentique dans cette partie du monde. Entrée des lacs Mez et Gordon Victoria Australie PS Ne manquez pas une visite au centre de conservation des éléphants de KhaoSok

de la réceptionniste au restaurant, le service était pathétique, nous avons réservé 3 chambres et voulions une chambre communicante pour les enfants qui n'était pas attribuée correctement et cela a transformé une heure de vacances en cauchemar, le personnel du restaurant au dîner était antipathique et ne comprenait pas les allergies et les risques alimentaires, seulement, ils voulaient savoir à quelle vitesse ils pourraient se débarrasser de vous.

C'est une propriété bien conçue dans un emplacement fantastique sur une belle plage. Les points forts incluent une belle et grande piscine avec un bar amusant dans la piscine ; des transats confortables autour de la piscine et en bord de mer ; nourriture de bonne qualité et choix au petit-déjeuner, et à proximité d'un grand nombre de restaurants et de bars. Les chambres sont spacieuses, confortables et bien équipées. Cependant, ce qui se démarque au Ramada, c'est la qualité du personnel. Ils sont tous sympathiques, serviables et charmants : je dois notamment mentionner le personnel du bar de la piscine, le personnel de la réception et le personnel de ménage. Ils font honneur à l'endroit et ont vraiment fait la différence pour un séjour très agréable et relaxant. Merci.

Nous avons basé notre décision de réserver cet hôtel sur la base des critiques et avons appris à ne plus jamais lui faire confiance. Les voyageurs qui ont donné 5 étoiles à cet hôtel ne sont évidemment jamais allés dans un véritable hôtel 5 étoiles comme le Marriott ou le Méridien. L'hôtel a gâché nos vacances et mon 50 e anniversaire avec de nombreux problèmes, des normes de service de certains membres du personnel pas à la hauteur et tout simplement trop de problèmes par rapport aux hôtels de classe mondiale tels que le Marriott et le Méridien. TOUS les membres du personnel du Marriott étaient polis, amicaux, professionnels et ne parlaient jamais dans votre dos au moment où vous vous retourniez, contrairement à cet hôtel. Nous avons réservé via Luxury Escapes, surclassé la chambre en chambre de luxe avec jacuzzi et payé un supplément, sommes restés 10 jours et on nous a donné l'une des pires chambres du complexe, sombre et sans vue sur quoi que ce soit. J'ai fait une demande de surclassement ou au moins de me voir attribuer une chambre décente étant donné que j'ai choisi de célébrer cette occasion spéciale dans leur complexe, mais je n'ai même pas été reconnu jusqu'à ce que je réponde à l'e-mail que je leur ai envoyé pendant mon séjour. Certes, ils m'ont envoyé une note dans la chambre indiquant que nous pourrions monter d'un niveau dans une autre chambre avec vue le lendemain, mais nous avions déjà entièrement défait nos bagages et n'avons pas apprécié qu'ils n'y aient même pas pensé avant notre arrivée. Le forfait boissons gratuites et déjeuner/dîner - Ce n'est pas sans rappeler l'utilisation d'un repas Groupon bon marché dans un restaurant, vous vous sentez comme un radin en freeloading avec l'attitude générale des cadres supérieurs lorsque vous présentez le bon pour réclamer les boissons et les repas gratuits. . Les membres du personnel senior (2 d'entre eux) au bar de la piscine ont eu une mauvaise attitude dès le début, n'ont jamais souri et on dirait qu'ils nous rendaient service lorsqu'ils nous servent. Je ne les nommerai pas car je ne veux pas qu'ils perdent leur emploi et ils se sont améliorés vers la fin de notre séjour. Cependant, je n'ai jamais été traité de cette façon auparavant dans un complexe 3 étoiles, encore moins dans un complexe 5 étoiles. Je ne réserverai plus jamais cette option et j'avertirai les autres de l'éviter, à moins que vous n'ayez un visage épais et que vous souhaitiez vous sentir importun. Cependant, je dois dire que les jeunes serveurs étaient très sympathiques et polis. C'est juste dommage qu'ils soient dirigés par des cadres supérieurs qui ne donnent pas le bon exemple. Chambre : * La climatisation ne fonctionnait pas dès le premier jour - il a fallu 2 heures pour la réparer. * Réception - le numéro de téléphone n'est pas indiqué sur le téléphone et on m'a dit que c'était « 0 » quand je suis arrivé pour demander ! * Pas de prise électrique dans la salle de bain * Manque de chaînes câblées populaires proposées * Moustiques dans la chambre tous les soirs malgré nos fenêtres et portes fermées (le ménage avait les portes ouvertes pendant le ménage). A été mordu CHAQUE NUIT - regardez les photos. Tous les autres invités ont également été vus se gratter les jambes !!! * Le coffre-fort dans la chambre fonctionnait mal et ne s'ouvrait pas et j'ai dû attendre une heure complète, pendant laquelle 3 membres du personnel de maintenance ont travaillé dessus, pour finalement ouvrir le coffre-fort. Je devais rester dans la pièce tout le temps ! * Le service en chambre se termine à 22h00 * Tout n'est pas réapprovisionné