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Avis vérifiés
Emplacement9.0
Commodités8.3
Service8.6
Propreté8.2
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Toutes les évaluations(469)
Évaluations positives(446)
Évaluations avec photos/ vidéo(193)
Petit déjeuner délicieux(58)
Superbe vue(46)
Grandes chambres(35)
Parking pratique(23)
Baignoire de qualité(14)
Idéal pour les lunes de miel(6)
Situé au centre-ville(6)
Équipements pour les enfants(4)
Évaluations négatives(23)
Invité
Chambre lits jumeaux supérieure
Séjour au sept. 2025
En couple
35 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 23 oct. 2025
Bon hôtel. Je le trouve bien situé, à 10 min de marche maximum du centre-ville. Les chambres sont grandes. La vue est incroyable depuis notre chambre. On a eu le droit à un balcon. Le personnel est au top. Le petit plus serait un ménage plus poussé mais cela a été largement suffisant pour nous. Moi je recommande.
Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you for staying with us. We’re delighted to hear that you enjoyed our hotel’s convenient location, spacious rooms, incredible view, and excellent staff. We appreciate your feedback regarding cleaning and will continue to improve our housekeeping standards. Thank you for recommending us, and we look forward to welcoming you again.Warm regardsKenny LiongGeneral Manager
Invité
King de luxe
Séjour au juin 2025
En famille
6 évaluation
5.0/10
Publiée le 5 juill. 2025
L'hôtel est isolé de la ville, il est vieillissant.
La moquette de la chambre était pleine de tâches et de cheveux. Le matelas était très dur.
Le personnel était sympathique
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for staying with us and for sharing your feedback. We're sorry to hear that the condition of the carpet and mattress did not meet your expectations. Cleanliness and comfort are top priorities for us, and we regret falling short in this instance. On a positive note, we’re glad our staff made a good impression during your stay. Your comments have been noted for immediate attention and improvement.Warm regards,Kenny LiongGeneral Manager
Invité
King de luxe
Séjour au mai 2024
En couple
2 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 14 juin 2024
Hôtel très bien placé à Tanah rata pour visiter les plantations de thé, proche des commerces et restaurants.
Petit bémol sur l'apparence général de l'établissement avec des équipements et literie ancien dont le rapport qualité prix laisse à désirer.
Réponse de l'établissement: Dear Natacha,Merci pour vos commentaires. Nous apprécions vos observations sur notre emplacement pratique près des plantations de thé et des commodités. Nous nous excusons pour toute préoccupation concernant l'apparence et la qualité de nos installations. Vos commentaires nous aident à nous améliorer, et nous nous efforçons d'offrir un séjour confortable et agréable à tous nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée à l'avenir.Best regards,Felix KahResident Manager
Invité
Lit king supérieur
Séjour au avr. 2024
En couple
2 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 12 mai 2024
Hôtel un peu vétuste mais bon rapport qualité-prix
Réponse de l'établissement: Dear Maximilien,Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez notre hôtel d'un bon rapport qualité-prix malgré son âge. Nous travaillons continuellement à améliorer nos installations pour offrir la meilleure expérience à nos clients.Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.Cordialement,Felix KahResident Manager
Cik Timah
Chambre lits jumeaux supérieure
Séjour au sept. 2025
En couple
42 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 oct. 2025
La chambre est spacieuse et propre.
Il y a une baignoire.
La vue est également magnifique depuis la chambre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Tetamu yang dihargai, Terima kasih kerana menginap bersama kami. Kami gembira mengetahui anda berpuas hati dengan bilik yang luas dan bersih, adanya bathtub, serta pemandangan cantik dari bilik. Terima kasih atas maklum balas positif anda dan kami berharap dapat menyambut kedatangan anda lagi pada masa akan datang.Salam mesra,Pengurus Besar
AZMAT IBRAHIM
Lit king supérieur
Séjour au sept. 2025
En famille
14 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 14 oct. 2025
L'hôtel est magnifique, spacieux et stratégiquement situé. Le petit-déjeuner est correct. Beaucoup de nourriture. Parking facile.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Tetamu yang dihargai, Terima kasih kerana menginap bersama kami. Kami gembira mengetahui anda berpuas hati dengan bilik yang cantik dan luas, lokasi yang strategik, sarapan yang memuaskan, serta kemudahan parking yang mudah. Terima kasih atas maklum balas anda dan kami berharap dapat menyambut kedatangan anda lagi pada masa akan datang.Salam mesra,Kenny LiongPengurus Besar
Soma Sunder
Suite de luxe boutique
Séjour au mai 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 juin 2025
L'un des meilleurs hébergements à Cameron Highland pour les familles, surtout celles avec enfants, grâce à l'aire de jeux, la bibliothèque et les autres commodités.
Nous avons fait une promenade matinale dans le jardin (des travaux de rénovation étaient en cours), mais nous avons beaucoup apprécié. Le petit-déjeuner et le dîner en bateau à vapeur étaient excellents.
La chambre est propre et bien entretenue ; elle ne ressemble pas à l'ancien hôtel présenté sur la photo.
En termes d'emplacement, il est très proche de Tanah Rata et à 30 minutes en voiture de Brinchang. Petit conseil : évitez de voyager pendant la haute saison, comme les jours fériés.
Je le recommande vivement à mes amis et à ma famille ; c'est l'un de mes séjours préférés à Cameron Highland.
Enfin, le personnel de l'hôtel est sympathique.
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Réponse de l'établissement: Chère Soma Sunder, Merci de votre séjour parmi nous et pour vos commentaires détaillés et sincères. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille avez passé un séjour aussi agréable, de l'aire de jeux à la bibliothèque, en passant par les promenades dans le jardin et les options de restauration. Nous sommes ravis de savoir que la chambre et le service ont dépassé vos attentes et que notre emplacement était idéal pour votre voyage. Votre recommandation est très importante pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, vous et vos proches. Cordialement, Kenny Liong, Directeur général
Invité
Chambre triple Deluxe
Séjour au mai 2025
En couple
3 évaluation
6.0/10
Publiée le 25 juin 2025
Jusqu'ici tout va bien, mais il faut prendre le temps de l'obtenir. Il faut le rappeler plusieurs fois.
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Réponse de l'établissement: Cher Khin, Merci de votre séjour et de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, mais nous vous prions de nous excuser pour le retard dans le traitement de vos demandes. Nous réévaluerons notre délai de réponse interne afin d'améliorer l'efficacité de nos services. Nous vous remercions de votre patience et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Kenny Liong, Directeur général
jojihye
Chambre supérieure, pour 3 personnes (3 lits)
Séjour au mai 2025
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 juin 2025
La chambre était spacieuse et bien équipée ! La vue est vraiment magnifique et j'apprécie le balcon ! Le seul problème, c'est qu'il faut grimper une colline et que l'endroit est assez profond, avec peu de lumières pour éclairer le chemin la nuit.
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Réponse de l'établissement: Dear Jojihye,Thank you for staying with us. We're truly pleased to know you enjoyed the spacious room, lovely view, and balcony. Your feedback regarding the uphill path and limited lighting at night is appreciated, and we will certainly look into ways to enhance guest comfort and safety. We value your input and look forward to welcoming you again.Warm regards,Kenny LiongGeneral Manager
Raccoon girl
Chambre supérieure (2 lits, douche)
Séjour au avr. 2025
En couple
24 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 29 mai 2025
C'est la quatrième fois que nous séjournons ici à chaque fois que nous venons à Cameron. J'adore cet endroit, avec sa cuisine variée et son grand parking. Le mobilier est certes un peu vintage, mais il est toujours aussi joli.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos efforts pour vous offrir un service exceptionnel et un environnement confortable ont été appréciés. Vos commentaires nous motivent non seulement à continuer à nous améliorer, mais ils aident également les futurs clients à prendre des décisions éclairées pour leur séjour. Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de votre soutien. Cordialement, Directeur général.
Ahmad Arief
Lit king supérieur
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 mai 2025
Hôtel parfait. Je n'ai rien à redire. Tout est parfait pour moi : chambre, service, installations et petit-déjeuner. Je reviendrai si je reviens à Cameron. Merci pour votre service.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for staying with us. We’re thrilled to know everything met your expectations — from the room and service to our facilities and breakfast. Your intention to return truly warms our hearts, and we can’t wait to welcome you back to Cameron Highlands.Warm regards,Kenny LiongGeneral Manager
she_la
Lit king supérieur
Séjour au avr. 2025
En couple
10 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 13 mai 2025
Chambre confortable et spacieuse. Belle vue, prix raisonnable, personnel très sympathique… Je reviendrai… 😁
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Utilisateur anonyme
Lit king supérieur
Séjour au mars 2025
En couple
7 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 11 juin 2025
Avis sur l'hôtel Heritage, Cameron Highlands
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à l'hôtel Heritage à Cameron Highlands. Mon expérience a été globalement positive et je lui attribue 4 étoiles sur 5.
L'hôtel lui-même offre une ambiance charmante et des installations impeccables. L'un des points forts de mon séjour a été le lit king-size incroyablement confortable, qui m'a assuré des nuits reposantes après des journées passées à explorer les hautes terres fraîches. L'environnement général de l'hôtel a contribué à une expérience relaxante et agréable.
J'ai passé un excellent séjour, mais il y a toujours matière à amélioration pour atteindre cette note parfaite. Néanmoins, l'hôtel Heritage est un excellent choix pour quiconque visite Cameron Highlands, offrant confort et atmosphère agréable.
Fortement recommandé pour une escapade sereine !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for staying with us and for your thoughtful and encouraging review. We're delighted to hear that you enjoyed the charming ambiance, well-maintained facilities, and especially the comfort of our king bed. It's wonderful to know your stay with us added to the serenity of your visit to the Cameron Highlands.We truly appreciate your recommendation and your constructive comments. Rest assured, we are always striving to improve and deliver an even better experience for our guests.We look forward to welcoming you back for another relaxing getaway.Warm regards,Kenny LiongGeneral Manager
Invité
Lit king supérieur
Séjour au août 2025
En couple
4 évaluation
6.5/10
Publiée le 5 sept. 2025
La chambre est correcte. La propreté est correcte. Bon emplacement. La carte-clé de la chambre mériterait d'être améliorée (elle doit être changée à chaque sortie).
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Invité
Chambre lits jumeaux supérieure
Séjour au oct. 2024
En couple
13 évaluation
6.5/10
Publiée le 1 déc. 2024
Chambres très spacieuses. La nôtre avait un balcon et une vue sur le jardin avec une fontaine.
Les couvertures sont très fines, en désordre, les housses de couette ne sont pas fournies.
Possède son propre parking.
L'emplacement de l'hôtel est idéal si vous êtes en voiture. Tout est proche, mais en même temps isolé.
Sans voiture, je recommande de choisir une autre option d'hébergement.