Invité
29 octobre 2024
Les détails du type de chambre indiquaient que les enfants étaient les bienvenus, mais à notre arrivée, on nous a dit que si vous ajoutez un enfant, vous ne pourrez pas réserver la chambre (car l'enfant n'a pas besoin d'un lit d'appoint pour dormir au milieu, donc seulement 2 personnes). des adultes ont été ajoutés lors de la réservation) et nous devons annuler notre réservation. Il a déclaré que l'hôtel ne voulait pas avoir autant de clients, mais a également déclaré que la loi ne le permettait pas. En conséquence, ils nous ont demandé de payer 30 $ de plus et nous ont donné les clés. À l'origine, un supplément de 30 $ pour les enfants avait été ajouté (ce serait tout à fait compréhensible si nous le disions directement), ce qui nous a donné l'impression que cet hôtel est phobique envers les enfants et discrimine les Asiatiques. L'ensemble du processus d'enregistrement a été très désagréable. Les installations globales sont acceptables et l'emplacement est bon. Mais à cause de la mauvaise expérience d'enregistrement, j'ai complètement perdu l'envie de profiter du magnifique paysage. Les négociations pour annuler le séjour se sont déroulées toute la soirée en vain. Le manager a eu une attitude dure et ne s'est jamais excusé du début à la fin, ce qui a gâché la bonne humeur de toute la journée.
Texte originalTraduction fournie par Google