Hampton by Hilton Tashkent

Ils n'ont pas coopéré au petit-déjeuner. De plus, il n'y a pas de matériel de nettoyage gratuit dans la chambre (brosse et dentifrice), contrairement à ce qui se fait dans tous les hôtels. Frais supplémentaires sans raison.

Très bon emplacement, en centre-ville. Le petit déjeuner est bon, l'accueil est patient et agréable !

L'enregistrement a été un cauchemar. J'avais réservé un hôtel pour deux nuits avant de prendre l'avion pour Londres. Je me suis enregistré avec ma nouvelle épouse, car nous venions de nous marier, et la réception nous a demandé un certificat de mariage pour séjourner dans leur hôtel, car ma femme était citoyenne ouzbèke et moi britannique. La réception était très désagréable et peu serviable. Même moi, je leur ai dit que j'étais avec ma femme, mais ils n'ont pas voulu m'enregistrer. J'ai trouvé cela très agaçant, car j'ai dit que si ma petite amie, mon amie ou ma femme était d'une autre nationalité, ils ne me demanderaient rien. Après avoir parlé à de faux responsables qui sont venus à la réception, ils ont dû passer tellement d'appels téléphoniques à certains endroits et après 45 minutes d'attente à la réception, ils nous ont finalement enregistrés. C'était horrible. Aucune excuse n'a été présentée par les 4 ou 5 employés qui nous avaient accueillis, nous deux, nous étions censés être la direction, ce qui, je ne suis pas sûr, me semble-t-il, ils ont menti. Je n'étais pas du tout satisfait de cette situation de la part d'une si grande chaîne hôtelière, que j'ai utilisée ailleurs. La chambre était spacieuse et propre, mais le service était généralement médiocre pour un hôtel aussi récent. Même au petit-déjeuner, personne ne nous a jamais salués. Il n'y avait aucun agent de sécurité à l'entrée, que ce soit à notre arrivée ou à notre départ pour visiter les attractions touristiques locales. Évitez le bar, trop cher et les cocktails n'étaient pas terribles ; préférez les restaurants locaux pour des boissons moins chères. C'est dommage que je ne puisse pas donner moins d'une étoile au service ; si je le pouvais, je lui donnerais zéro étoile. Nous avons également séjourné au Wyndham de Tachkent avec ma femme, sans aucun problème et le personnel était fantastique.