hicham abourouh
26 août 2024
Désolé de dire que nous ne pensons pas que l'hôtel soit à la hauteur de ses 5 étoiles. C'est un bon hôtel et l'hôtel prend soin de l'entretenir et de le rendre agréable pour les personnes qui y séjournent, mais si vous vous attendez à une qualité 5 étoiles, il vous décevra. Dans la chambre, à l'intérieur de la bouilloire, de la tasse à café et de la cuillère étaient sales (elles n'avaient pas été nettoyées avant notre arrivée), il y avait une horrible odeur d'égout provenant du drain de la douche si forte que si nous ne fermions pas la porte de la salle de bain à chaque fois, notre chambre sentait mauvais (c'était la chambre 336). Je ne sais pas si c'est un problème général ou si c'est juste un manque de chance avec la chambre. J'avais l'impression que parfois le personnel favorisait les personnes qui avaient déjà séjourné à l'hôtel (des habitués) ou les personnes qui y séjournaient depuis quelques jours plutôt que d'accueillir de nouvelles personnes. Enfin, pour couronner notre séjour ici, à 5 heures du matin, nous devions partir pour l'aéroport, nous avons demandé à la réception s'il pouvait gentiment nous appeler un taxi, il nous a dit que cela coûterait 250 DHR (nous savions déjà que cela ne devrait pas dépasser 150), nous avons dit non merci, sommes allés dans la rue et avons pris un taxi pour 100 DHR. Très mauvais
Texte originalTraduction fournie par Google