Invité
27 février 2023
L'entretien du bâtiment est très mauvais. Les ascenseurs ne sont pas adéquats et seront gênants en haute saison. Des familles, dont la mienne, portaient leurs bagages et leurs sacs par un escalier depuis l'étage supérieur. Les personnes âgées étaient en difficulté. L'ascenseur était en panne, mais le responsable de la direction n'en était pas conscient jusqu'à ce que je la prévienne (lorsque je l'en ai informée pour la première fois, elle m'a dit avec confiance qu'elle avait vu par vidéosurveillance que l'ascenseur était en bon état. Je lui ai dit de s'inspecter). La piscine ne pouvait pas être utilisée car la pompe était en panne (le propriétaire ne nous a pas informé lors de la réservation). Pas de papier toilette ni de papier de soie dans mon unité jusqu'à ce que je leur dise, et le lendemain matin, la femme de ménage m'en a envoyé quelques-uns. Les oreillers et les draps sentaient très mauvais (nous soupçonnions qu'ils n'étaient pas lavés). J'en ai informé le propriétaire et la réponse a été qu'ils les lavaient après chaque départ et qu'ils ne pouvaient rien faire.
Texte originalTraduction fournie par Google