Kantary Beach Hotel Villas & Suites

Franchement, à notre arrivée, j'aurais voulu lui donner 3 étoiles, mais j'ai changé d'avis. Voici pourquoi : 1. L'hôtel est encore un peu vieillot, mais pas trop. J'aime la fraîcheur, ce n'est pas toujours réaliste, donc si on ne trouve rien à redire, c'est que tout est parfait. 2. La chambre est immense, vraiment immense, on peut se promener, la terrasse est tout simplement magnifique ! Nous avons aussi eu une chambre d'angle avec des fenêtres ensoleillées sur trois côtés. C'était incroyablement beau et pas trop chaud, et la climatisation fonctionne parfaitement ! Ils nous ont logés dans le bâtiment le plus éloigné de la mer, et c'était la meilleure option, car c'est là que le soleil se couche, dans tous les bâtiments de l'île. 2. Des voitures circulent sur le domaine, on peut vous emmener, c'est très pratique. 3. Un domaine de 8 hectares, une vue incroyable, une piscine propre et agréable, une plage privée, des chaises longues sur l'herbe, donc la plage est propre et sans désordre à cause de quelque chose qui traîne et des chaises longues. Le domaine est tout simplement superbe, il y a des endroits pour se promener, courir, des aires de jeux pour enfants, deux piscines. Vu le domaine, je lui donne un 4 ! Très bien. 4. Les petits déjeuners sont bons, savoureux, variés, avec beaucoup de plats chauds. On pourrait faire mieux, mais je suis ravi. Ce furent de superbes vacances dans un endroit agréable.

L'ambiance est agréable, directement sur la plage, au calme et propice à la détente. Le petit-déjeuner est délicieux. Le personnel de l'hôtel offre un excellent service.

EXPÉRIENCE TERRIFIANTE. Nous sommes arrivés tard le soir et, une fois sur place, on nous a annoncé que les chambres que nous avions réservées et PAYÉES D'AVANCE des mois plus tôt n'étaient plus disponibles. On nous a alors redirigés vers un autre établissement (à 20 minutes au nord). On nous a expliqué qu'à cause de cette confusion, on nous avait réservé deux chambres « villas avec piscine » dans cet autre établissement. Une fois arrivés au nouvel établissement, on nous a dit que le Kantary Beach Hotel avait en fait réservé des chambres standard. On nous a traités de manière horrible. C'est incroyable qu'un hôtel comme celui-ci puisse traiter ses clients de la sorte. Le lendemain, on a demandé un remboursement intégral, et on nous a fait perdre une demi-journée à essayer de comprendre si c'était possible. Finalement, on ne nous a même pas remboursé la moitié de ce qu'on avait payé. Ils méritent de fermer.